Preskoči na vsebino

Pogoji

(Pogoji)

§ 1 Splošno

  1. Za kakršne koli poslovne odnose med Luxonaria GmbH in kupca veljajo naslednji splošni pogoji v trenutno veljavni različici. Stranke so lahko tako podjetniki kot potrošniki. Potrošnik je vsaka fizična oseba, ki sklene pravni posel za namene, ki jih primarno ni mogoče pripisati njegovi gospodarski ali samostojni poklicni dejavnosti. Podjetnik je fizična ali pravna oseba ali poslovno sposobna družba, ki pri sklepanju pravnega posla nastopa v okviru opravljanja svoje gospodarske ali samostojne poklicne dejavnosti.
  2. Predstavitev izdelkov v spletni trgovini ne predstavlja pravno zavezujoče ponudbe, temveč le neobvezujoč spletni katalog ponudbe.S klikom na gumb "Kupi" kupec odda zavezujoče naročilo blaga, ki ga vsebuje. v nakupovalnem vozičku. Potrdilo o prejemu naročila sledi takoj po oddanem naročilu. Kupoprodajna pogodba je sklenjena samo z našo ločeno potrditvijo naročila.
  3. Polnilna postaja Luxonaria GmbH si pridržuje pravico, da obljubljene storitve ne opravi, če se po sklenitvi pogodbe izkaže, da blago ni na razpolago, čeprav je sklenjen ustrezen zavezujoči posel. V tem primeru bo stranka takoj obveščena. Morebitno že plačano nadomestilo bo takoj povrnjeno. Nadaljnji zahtevki proti Luxonaria GmbH so izključeni.
  4. Jezik pogodbe je nemščina.
  5. Podrobneje gre kupec skozi naslednje tehnične korake pri oddaji naročila v spletni trgovini:
    • V nakupovalnem vozičku, ki se prikaže, kliknite na gumb "Nadaljuj na blagajno".
    • Posredovanje na stran splošnega pregleda naročil (blagajna thomann.de), na kateri se izvajajo posamezni koraki nakupa v nadaljevanju
    • Korak 1 Izbira "Naslov za izstavitev računa in dostavo" (v primeru, da kupec nima uporabniškega računa in ni prijavljen; sicer se naslov za izstavitev računa in dostavo shrani)
      • Vnesite »Naslov za izstavitev računa«
      • Če naslov za izstavitev računa in naslov za dostavo nista enaka, lahko kliknete potrditveno polje za »vnesite drug naslov za dostavo«.
    • Korak 2 V naslednjem razdelku so v pregledu prikazani "Vsi artikli v vašem naročilu"; možno je spremeniti vsebino nakupovalne košarice
    • Korak 3 Izbira načina plačila (s klikom na želeni način plačila)
    • Korak 4 Možnost izbire "Nadaljnje možnosti" s klikom (drug naslov za dostavo, datum pošiljanja, unovčenje Thomann bona, komentar/opomba k naročilu)
    • Zaključek naročila s klikom na gumb "Kupi".
    • Tisti iz Luxonaria GmbH Proizvedeni in prodani izdelki so odobreni v skladu z avstrijskimi predpisi. Če izdelki zahtevajo posebno preverjanje ali pregled zunaj Avstrije, morajo mednarodne stranke preveriti lokalne predpise v svojih državah. The Luxonaria GmbH po nakupu ne prevzema odgovornosti glede pravnih razlik v drugih državah.

Do navedenih posameznih korakov naročanja lahko kupec dostopa z običajnimi funkcijami svojega internetnega brskalnika.

§ 2 dostava

  1. Če je stranka podjetnik (§ 14 BGB), je dobava vedno na odgovornost stranke. To velja tudi za delne dobave. Če je stranka potrošnik v smislu § 13 BGB, preide tveganje nenamerne izgube in nenamernega poslabšanja prodanega artikla na kupca šele, ko je artikel izročen, tudi v primeru prodaje po pošti. Primopredaja je enaka, če je kupec v zamudi s prevzemom. Dostava se izvrši na dostavni naslov, ki ga navede kupec.
  2. Vse cene so cene za gotovino, vključno z DDV in morebitnimi stroški pakiranja in transporta, ki lahko nastanejo.
  3. Kupec ali njegov zastopnik mora blago takoj po prejemu pregledati za morebitne transportne poškodbe, če je stranka trgovec v smislu nemškega trgovinskega zakonika (HGB). Stranka, ki je trgovec v smislu nemškega trgovinskega zakonika (HGB), mora transportno podjetje ob prevzemu blaga pisno potrditi morebitne ugotovljene poškodbe transporta in embalaže ter jih o tem obvestiti. Luxonaria GmbH pokazati. Prosimo stranke, ki so potrošniki, brez zakonskih obveznosti, da nam sporočijo tudi morebitne očitne poškodbe pri transportu.

