Overzicht

Ons restitutie- en retourbeleid is 30 dagen geldig. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u geen volledige terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de doos.

Sommige soorten goederen zijn uitgesloten van retournering. Bederfelijke goederen zoals kruidenierswaren, bloemen, kranten of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. We accepteren ook geen producten die intieme of hygiënische artikelen, gevaarlijke materialen of ontvlambare vloeistoffen of gassen zijn.

Extra niet-retourneerbare artikelen:

• cadeaubonnen
• downloadbare softwareproducten
• Sommige gezondheids- en persoonlijke verzorgingsartikelen

Om uw retourzending te voltooien, hebben we een kwitantie of aankoopbewijs nodig.

Stuur uw aankoop alstublieft niet terug naar de fabrikant.

Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke terugbetalingen worden gegeven:

• Boek met duidelijke gebruikssporen
• Cd, dvd, VHS-band, software, videogame, cassette of plaat die is geopend.
• Elk item dat niet in de originele staat is, is beschadigd of er ontbreken onderdelen om redenen die niet aan onze fout kunnen worden toegeschreven.
• Elk item dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd

Restituties

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen we je een e-mail om je te laten weten dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

Indien goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode toegepast.

Late of ontbrekende terugbetalingen

Als je nog geen restitutie hebt ontvangen, controleer dan eerst je bankrekening.

Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij. Het kan even duren voordat uw terugbetaling officieel wordt geplaatst.

Neem dan contact op met uw bank. Het duurt vaak enige tijd voordat een terugbetaling is geplaatst.

Als je dit allemaal hebt gedaan en nog steeds je terugbetaling niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via {e-mailadres}.

verkoop item

Alleen regulier geprijsde artikelen kunnen worden geretourneerd. Uitverkochte artikelen kunnen niet geretourneerd worden.

ruil ontmoet

We zullen alleen items vervangen die defect of beschadigd zijn. Als je het artikel wilt ruilen, stuur dan een e-mail naar {e-mailadres} en verzend het artikel naar: {fysiek adres}.

Geschenken

Als het artikel op het moment van aankoop als cadeau was gemarkeerd en rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u een cadeautegoed dat gelijk is aan de waarde van uw retourzending. Een cadeaubon wordt naar u gemaild zodra het geretourneerde artikel is ontvangen.

Als het artikel bij aankoop niet als cadeau was gemarkeerd, of als de cadeaugever de bestelling naar zichzelf heeft gemaild om hem later cadeau te doen, zullen we de cadeaugever terugbetalen en zullen zij op de hoogte worden gesteld van je retournering.

Keer terug

Om uw product te retourneren, stuurt u het naar: {Fysiek adres}.

De verzendkosten voor het retourneren van je artikel dien je zelf te betalen. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de verzendkosten voor de retourzending in mindering gebracht op uw terugbetaling.

Afhankelijk van waar je woont, kan de tijd die je nodig hebt om je retour, afwijken.

Als je duurdere artikelen retourneert, moet je een traceerbare verzendservice gebruiken of een verzendverzekering afsluiten. We kunnen niet garanderen dat we je geretourneerde artikel zullen ontvangen.

Hulp nodig?

Neem contact met ons op via {email} voor vragen over terugbetalingen en retouren.

(Voorwaarden)

