調査

当社の返金および返品ポリシーは 30 日間有効です。 購入から 30 日が経過した場合、全額返金または交換を行うことはできません。

返品の資格を得るには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。 また、箱に入っている必要があります。

一部商品は返品対象外となります。 食料品、花、新聞、雑誌などの生鮮品は返品できません。 また、身の回り品や衛生用品、危険物、可燃性の液体やガスの商品も受け付けていません。

その他の返品不可アイテム:

• ギフトカード
• ダウンロード可能なソフトウェア製品
• 一部の健康およびパーソナルケアアイテム

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一部の払い戻しのみが行われる特定の状況があります。

• 明らかな摩耗の兆候がある本
• 開封済みのCD、DVD、VHSテープ、ソフト、ビデオゲーム、カセット、レコード。
• 元の状態にないアイテムは、当社のエラーに起因しない理由で破損または欠落している部品です。
• 配達後30日を超えて返品された商品

払い戻し

返品を受け取り、検査した後、返品を受け取ったことをお知らせするメールをお送りします。 また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。

承認された場合、指定された日数以内に、払い戻しが処理され、クレジット カードまたは元の支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。

払い戻しの遅延または不足

まだ払い戻しを受けていない場合は、まず銀行口座を確認してください。

次に、クレジット カード会社に連絡します。 払い戻しが正式に通知されるまで、しばらく時間がかかる場合があります。

その後、銀行に連絡してください。 払い戻しが掲載されるまでに時間がかかることがよくあります。

上記をすべて行ってもまだ払い戻しを受けていない場合は、{email address} までご連絡ください。

セール品

通常価格の商品のみ返品可能です。 完売商品の返品はお受けできません。

スワップミーツ

不良品・破損品のみ交換いたします。 アイテムの交換をご希望の場合は、{email address} 宛てにメールを送信し、{physical address} にアイテムを発送してください。

ギフト

アイテムが購入時にギフトとしてマークされ、直接発送された場合、返品の価値に等しいギフト クレジットを受け取ります。 返品された商品が受領されると、商品券が郵送されます。

購入時にアイテムがギフトとしてマークされていない場合、またはギフトの贈り主が後であなたに贈るために自分自身に注文を郵送した場合、ギフトの贈り主に払い戻しを行い、返品が通知されます.

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製品を返品するには、{物理アドレス} に郵送してください。

商品を返品する際の送料は、お客様ご自身でご負担いただく必要があります。 送料は返金不可です。 返金を受ける場合、返品送料は返金額から差し引かれます。

あなたが住んでいる場所によっては、交換した製品があなたに届くまでにかかる時間が変わることがあります。

より高価な商品を返品する場合は、追跡可能な配送サービスを使用するか、配送保険を購入する必要があります. 返品された商品を受け取ることを保証するものではありません。

助けが必要ですか？

返金と返品に関するご質問は、{email} までお問い合わせください。

（規約と条件）

§1全般

1. 間のあらゆる種類のビジネス関係については、 Luxonaria GmbH また、お客様には、現在有効なバージョンにおける以下の一般利用規約が適用されます。顧客は起業家でもあり、消費者でもあります。消費者とは、主に商業活動または独立した専門的活動に帰することができない目的で法的取引を締結する自然人を指します。起業家とは、法的取引を締結する際に、商業的または独立した専門的活動を遂行する自然人、法人、または法的能力を備えたパートナーシップです。
2. オンライン ショップでの製品の提示は、法的拘束力のあるオファーを構成するものではなく、拘束力のない一連の商品のオンライン カタログにすぎません.「購入」ボタンをクリックすることにより、顧客はそこに含まれる商品に対して拘束力のある注文を行います。ショッピングカート。 注文が送信された直後に、注文の受領確認が続きます。 購入契約は、当社の個別の注文確認によってのみ締結されます。
3. 死 Luxonaria GmbH たとえ対応する確約取引が締結されていたとしても、契約締結後に商品が入手できないことが判明した場合、当社は約束されたサービスを提供しない権利を留保します。このような場合、お客様には直ちに通知されます。すでに提供された対価は直ちに払い戻されます。に対するさらなる請求 Luxonaria GmbH は除外されます。
4. 契約言語はドイツ語です。
5. 詳細には、顧客はオンライン ショップで注文する際に次の技術的な手順を実行します。
   • 表示されたショッピングカートの「レジに進む」ボタンをクリック
   • 一般的な注文概要ページ (thomann.de チェックアウト) に転送します。このページでは、個々の購入手順が次のように実行されます。
   • ステップ1 「請求先および配送先住所」の選択 (顧客が顧客アカウントを持っておらず、ログインしていない場合。それ以外の場合は、請求先および配送先住所が保存されます)
     • 「請求先住所」を入力
     • 請求先住所と配送先住所が一致しない場合は、チェックボックスをクリックして「別の配送先住所を入力してください」をクリックします。
   • ステップ2 次のセクションでは、「ご注文のすべてのアイテム」が概要に表示されます。 ショッピングカートの内容を変更することができます
   • ステップ3 「お支払い方法」の選択（ご希望のお支払い方法をクリック）
   • ステップ4 クリックして「その他のオプション」を選択可能
   • 「購入する」ボタンで注文完了
   • からのもの Luxonaria GmbH 製造および販売される製品は、オーストリアの規制に従って承認されています。海外のお客様は、オーストリア国外で製品に特定の検証または検査が必要な場合は、自国の現地規制を確認する必要があります。の Luxonaria GmbH 購入後の他国の法的違いについては、当社は一切の責任を負いません。