§ 3 Zakonska pravica do odstopa od pogodbe

Naša politika vračil in vračil velja 30 dni. Če je od vašega nakupa minilo 30 dni, vam ne moremo ponuditi celotnega vračila ali zamenjave.

Da bi bil vaš artikel upravičen do vračila, mora biti neuporabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Poleg tega mora biti v škatli.

Nekatere vrste blaga so izključene iz vračila. Pokvarljivega blaga, kot so živila, rože, časopisi ali revije, ni mogoče vrniti. Prav tako ne sprejemamo izdelkov, ki so intimni ali sanitarni predmeti, nevarnih materialov ali vnetljivih tekočin ali plinov.

Dodatni predmeti, ki jih ni mogoče vrniti:

  • Darilne kartice
  • naložljivi programski izdelki
  • Nekateri izdelki za zdravje in osebno nego

Za dokončanje vašega vračila potrebujemo račun ali dokazilo o nakupu.

Prosimo, da nakupa ne vračate proizvajalcu.

Obstajajo nekatere situacije, v katerih se vrnejo le delna nadomestila:

  • Knjiga z jasnimi znaki nošenja
  • CD, DVD, VHS trak, programska oprema, video igra, kaseta ali plošča, ki je bila odprta.
  • Vsak predmet, ki ni v prvotnem stanju, je poškodovan ali manjkajoči deli iz razlogov, ki jih ni mogoče pripisati naši napaki.
  • Vsak artikel, vrnjen več kot 30 dni po dostavi

Vračila

Ko bomo prejeli in pregledali vaše vrnjeno blago, vam bomo poslali e-poštno sporočilo, da smo prejeli vaš vrnjeni izdelek. Prav tako vas bomo obvestili o odobritvi ali zavrnitvi vašega vračila.

Če bo odobreno, bo vaše vračilo obdelano in v določenem številu dni samodejno pripisan dobropis vaši kreditni kartici ali izvirnemu načinu plačila.

Pozna ali manjkajoča vračila

Če še niste prejeli vračila, najprej preverite svoj bančni račun.

Nato se obrnite na izdajatelja kreditne kartice. Morda bo trajalo nekaj časa, preden bo vaše vračilo uradno objavljeno.

Nato se obrnite na svojo banko. Pogosto traja nekaj časa, da se povračilo objavi.

Če ste storili vse to in še vedno niste prejeli vračila, nas kontaktirajte na {e-poštni naslov}.

predmet prodaje

Vračilo je možno samo za izdelke po rednih cenah. Povračilo denarja za razprodane artikle ni možno.

menjava srečanj

Zamenjali bomo le pokvarjene ali poškodovane artikle. Če želite izdelek zamenjati, nam pošljite e-pošto na {e-poštni naslov} in izdelek pošljite na: {fizični naslov}.

Darila

Če je bil izdelek ob nakupu označen kot darilo in poslan neposredno vam, boste prejeli darilni dobroimetje v vrednosti vašega vračila. Darilni bon vam bomo poslali po pošti po prejemu vrnjenega artikla.

Če artikel ob nakupu ni bil označen kot darilo ali pa je obdarovalec naročilo poslal sebi, da bi vam ga kasneje podarili, bomo darilcu vrnili denar in prejel obvestilo o vašem vračilu.

Vračila

Če želite izdelek vrniti, ga pošljite na: {Physical Address}.

Stroške pošiljanja za vračilo artikla boste morali plačati sami. Stroški pošiljanja so nevračljivi. Če prejmete vračilo, bo strošek povratne pošiljke odštet od vašega vračila.

Če vračate dražje izdelke, uporabite sledljivo storitev pošiljanja ali kupite zavarovanje pošiljanja. Ne jamčimo, da bomo prejeli vaš vrnjeni artikel.

Potrebujete pomoč?

Za vprašanja o povračilih in vračilih nas kontaktirajte na {email}.

