Översikt

Vår återbetalnings- och returpolicy är giltig i 30 dagar. Om 30 dagar har gått sedan ditt köp kan vi inte erbjuda dig full återbetalning eller byte.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Dessutom måste den vara i lådan.

Vissa typer av varor är undantagna från retur. Övriga varor som matvaror, blommor, tidningar eller tidskrifter kan inte returneras. Vi accepterar inte heller produkter som är intima eller sanitära föremål, farliga material eller brandfarliga vätskor eller gaser.

Ytterligare engångsartiklar:

• Presentkort
• nedladdningsbara mjukvaruprodukter
• Vissa hälso- och hygienartiklar

För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller ett köpbevis.

Skicka inte ditt köp tillbaka till tillverkaren.

Det finns vissa situationer där endast partiella återbetalningar ges:

• Bok med tydliga tecken på slitage
• CD, DVD, VHS-band, programvara, videospel, kassett eller skiva som har öppnats.
• Alla föremål som inte är i originalskick är skadade eller saknar delar av skäl som inte kan tillskrivas vårt fel.
• Alla varor som returneras mer än 30 dagar efter leverans

Återbetalningar

När vi har tagit emot och granskat din retur kommer vi att skicka ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.

Om den godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kredit appliceras på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod automatiskt inom ett visst antal dagar.

Försenade eller saknade återbetalningar

Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto.

Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag. Det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt.

Kontakta sedan din bank. Det tar ofta lite tid innan en återbetalning bokförs.

Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, kontakta oss på {email address}.

rea objekt

Endast ordinarie prissatta varor kan återbetalas. Utsålda varor kan inte återbetalas.

byta möten

Vi ersätter endast varor som är defekta eller skadade. Om du vill byta varan, vänligen maila oss på {email address} och skicka varan till: {physical address}.

Gåvor

Om varan var märkt som en gåva vid köptillfället och skickades direkt till dig får du en presentkredit motsvarande värdet av din retur. Ett presentkort kommer att skickas till dig när den returnerade varan har mottagits.

Om varan inte var markerad som en gåva när den köptes, eller om gåvogivaren skickade beställningen till sig själv för att ge bort till dig senare, kommer vi att utfärda en återbetalning till gåvogivaren och de kommer att meddelas om din retur.

Lämna tillbaka

För att returnera din produkt, skicka den till: {Physical Address}.

Du måste själv betala fraktkostnaderna för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas ej. Om du får en återbetalning dras returfraktkostnaden från din återbetalning.

Beroende på var du bor, kan den tid det tar för din utbytta produkt att nå dig, variera.

Om du returnerar dyrare varor bör du använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi får din returnerade vara.

Behöver du hjälp?

Kontakta oss på {email} för frågor om återbetalningar och returer.

(Villkor)

§ 1 General

1. För affärsrelationer av något slag mellan Luxonaria GmbH och kunden är föremål för följande allmänna villkor i deras för närvarande giltiga version. Kunder kan vara både företagare och konsumenter. En konsument är varje fysisk person som sluter en juridisk transaktion för ändamål som inte i första hand kan hänföras till deras kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet. En företagare är en fysisk eller juridisk person eller ett partnerskap med rättskapacitet som vid ingåendet av en rättslig transaktion agerar i utövandet av sin kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.
2. Presentationen av produkterna i webbutiken utgör inte ett juridiskt bindande erbjudande, utan endast en icke-bindande onlinekatalog över varuutbudet. Genom att klicka på knappen "Köp" lägger kunden en bindande beställning på varorna som finns i kundvagnen. En bekräftelse på mottagande av beställningen följer omedelbart efter att beställningen har skickats. Köpeavtalet ingås endast med vår separata orderbekräftelse.
3. den Luxonaria GmbH förbehåller sig rätten att inte tillhandahålla den utlovade tjänsten om det efter avtalets ingående visar sig att varorna inte är tillgängliga, trots att en motsvarande åtagandetransaktion har slutits. I sådana fall kommer kunden att meddelas omedelbart. Eventuell ersättning som redan lämnats kommer att återbetalas omedelbart. Ytterligare krav mot Luxonaria GmbH är uteslutna.
4. Avtalsspråket är tyska.
5. I detalj går kunden igenom följande tekniska steg vid beställning i onlinebutiken:
   • Klicka på knappen "Fortsätt till kassan" i kundvagnen som visas
   • Vidarebefordran till den allmänna orderöversiktssidan (thomann.de kassan), där de enskilda köpstegen utförs i det följande
   • steg 1: Val av "Fakturerings- och leveransadress" (i händelse av att kunden inte har ett kundkonto och inte är inloggad; annars lagras fakturerings- och leveransadressen)
     • Ange "Faktureringsadress"
     • Om fakturerings- och leveransadress inte är identiska kan du klicka i kryssrutan för att "ange en annan leveransadress"
   • steg 2: I nästa avsnitt visas "Alla varor i din beställning" i en översikt; det är möjligt att ändra innehållet i varukorgen
   • steg 3: Val av "Betalningsmetod" (genom att klicka på önskad betalningsmetod)
   • steg 4: Möjlighet att välja "Ytterligare alternativ" genom att klicka (annan leveransadress, leveransdatum, lösa in Thomann-kupong, kommentera/notera beställningen)
   • Slutför beställningen genom att klicka på knappen "Köp".
   • Den från Luxonaria GmbH Produkterna som tillverkas och säljs är godkända enligt österrikiska bestämmelser. Internationella kunder bör kontrollera de lokala bestämmelserna i sina länder om produkterna kräver specifik verifiering eller inspektion utanför Österrike. De Luxonaria GmbH påtar sig inget ansvar efter köp angående juridiska skillnader i andra länder.