§ 1 Algemeen

1. Voor zakelijke relaties van welke aard dan ook tussen de Luxonaria GmbH en de klant zijn onderworpen aan de volgende algemene voorwaarden in hun huidige geldige versie. Klanten kunnen zowel ondernemers als consumenten zijn. Een consument is elke natuurlijke persoon die een rechtstransactie sluit voor doeleinden die niet in de eerste plaats kunnen worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die, bij het aangaan van een juridische transactie, handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
2. De presentatie van de producten in de online shop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar slechts een niet-bindende online catalogus van het goederenassortiment. Door op de knop "Kopen" te klikken, plaatst de klant een bindende bestelling voor de goederen in het winkelmandje. Direct na het verzenden van de bestelling volgt een ontvangstbevestiging van de bestelling. Het koopcontract komt pas tot stand met onze afzonderlijke orderbevestiging.
3. De Luxonaria GmbH behoudt zich het recht voor om de beloofde dienst niet te leveren als na het sluiten van de overeenkomst blijkt dat de goederen niet beschikbaar zijn, ook al is er een overeenkomstige verbintenistransactie gesloten. In een dergelijk geval wordt de klant onmiddellijk op de hoogte gesteld. Een eventueel reeds verstrekte tegenprestatie wordt direct terugbetaald. Verdere claims tegen de Luxonaria GmbH zijn uitgesloten.
4. Contracttaal is Duits.
5. In detail doorloopt de klant bij het plaatsen van een bestelling in de online shop de volgende technische stappen:
   • Klik op de knop "Doorgaan naar afrekenen" in de winkelwagen die verschijnt
   • Doorsturen naar de algemene besteloverzichtspagina (thomann.de checkout), waarop de afzonderlijke aankoopstappen hieronder worden uitgevoerd
   • Stap 1 Selectie van het "Factuur- en afleveradres" (in het geval dat de klant geen klantaccount heeft en niet is ingelogd; anders worden het factuur- en afleveradres opgeslagen)
     • Voer het "Factuuradres" in
     • Als het factuur- en afleveradres niet identiek zijn, kunt u de checkbox aanklikken om "een ander afleveradres in te voeren"
   • Stap 2 In het volgende gedeelte worden "Alle artikelen in uw bestelling" weergegeven in een overzicht; het is mogelijk om de inhoud van de winkelwagen te wijzigen
   • Stap 3 Selectie van de "Betaalmethode" (door op de gewenste betaalmethode te klikken)
   • Stap 4 Mogelijkheid om "Verdere opties" te selecteren door te klikken (ander afleveradres, verzenddatum, Thomann-tegoedbon inwisselen, opmerking/opmerking bij de bestelling)
   • Voltooiing van de bestelling door op de knop "Kopen" te klikken
   • Die van de Luxonaria GmbH De geproduceerde en verkochte producten zijn goedgekeurd volgens de Oostenrijkse regelgeving. Internationale klanten moeten de lokale regelgeving in hun land controleren als de producten specifieke verificatie of inspectie buiten Oostenrijk vereisen. De Luxonaria GmbH aanvaardt na aankoop geen verantwoordelijkheid met betrekking tot juridische verschillen in andere landen.

De klant heeft via de gebruikelijke functies van zijn internetbrowser toegang tot de vermelde afzonderlijke bestelstappen.

§ 2 levering

1. Als de klant een ondernemer is (§ 14 BGB), is de levering altijd voor risico van de klant. Dit geldt ook voor deelleveringen. Als de klant een consument is in de zin van § 13 BGB, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van het verkochte artikel pas over op de klant wanneer het artikel wordt overhandigd, zelfs in het geval van postorderverkoop. De overdracht is hetzelfde als de koper in gebreke blijft met de aanvaarding. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres.
2. Alle prijzen zijn contante prijzen inclusief BTW plus eventuele verpakkings- en transportkosten.
3. De goederen moeten onmiddellijk na ontvangst door de klant of zijn vertegenwoordiger op transportschade worden gecontroleerd als de klant een handelaar is in de zin van het Duitse handelswetboek (HGB). De klant, die handelaar is in de zin van het Duitse handelswetboek (HGB), moet het transportbedrijf bij aanvaarding van de goederen eventuele detecteerbare transport- en verpakkingsschade schriftelijk laten bevestigen en hem hierover informeren. Luxonaria GmbH show. Klanten die consument zijn, zonder enige wettelijke verplichting, vragen wij om ook eventuele zichtbare transportschade aan ons te melden.