顧客は、インターネット ブラウザの通常の機能を使用して、リストされている個々の注文手順にアクセスできます。

§2配信

1. 顧客が起業家である場合 (§ 14 BGB)、配送は常に顧客のリスクにさらされます。 これは分割納入にも適用されます。 顧客が § 13 BGB の意味する消費者である場合、販売された商品の偶発的な損失および偶発的な劣化のリスクは、通信販売の場合でも、商品が引き渡されたときにのみ顧客に移ります。 引き渡しは、買い手が承諾を怠った場合も同様です。 配送は、お客様が指定した配送先住所に行われます。
2. すべての価格は、付加価値税と、発生する可能性のある梱包および輸送費を含む現金価格です。
3. 顧客がドイツ商法 (HGB) の意味での商人の場合、顧客またはその代理人は、商品を受け取ったらすぐに輸送による損傷がないか検査する必要があります。ドイツ商法 (HGB) の意味における販売者である顧客は、商品の受け取り時に輸送および梱包の検出可能な損傷を書面で運送会社に確認させ、その旨を運送会社に通知する必要があります。 Luxonaria GmbH 見せる。法的義務を負わない消費者であるお客様にも、明らかな輸送上の損傷があった場合には当社に報告するようお願いします。

§ 3 撤回の法的権利

当社の返金および返品ポリシーは 30 日間有効です。 購入から 30 日が経過した場合、全額返金または交換を行うことはできません。 返品の資格を得るには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。 また、箱に入っている必要があります。 一部商品は返品対象外となります。 食料品、花、新聞、雑誌などの生鮮品は返品できません。 また、身の回り品や衛生用品、危険物、可燃性の液体やガスの商品も受け付けていません。 その他の返品不可アイテム:

• ギフトカード
• ダウンロード可能なソフトウェア製品
• 一部の健康およびパーソナルケアアイテム

返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。 メーカーへの返品はご遠慮ください。 一部の払い戻しのみが行われる特定の状況があります。

• 明らかな摩耗の兆候がある本
• 開封済みのCD、DVD、VHSテープ、ソフト、ビデオゲーム、カセット、レコード。
• 元の状態にないアイテムは、当社のエラーに起因しない理由で破損または欠落している部品です。
• 配達後30日を超えて返品された商品

払い戻し

返品を受け取り、検査したら、返品された商品を受け取ったことを知らせるメールを送信します。 また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。 承認された場合、指定された日数以内に、払い戻しが処理され、クレジット カードまたは元の支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。 払い戻しの遅延または不足 まだ払い戻しを受けていない場合は、まず銀行口座を確認してください。 その後、クレジットカード会社に連絡してください。 払い戻しが正式に通知されるまで、しばらく時間がかかる場合があります。 その後、銀行に連絡してください。 払い戻しが掲載されるまでに時間がかかることがよくあります。 上記をすべて行ってもまだ払い戻しを受けていない場合は、{email address} までご連絡ください。 セール品 通常価格の商品のみ返品可能です。 完売商品の返品はお受けできません。

スワップミーツ

不良品・破損品のみ交換いたします。 アイテムの交換をご希望の場合は、{email address} 宛てにメールを送信し、{physical address} にアイテムを発送してください。

ギフト

アイテムが購入時にギフトとしてマークされ、直接発送された場合、返品の価値に等しいギフト クレジットを受け取ります。 返品された商品が受領されると、商品券が郵送されます。 購入時にアイテムがギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトの贈り主が後であなたに贈るために自分自身に注文を郵送した場合、ギフトの贈り主に払い戻しを行い、返品が通知されます.