Kunden kan komma åt de individuella beställningsstegen som anges med hjälp av de vanliga funktionerna i sin webbläsare.

§ 2 leverans

1. Om kunden är företagare (§ 14 BGB) sker leverans alltid på kundens risk. Detta gäller även delleveranser. Om kunden är en konsument i den mening som avses i 13 § BGB övergår risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av det sålda föremålet till kunden först när varan överlämnas, även vid postorderförsäljning. Överlämningen är densamma om köparen inte accepterar. Leverans sker till den leveransadress som kunden angett.
2. Alla priser är kontantpriser inklusive moms plus eventuella förpacknings- och transportkostnader som kan uppstå.
3. Varorna ska kontrolleras för transportskador omedelbart efter mottagandet av kunden eller dennes representant om kunden är en handlare i den mening som avses i den tyska handelslagen (HGB). Kunden, som är en handlare i den mening som avses i den tyska handelslagen (HGB), måste låta transportföretaget skriftligen bekräfta eventuella påvisbara transport- och förpackningsskador vid godtagandet av godset och informera dem om detta Luxonaria GmbH show. Vi ber kunder som är konsumenter, utan någon laglig skyldighet, att även anmäla uppenbara transportskador till oss.

3 § Lagstadgad ångerrätt

Vår återbetalnings- och returpolicy är giltig i 30 dagar. Om 30 dagar har gått sedan ditt köp kan vi inte erbjuda dig full återbetalning eller byte. För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Dessutom måste den vara i lådan. Vissa typer av varor är undantagna från retur. Övriga varor som matvaror, blommor, tidningar eller tidskrifter kan inte returneras. Vi accepterar inte heller produkter som är intima eller sanitära föremål, farliga material eller brandfarliga vätskor eller gaser. Ytterligare engångsartiklar:

• Presentkort
• nedladdningsbara mjukvaruprodukter
• Vissa hälso- och hygienartiklar

För att kunna slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller köpbevis. Vänligen returnera inte ditt köp till tillverkaren. Det finns vissa situationer där endast partiella återbetalningar ges:

• Bok med tydliga tecken på slitage
• CD, DVD, VHS-band, programvara, videospel, kassett eller skiva som har öppnats.
• Alla föremål som inte är i originalskick är skadade eller saknar delar av skäl som inte kan tillskrivas vårt fel.
• Alla varor som returneras mer än 30 dagar efter leverans

Återbetalningar

När vi har tagit emot och granskat din retur kommer vi att skicka ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning. Om den godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kredit appliceras på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod automatiskt inom ett visst antal dagar. Försenade eller saknade återbetalningar Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto. Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag. Det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt. Kontakta sedan din bank. Det tar ofta lite tid innan en återbetalning bokförs. Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, kontakta oss på {email address}. rea objekt Endast ordinarie prissatta varor kan återbetalas. Utsålda varor kan inte återbetalas.

byta möten

Vi ersätter endast varor som är defekta eller skadade. Om du vill byta varan, vänligen maila oss på {email address} och skicka varan till: {physical address}.

Gåvor

Om varan var märkt som en gåva vid köptillfället och skickades direkt till dig får du en presentkredit motsvarande värdet av din retur. Ett presentkort kommer att skickas till dig när den returnerade varan har mottagits. Om varan inte var markerad som en gåva när den köptes, eller om gåvogivaren skickade beställningen till sig själv för att ge bort till dig senare, kommer vi att utfärda en återbetalning till gåvogivaren och de kommer att meddelas om din retur.

Lämna tillbaka

För att returnera din produkt, skicka den till: {Physical Address}. Du måste själv betala fraktkostnaderna för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas ej. Om du får en återbetalning dras returfraktkostnaden från din återbetalning. Beroende på var du bor kan tiden det kan ta för din utbytta produkt att nå dig variera. Om du returnerar dyrare varor bör du använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi får din returnerade vara.