§ 3 Wettelijk herroepingsrecht

Ons restitutie- en retourbeleid is 30 dagen geldig. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u geen volledige terugbetaling of omruiling aanbieden. Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de doos. Sommige soorten goederen zijn uitgesloten van retournering. Bederfelijke goederen zoals boodschappen, bloemen, kranten of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. We accepteren ook geen producten die intieme of hygiënische artikelen, gevaarlijke materialen of ontvlambare vloeistoffen of gassen zijn. Extra niet-retourneerbare artikelen:

• cadeaubonnen
• downloadbare softwareproducten
• Sommige gezondheids- en persoonlijke verzorgingsartikelen

Om uw retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig. Gelieve uw aankoop niet terug te sturen naar de fabrikant. Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke terugbetalingen worden gedaan:

• Boek met duidelijke gebruikssporen
• Cd, dvd, VHS-band, software, videogame, cassette of plaat die is geopend.
• Elk item dat niet in de originele staat is, is beschadigd of er ontbreken onderdelen om redenen die niet aan onze fout kunnen worden toegeschreven.
• Elk item dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd

Restituties

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen we je een e-mail om je te laten weten dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Indien goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of originele betaalmethode toegepast. Late of ontbrekende terugbetalingen Als je nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst je bankrekening. Neem dan contact op met je creditcardmaatschappij. Het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt gepost. Neem dan contact op met uw bank. Het duurt vaak even voordat een terugbetaling wordt geplaatst. Als je dit allemaal hebt gedaan en je terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via {email address}. verkoop item Alleen regulier geprijsde artikelen kunnen worden geretourneerd. Uitverkochte artikelen kunnen niet geretourneerd worden.

ruil ontmoet

We zullen alleen items vervangen die defect of beschadigd zijn. Als je het artikel wilt ruilen, stuur dan een e-mail naar {e-mailadres} en verzend het artikel naar: {fysiek adres}.

Geschenken

Als het artikel op het moment van aankoop is gemarkeerd als een geschenk en rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u een cadeautegoed dat gelijk is aan de waarde van uw retourzending. Een cadeaubon wordt naar je opgestuurd zodra het geretourneerde artikel is ontvangen. Als het artikel bij aankoop niet als een geschenk was gemarkeerd, of als de schenker de bestelling naar zichzelf heeft gemaild om later aan jou cadeau te doen, zullen we de schenker terugbetalen en zal deze op de hoogte worden gesteld van je retourzending.

Keer terug

Om uw product te retourneren, stuurt u het naar: {Physical Address}. De verzendkosten voor het retourneren van je artikel dien je zelf te betalen. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de verzendkosten voor de retourzending in mindering gebracht op uw terugbetaling. Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die nodig is voordat uw geruilde product u bereikt, variëren. Als u duurdere artikelen retourneert, moet u een traceerbare verzendservice gebruiken of een verzendverzekering afsluiten. We kunnen niet garanderen dat we je geretourneerde artikel zullen ontvangen.

Hulp nodig?

Neem contact met ons op via {email} voor vragen over terugbetalingen en retouren.

§ 4 Garantie en vergoeding

1. Defecten of schade die het gevolg zijn van verwijtbare of onoordeelkundige behandeling of ondeskundige installatie, evenals gebruik van ongeschikte accessoires of wijzigingen aan de originele onderdelen door de klant of een van Luxonaria GmbH toe te rekenen aan niet-opdrachtgevers zijn uitgesloten van de garantie.
2. Slijtage door gebruik is eveneens uitgesloten van de garantie.
3. Indien de klant de goederen of het object van de bestelling accepteert ondanks dat hij op de hoogte was van een gebrek, heeft hij alleen recht op garantieaanspraken in de hieronder beschreven omvang als hij zich uitdrukkelijk het recht voorbehoudt om dit onmiddellijk in tekstvorm (bijv. e-mail) te doen na ontvangst van de goederen.
4. De garantietermijn voor nieuwe artikelen is 6 maanden. De periode begint met de risico-overdracht.
5. Voor het overige is de garantie gebaseerd op de wettelijke bepalingen.
6. Wij zijn aansprakelijk voor andere schade dan die voortvloeiend uit letsel aan leven, lichaam en gezondheid Luxonaria GmbH alleen voor zover dit het gevolg is van opzet of grove nalatigheid of verwijtbare schending van een wezenlijke contractuele verplichting door de Luxonaria GmbH of een plaatsvervangend agent (bijvoorbeeld de bezorgdienst). Luxonaria GmbH gebaseerd. Iedere verdere aansprakelijkheid voor schade is uitgesloten. De bepalingen van de Productaansprakelijkheidswet blijven onaangetast. Als een essentiële contractuele verplichting door nalatigheid wordt geschonden, bedraagt ​​de aansprakelijkheid de Luxonaria GmbH beperkt tot voorzienbare schade.