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製品を返品するには、{物理アドレス} に郵送してください。 商品を返品する際の送料は、お客様ご自身でご負担いただく必要があります。 送料は返金不可です。 返金を受ける場合、返品送料は返金額から差し引かれます。 お住まいの地域によっては、交換した商品が届くまでにかかる時間が異なる場合があります。 より高価な商品を返品する場合は、追跡可能な配送サービスを使用するか、配送保険を購入する必要があります. 返品された商品を受け取ることを保証するものではありません。

助けが必要ですか？

返金と返品に関するご質問は、{email} までお問い合わせください。

§ 4 保証と補償

1. お客様または次のいずれかによる過失または不適切な取り扱いまたは不適切な取り付け、不適切な付属品の使用または元の部品の変更に起因する欠陥または損傷。 Luxonaria GmbH 委託されていない第三者に起因するものは保証から除外されます。
2. また、使用による損耗は保証対象外となります。
3. 顧客が欠陥を認識しているにもかかわらず、商品または注文のオブジェクトを受け入れた場合、顧客は、テキスト形式（電子メールなど）ですぐにそうする権利を明示的に留保する場合にのみ、以下に説明されている範囲で保証請求を受ける権利があります.商品の受け取り後。
4. 新品の保証期間は6ヶ月です。 この期間は、リスクの移転から始まります。
5. それ以外の場合、保証は法定規定に基づきます。
6. 生命、身体、健康に対する損害以外の損害については責任を負います。 Luxonaria GmbH これが意図的または重大な過失による行為、または重要な契約上の義務の重大な違反による場合のみ。 の Luxonaria GmbH または代理店（配送サービスなど）。 Luxonaria GmbH に基づいています。それ以上の損害賠償責任は免除されます。製造物責任法の規定は影響を受けません。重要な契約上の義務が過失により違反された場合、責任が適用されます の Luxonaria GmbH 予見可能な損害に限定されます。

§ 6 満期と支払条件

1. の請求書 Luxonaria GmbH 書面による別段の合意がない限り、控除なしで直ちに支払われます。お支払いは商品到着時に代金引換でのお支払いとなります。事前のご注文の場合はご入金確認後の発送となります。クレジットカードでお支払いの場合、実際の引き落としは請求書の作成時と商品の発送時に行われます。顧客がオンライン注文を送信すると、合計金額がクレジット カードに予約されます。
2. 当社は、小切手およびその他の現金以外の支払い手段を拒否する権利を留保します。 Luxonaria GmbH 前に。受付は常に支払いのみとなります。外貨での支払いは銀行取引明細書に従って入金されます。銀行手数料はお客様のご負担となります。
3. 顧客が購入価格の支払いを怠った場合、遅延中の購入価格の合計に対して、それぞれの基本利率を 5 パーセント上回る利息が課されます。もし の Luxonaria GmbH 遅延によって引き起こされるより大きな損害が証明できる場合、これが当てはまります Luxonaria GmbH これを主張する権利がある。

§7 Eigentumsvorbehalt

1. 既存のすべての追加請求を含め、顧客に対するすべての請求が全額支払われるまで、引き渡された商品は引き続き当社の所有物となります。 Luxonaria GmbH 、顧客がドイツ商法 (HGB) の意味における販売者である限り。消費者との契約の場合には、 Luxonaria GmbH 購入価格が全額支払われるまで所有権が残ります。
2. 購入価格が全額支払われるまで、顧客は第三者に商品を販売したり、所有物を他人に譲渡したりする権利はありません。 Luxonaria GmbH 危険な措置を講じること。顧客は購入者に対する将来の請求権を次の金額で割り当てます。 Luxonaria GmbH 利息および追加請求を含む顧客と合意した購入価格 Luxonaria GmbH 離れて。の Luxonaria GmbH はこの割り当てを受け入れます。

§ 8 履行地および管轄権

1. 国連販売条約 (CISG) を除き、オーストリアの法律が独占的に適用されます。 購入者が消費者である場合、これは、消費者が常居所を有する州の法律の強制規定によって提供される保護が撤回されない限りにおいてのみ適用されます。
2. 当社のあらゆるサービスの実施の場 Luxonaria GmbH 顧客が商人、公法に基づく法人、または公法に基づく特別基金である場合、既存の取引関係は Burgebrach となります。
3. 顧客が商人、公法に基づく法人、または公法に基づく特別基金である場合、ウィーンは、顧客との契約関係またはこれらの一般条件から直接的または間接的に生じるすべての紛争の専属管轄権を有します。

§9裁判外紛争解決

売り手は、消費者仲裁委員会の前の紛争解決手続きに参加する義務はなく、基本的に不本意です.

§ 10 最終条項

何らかの理由でこれらの規定のいずれかが適用されない場合でも、残りの規定の有効性は影響を受けません。

LUXONARIA GmbH

ルストカンド通り 3/1/1
1090ウィーン
オーストリア（AT）

電話: +43 6644777339

商業登記: FN 474934h

マネージング・ディレクター: ハッサン・ザンジラニ・ファラハニ、マ・マ・バ

銀行口座 IBAN: AT55 2011 1837 4941 6800

ビック: GIBAATWWXXX

売上税 ID (UID 番号): ATU73098836

最終更新日: 27 年 2023 月 XNUMX 日

Teppichbazar.at |手織りのペルシャ絨毯と東洋絨毯 (「私たち」、「私たち」、または「私たちの」) は、 Teppichbazar.at |手織りのペルシャ絨毯と東洋絨毯のウェブサイト (以下「サービス」)。

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