Behöver du hjälp?

Kontakta oss på {email} för frågor om återbetalningar och returer.

§ 4 Garanti och ersättning

1. Defekter eller skador som beror på skyldig eller felaktig hantering eller felaktig installation samt användning av olämpliga tillbehör eller ändringar av originaldelarna av kunden eller någon av Luxonaria GmbH hänförliga till icke-uppdragen tredje part är undantagna från garantin.
2. Slitage på grund av användning är också undantaget från garantin.
3. Om kunden accepterar varan eller föremålet för beställningen trots att han är medveten om ett fel, har han endast rätt till garantianspråk i den utsträckning som beskrivs nedan om han uttryckligen förbehåller sig rätten att göra det i textform (t.ex. e-post) omedelbart efter mottagandet av varorna.
4. Garantitiden för nya varor är 6 månader. Perioden börjar med överföring av risk.
5. För övrigt är garantin baserad på lagstadgade bestämmelser.
6. Vi är ansvariga för andra skador än de som härrör från skada på liv, kropp och hälsa Luxonaria GmbH endast i den mån detta beror på uppsåtliga eller grovt oaktsamma handlingar eller klandervärt brott mot en väsentlig avtalsförpliktelse av Luxonaria GmbH eller ett ställföreträdande ombud (t.ex. leveranstjänsten). Luxonaria GmbH baserad. Ytterligare skadeståndsansvar är uteslutet. Bestämmelserna i produktansvarslagen förblir opåverkade. Om en väsentlig avtalsförpliktelse bryts av oaktsamhet är ansvaret den Luxonaria GmbH begränsad till förutsebar skada.

6 § Löptid och betalningsvillkor

1. Fakturorna från Luxonaria GmbH är – om inte annat skriftligen avtalats – betalbara omedelbart och utan avdrag. Betalning sker vid leverans mot postförskott. Beställningar gjorda i förväg kommer endast att skickas efter mottagande av betalning. Vid betalning med kreditkort sker själva debiteringen när fakturan skapas och varorna skickas. När kunden skickar onlinebeställningen reserveras det totala beloppet på deras kreditkort.
2. Vi förbehåller oss rätten att vägra checkar och andra icke-kontanta betalningsmedel Luxonaria GmbH innan. Accept är alltid endast som betalning. Betalningar i utländsk valuta kommer att krediteras enligt kontoutdraget. Bankavgifter ska betalas av kunden.
3. Om kunden underlåter att betala köpeskillingen debiteras ränta på summan av köpeskillingen under förseningen med fem procentenheter över respektive basränta. Om Luxonaria GmbH Om högre skada orsakad av förseningen kan påvisas är detta fallet Luxonaria GmbH har rätt att hävda detta.

§ 7 retention av titel

1. Tills alla krav mot kunden har betalats i sin helhet, inklusive alla befintliga ytterligare krav, förblir de levererade varornas egendom Luxonaria GmbH , så länge kunden är en handlare enligt den tyska handelslagen (HGB). När det gäller avtal med konsumenter, Luxonaria GmbH äganderätten till dess att köpeskillingen har erlagts i sin helhet.
2. Kunden har inte rätt att sälja varan till tredje man eller att överlåta egendomen till annan förrän köpeskillingen har erlagts i sin helhet Luxonaria GmbH att vidta farliga åtgärder. Kunden överlåter nu sina framtida fordringar mot köparen till ett belopp av mellan Luxonaria GmbH samt köpeskillingen som avtalats med kunden, inklusive ränta och ytterligare krav Luxonaria GmbH bort. De Luxonaria GmbH accepterar detta uppdrag.

§ 8 Plats för utförande och jurisdiktion

1. Österrikisk lag gäller exklusivt, exklusive FN:s försäljningskonvention (CISG). För det fall köparen är konsument gäller detta endast i den mån det skydd som ges av tvingande bestämmelser i lagen i den stat där konsumenten har sin vanliga vistelseort inte återkallas.
2. Utförandeplats för alla tjänster från företaget Luxonaria GmbH Befintliga affärsrelationer är Burgebrach om kunden är en handlare, en offentligrättslig juridisk person eller en särskild offentligrättslig fond.
3. Om kunden är en handlare, en juridisk person enligt offentlig rätt eller en särskild fond enligt offentlig rätt, är Wien den exklusiva platsen för jurisdiktion för alla tvister som direkt eller indirekt uppstår från avtalsförhållandet med kunden eller från dessa allmänna villkor.

9 § Alternativ tvistlösning

Säljaren är inte skyldig och principiellt ovillig att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumentskiljenämnd.

§ 10 slutklausul

Om någon av dessa bestämmelser - oavsett anledning - inte gäller, kommer effektiviteten av de återstående bestämmelserna inte att påverkas.