§ 6 Looptijd en betalingsvoorwaarden

1. De facturen van de Luxonaria GmbH zijn – tenzij schriftelijk anders overeengekomen – onmiddellijk en zonder aftrek opeisbaar. Betaling geschiedt bij levering onder rembours. Vooraf gemaakte bestellingen worden pas verzonden na ontvangst van de betaling. Bij betaling met creditcard vindt de daadwerkelijke afschrijving plaats wanneer de factuur wordt aangemaakt en de goederen worden verzonden. Wanneer de klant de online bestelling plaatst, wordt het totale bedrag op zijn creditcard gereserveerd.
2. Wij behouden ons het recht voor om cheques en andere niet-contante betaalmiddelen te weigeren Luxonaria GmbH voor. Acceptatie geschiedt altijd slechts als betaling. Betalingen in vreemde valuta worden gecrediteerd volgens het bankafschrift. Bankkosten zijn voor rekening van de klant.
3. Als de klant in gebreke blijft met de betaling van de koopprijs, wordt gedurende de vertraging rente in rekening gebracht over de som van de koopprijs, tegen een tarief van vijf procentpunten boven de betreffende basisrente. Als de Luxonaria GmbH Indien hogere schade als gevolg van de vertraging kan worden bewezen, is hiervan sprake Luxonaria GmbH gerechtigd dit te beweren.

§ 7 eigendomsvoorbehoud

1. Totdat alle vorderingen op de klant volledig zijn betaald, inclusief alle bestaande bijkomende vorderingen, blijven de geleverde goederen eigendom van Luxonaria GmbH , zolang de klant een handelaar is in de zin van het Duitse handelswetboek (HGB). Bij overeenkomsten met consumenten behoudt het bedrijf zich het recht voor Luxonaria GmbH eigendom totdat de koopprijs volledig is betaald.
2. De klant heeft niet het recht de goederen aan derden te verkopen of de eigendom aan anderen over te dragen totdat de koopprijs volledig is betaald. Luxonaria GmbH gevaarlijke maatregelen te nemen. De klant draagt ​​nu zijn toekomstige vorderingen op de koper over voor een bedrag tussenin Luxonaria GmbH en de met de klant overeengekomen koopprijs, inclusief rente en bijkomende vorderingen Luxonaria GmbH weg. De Luxonaria GmbH aanvaardt deze opdracht.

§ 8 Plaats van uitvoering en bevoegde rechtbank

1. Uitsluitend Oostenrijks recht is van toepassing, met uitzondering van het VN-Koopverdrag (CISG). In het geval dat de koper een consument is, geldt dit alleen voor zover de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, niet wordt ingetrokken.
2. Plaats van uitvoering voor alle diensten van het bedrijf Luxonaria GmbH Bestaande zakelijke relaties zijn Burgebrach als de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een speciaal fonds van publiek recht is.
3. Indien de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is, is Wenen de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die direct of indirect voortvloeien uit de contractuele relatie met de klant of uit deze algemene voorwaarden.

Artikel 9 Alternatieve geschillenbeslechting

De verkoper is niet verplicht en fundamenteel onwillig om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.

§ 10 slotbepaling

Indien een van deze bepalingen - om welke reden dan ook - niet van toepassing is, wordt de effectiviteit van de overige bepalingen niet aangetast.