§ 4 Garancija in nadomestilo

  1. Napake ali poškodbe, ki so posledica krivdnega ali nepravilnega ravnanja ali nepravilne namestitve ter uporabe neustreznih dodatkov ali sprememb originalnih delov s strani stranke ali enega od Luxonaria GmbH ki jih je mogoče pripisati tretjim osebam brez naročila, so izključeni iz garancije.
  2. Iz garancije je izključena tudi obraba zaradi uporabe.
  3. Če kupec prevzame blago ali predmet naročila kljub seznanitvi z napako, je upravičen do garancijskih zahtevkov v obsegu, ki je opisan spodaj, če si izrecno pridržuje pravico, da to stori takoj v besedilni obliki (npr. po elektronski pošti). po prejemu blaga.
  4. Garancijska doba za nove artikle je 6 mesecev. Obdobje se začne s prenosom tveganja.
  5. Za ostalo velja garancija na podlagi zakonskih določil.
  6. Odgovarjamo za škodo, ki ni posledica poškodb življenja, telesa in zdravja Luxonaria GmbH le če je to posledica namernega ali hudo malomarnega dejanja ali krivdne kršitve bistvene pogodbene obveznosti
    umreti Luxonaria GmbH ali pomožni agent (npr. dostavna služba). Luxonaria GmbH temelji. Kakršna koli nadaljnja odgovornost za škodo je izključena. Določbe zakona o odgovornosti za izdelke ostanejo nespremenjene. Če je bistvena pogodbena obveznost kršena iz malomarnosti, velja odgovornost
    der Luxonaria GmbH omejeno na predvidljivo škodo.

§ 6 Ročnost in plačilni pogoji

  1. Računi družbe Luxonaria GmbH so – razen če ni drugače pisno dogovorjeno – plačljive takoj in brez odbitka. Plačilo se izvede ob dostavi z gotovino po povzetju. Predhodna naročila bodo odposlana šele po prejemu plačila. Pri plačilu s kreditno kartico se dejanska bremenitev izvede ob izdelavi računa in odpremi blaga. Ko kupec odda spletno naročilo, je skupni znesek rezerviran na njegovi kreditni kartici.
  2. Pridržujemo si pravico do zavrnitve čekov in drugih negotovinskih plačilnih sredstev Luxonaria GmbH prej. Sprejem je vedno samo kot plačilo. Plačila v tuji valuti bodo knjižena v dobro po bančnem izpisku. Bančne stroške krije stranka.
  3. Če stranka zamuja s plačilom kupnine, se vsota kupnine obrestuje v višini pet odstotnih točk nad vsakokratno temeljno obrestno mero za čas zamude. če
    der Luxonaria GmbH Če se lahko dokaže višja škoda zaradi zamude, je to tako Luxonaria GmbH upravičeno to trditi.

§ 7 hramba lastninske pravice

  1. Dokler niso v celoti poplačani vsi zahtevki do kupca, vključno z vsemi obstoječimi dodatnimi zahtevki, ostane dostavljeno blago last Luxonaria GmbH , če je stranka trgovec v smislu nemškega trgovinskega zakonika (HGB). V primeru pogodb s potrošniki je Luxonaria GmbH lastništvo do celotnega plačila kupnine.
  2. Stranka nima pravice prodati blaga tretjim osebam ali prenesti nepremičnine na druge, dokler kupnina ni v celoti plačana. Luxonaria GmbH sprejeti nevarne ukrepe. Stranka zdaj odstopa svoje bodoče terjatve do kupca v višini med Luxonaria GmbH in kupnino, dogovorjeno s stranko, vključno z obrestmi in dodatnimi terjatvami Luxonaria GmbH proč. The Luxonaria GmbH sprejme to nalogo.

§ 8 Kraj izvedbe in pristojnost

  1. Uporablja se izključno avstrijska zakonodaja, razen prodajne konvencije ZN (CISG). V primeru, da je kupec potrošnik, to velja le, če ni umaknjeno varstvo, ki ga zagotavljajo prisilne določbe prava države, v kateri ima potrošnik običajno prebivališče.
  2. Kraj izvajanja vseh storitev podjetja Luxonaria GmbH Obstoječa poslovna razmerja so Burgebrach, če je stranka trgovec, pravna oseba javnega prava ali poseben sklad javnega prava.
  3. Če je stranka trgovec, pravna oseba javnega prava ali poseben sklad javnega prava, je za vse spore, ki izhajajo neposredno ali posredno iz pogodbenega razmerja s stranko ali iz teh Splošnih pogojev, izključno pristojen Dunaj.

9. razdelek Alternativno reševanje sporov

Prodajalec ni dolžan in načeloma noče sodelovati v postopku reševanja sporov pred potrošniško arbitražo.

§ 10 Končna določba

Če katera od teh določb – iz kakršnega koli razloga – ne velja, to ne vpliva na učinkovitost preostalih določb.