LUXONARIA GmbH

Lustkandlgasse 3/1/1
1090 Wien
Österrike (AT)

Tel.: +43 6644777339

Handelsregister: FN 474934h

Verkställande direktör: Hassan ZANJIRANI FARAHANI, MA MA BA

Bankkonto IBAN: AT55 2011 1837 4941 6800

BIC: GIBAATWWXXX

Moms-ID (UID-nummer): ATU73098836

Senast uppdaterad: 27 april 2023

Teppichbazar.at | Handknutna persiska och orientaliska mattor ("oss", "vi" eller "vår") driver Teppichbazar.at | Webbplats för handknutna persiska och orientaliska mattor ("Tjänsten").

Denna sida informerar dig om vår policy om insamling, användning och utlämnande av personlig information när du använder vår tjänst.

Vi kommer inte använda eller dela din information med någon annan än vad som beskrivs i denna sekretesspolicy.

Vi använder din personliga information för att tillhandahålla och förbättra Tjänsten. Genom att använda tjänsten samtycker du till insamling och användning av information i enlighet med denna policy. Om inte annat definieras i denna integritetspolicy har termer som används i denna sekretesspolicy samma betydelser som i våra användarvillkor, tillgängliga på https://teppichbazar.at

Informationsinsamling och användning

När vi använder vår tjänst kan vi be dig ge oss personlig information som kan användas för att kontakta eller identifiera dig. Personligt identifierbar information (”Personlig information”) kan innehålla, men är inte begränsad till:

• Namn
• E-postadress
• Telefonnummer
• Adress

log Data

Vi samlar in information som din webbläsare skickar när du besöker vår tjänst ("Logginformation"). Dessa loggdata kan innehålla information som din dators Internet Protocol-adress (“IP”), webbläsartyp, webbläsarversion, sidorna i vår tjänst som du besöker, tid och datum för ditt besök, den tid som spenderats på dessa sidor och annat statistik.

Google AdSense & DoubleClick Cookie

Google, som tredjepartsleverantör, använder cookies för att visa annonser på vår tjänst.

Cookies

Cookies är filer med liten mängd data, som kan innehålla en anonym unik identifierare. Cookies skickas till din webbläsare från en webbplats och lagras på din dators hårddisk.

Vi använder "cookies" för att samla in information. Du kan instruera din webbläsare att vägra alla cookies eller ange när en cookie skickas. Men om du inte accepterar cookies kanske du inte kan använda vissa delar av vår tjänst.

Tjänsteleverantörer

Vi kan använda tredjepartsföretag och privatpersoner för att underlätta vår service, att tillhandahålla tjänsten på vår väg att utföra servicerelaterade tjänster eller att hjälpa oss att analysera hur vår service används.

Dessa tredje parter har endast tillgång till din personliga information för att utföra dessa uppgifter på vår vägnar och är skyldiga att inte avslöja eller använda det för något annat syfte.

Säkerhet

Säkerheten för din personliga information är viktig för oss, men kom ihåg att ingen överföringsmetod över Internet, eller metoden för elektronisk lagring är 100% säker. Medan vi strävar efter att använda kommersiellt acceptabla medel för att skydda din personliga information, kan vi inte garantera den absoluta säkerheten.

Länkar till andra webbplatser

Vår tjänst kan innehålla länkar till andra webbplatser som inte drivs av oss. Om du klickar på en tredjepartslänk kommer du att styras till den tredje partens webbplats. Vi rekommenderar starkt att du granskar sekretesspolicyen för varje webbplats du besöker.

Vi har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehållet, sekretesspolicy eller praxis på tredje parts webbplatser eller tjänster.

Barnens integritet

Vår service tar inte emot någon under 18s ålder ("Barn").

Vi samlar inte medvetet personligt identifierbar information från barn under 18. Om du är förälder eller vårdnadshavare och du är medveten om att ditt barn har gett oss personuppgifter, vänligen kontakta oss. Om vi ​​upptäcker att ett barn under 18 har gett oss personuppgifter, tar vi omedelbart bort sådan information från våra servrar.

Överensstämmelse med lagar

Vi kommer att avslöja din personliga information där det krävs för att göra det enligt lag eller stämning.

Ändringar i denna sekretesspolicy

Vi kan uppdatera vår sekretesspolicy från tid till annan. Vi meddelar dig om eventuella ändringar genom att skicka den nya sekretesspolicyn på den här sidan.

Du rekommenderas att regelbundet granska denna sekretesspolicy för eventuella ändringar. Ändringar av denna sekretesspolicy är effektiva när de publiceras på den här sidan.

Kontakta oss

Om du har några frågor om denna sekretesspolicy, vänligen kontakta oss.