LUXONARIA GmbH

Lustkandlgasse 3/1/1
1090 Wenen
Oostenrijk (AT)

Tel.: +43 6644777339

Handelsregister: FN 474934h

Directeur: Hassan ZANJIRANI FARAHANI, MA MA BA

Bankrekening IBAN: AT55 2011 1837 4941 6800

BIC: GIBAATWWXXX

Btw-ID (UID-nummer): ATU73098836

Laatst bijgewerkt: 27 april 2023

Teppichbazar.at | Handgeknoopte Perzische en Oosterse tapijten (“ons”, “wij” of “onze”) exploiteren de Teppichbazar.at | Website voor handgeknoopte Perzische en Oosterse tapijten (de “Service”).

Deze pagina informeert u over ons beleid met betrekking tot de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van persoonlijke gegevens wanneer u onze service gebruikt.

We zullen uw informatie niet gebruiken of delen met iemand anders dan zoals beschreven in dit privacybeleid.

We gebruiken uw persoonlijke informatie voor het leveren en verbeteren van de service. Door de Service te gebruiken, gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit beleid. Tenzij anders gedefinieerd in dit privacybeleid, hebben de termen die in dit privacybeleid worden gebruikt dezelfde betekenis als in onze algemene voorwaarden, die toegankelijk zijn op https://teppichbazar.at

Informatie verzamelen en gebruiken

Tijdens het gebruik van onze service kunnen we u vragen om ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met u op te nemen of om u te identificeren. Persoonlijk identificeerbare informatie ("Persoonlijke informatie") kan omvatten, maar is niet beperkt tot:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adres

Log Data

Wij verzamelen informatie die uw browser verzendt wanneer u onze Service bezoekt ("Loggegevens"). Deze loggegevens kunnen informatie bevatten zoals het internetprotocol-adres ("IP") van uw computer, browsertype, browserversie, de pagina's van onze service die u bezoekt, het tijdstip en de datum van uw bezoek, de tijd die aan die pagina's is besteed en andere statistieken.

Google AdSense en DoubleClick-cookie

Google, als externe leverancier, gebruikt cookies om advertenties op onze Service weer te geven.

Cookies

Cookies zijn bestanden met een kleine hoeveelheid gegevens, waaronder mogelijk een anonieme unieke identificatie. Cookies worden vanaf uw website naar uw browser gestuurd en op de harde schijf van uw computer opgeslagen.

We gebruiken "cookies" om informatie te verzamelen. U kunt uw browser opdracht geven om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, kunt u mogelijk sommige delen van onze service niet gebruiken.

Service Providers

We kunnen bedrijven en personen van derden in dienst nemen om onze Service te vergemakkelijken, de Service namens ons te verlenen, servicegerelateerde services te verlenen of ons te helpen bij het analyseren van de manier waarop onze Service wordt gebruikt.

Deze derden hebben alleen toegang tot uw Persoonlijke Informatie om deze taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht om deze niet bekend te maken of voor andere doeleinden te gebruiken.

Security

De beveiliging van uw persoonlijke gegevens is belangrijk voor ons, maar vergeet niet dat 100% geen enkele methode voor verzending via internet of elektronische opslagmethode kan gebruiken. Hoewel wij ernaar streven om commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

Links naar andere sites

Onze Service kan links bevatten naar andere sites die niet door ons worden beheerd. Als u op een link van derden klikt, wordt u naar de site van die derde partij geleid. We raden u ten zeerste aan om het Privacybeleid van elke site die u bezoekt te bekijken.

We hebben geen controle over en nemen geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van sites of services van derden.

Privacy van kinderen

Onze service is niet gericht tot personen jonger dan 18 ("kinderen").

We verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van kinderen onder 18. Als u een ouder of voogd bent en u weet dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Als we ontdekken dat een kind onder 18 ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, zullen we dergelijke informatie onmiddellijk van onze servers verwijderen.

Naleving van wetten

We zullen uw persoonlijke gegevens bekendmaken wanneer dit wettelijk of per dagvaarding vereist is.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte brengen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen.

U wordt geadviseerd om dit privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit privacybeleid zijn van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst.

Ons Contacten

Als u nog vragen heeft over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op.