(Правила и условия)
§ 1 Общи
- За бизнес отношения от всякакъв вид между Luxonaria GmbH и клиента са предмет на следните общи условия в тяхната текущо валидна версия. Клиентите могат да бъдат както предприемачи, така и потребители. Потребител е всяко физическо лице, което сключва правна сделка за цели, които не могат да бъдат основно приписани на неговата търговска или независима професионална дейност. Предприемачът е дееспособно физическо или юридическо лице или юридическо дружество, което при сключване на правна сделка действа при упражняване на своята търговска или независима професионална дейност.
- Представянето на продуктите в онлайн магазина не представлява правно обвързваща оферта, а само необвързващ онлайн каталог на асортимента от стоки.Натискайки бутона „Купи“, клиентът прави обвързваща поръчка за стоките, съдържащи се в пазарската количка. Веднага след изпращането на поръчката следва потвърждение за получаване на поръчката. Договорът за покупка се сключва само с нашето отделно потвърждение на поръчката.
- на Luxonaria GmbH си запазва правото да не предостави обещаната услуга, ако след сключване на договора се окаже, че стоката не е налична, въпреки сключена съответна обвързваща сделка. В такъв случай клиентът ще бъде уведомен незабавно. Всяко вече предоставено възнаграждение ще бъде възстановено незабавно. Допълнителни искове срещу Luxonaria GmbH са изключени.
- Езикът на договора е немски.
- По-подробно клиентът преминава през следните технически стъпки, когато прави поръчка в онлайн магазина:
- Щракнете върху бутона „Напред към плащане“ в пазарската количка, която се показва
- Препращане към общата страница за преглед на поръчките (thomann.de каса), на която се извършват отделните стъпки за покупка по следния начин
- Стъпка 1 Избор на „Адрес за фактуриране и доставка“ (в случай, че клиентът няма клиентски акаунт и не е влязъл; в противен случай адресът за фактуриране и доставка се съхранява)
- Въведете „Адрес за фактуриране“
- Ако адресът за фактуриране и адресът за доставка не са идентични, можете да щракнете върху квадратчето за отметка, за да „въведете различен адрес за доставка“
- Стъпка 2 В следващия раздел „Всички артикули във вашата поръчка“ се показват в общ преглед; възможно е да промените съдържанието на пазарската количка
- Стъпка 3 Избор на "Начин на плащане" (чрез клик върху желания метод на плащане)
- Стъпка 4 Възможност за избор на „Допълнителни опции“ чрез щракване (различен адрес за доставка, дата на доставка, осребряване на ваучер на Thomann, коментар/бележка към поръчката)
- Завършване на поръчката чрез натискане на бутона "Купи".
- Този от Luxonaria GmbH Произведените и продавани продукти са одобрени съгласно австрийските разпоредби. Международните клиенти трябва да проверят местните разпоредби в своите страни, ако продуктите изискват специфична проверка или проверка извън Австрия. The Luxonaria GmbH не поема никаква отговорност след закупуване относно правни разлики в други страни.
Клиентът има достъп до изброените индивидуални стъпки за поръчка, като използва обичайните функции на своя интернет браузър.
§ 2 доставка
- Ако клиентът е предприемач (§ 14 BGB), доставката винаги е на риск от клиента. Това важи и за частични доставки. Ако клиентът е потребител по смисъла на § 13 BGB, рискът от случайна загуба и случайно повреждане на продадения артикул преминава върху клиента само когато артикулът бъде предаден, дори и в случай на продажба по пощата. Предаването е същото, ако купувачът не е приел. Доставката се извършва до посочен от клиента адрес за доставка.
- Всички цени са в брой, включително ДДС плюс всички разходи за опаковка и транспорт, които могат да възникнат.
- Стоките трябва да бъдат прегледани за повреди при транспортиране незабавно след получаване от клиента или негов представител, ако клиентът е търговец по смисъла на Германския търговски кодекс (HGB). Клиентът, който е търговец по смисъла на Германския търговски кодекс (HGB), трябва да поиска от транспортната компания да потвърди писмено всяка забележима повреда при транспортиране и опаковка при приемане на стоките и да ги информира за това Luxonaria GmbH шоу. Молим клиентите, които са потребители, без каквото и да е правно задължение, също да ни съобщават за всички очевидни повреди при транспортиране.
§ 3 Законово право на отказ
Нашата политика за възстановяване и връщане е валидна за 30 дни. Ако са изминали 30 дни от покупката ви, не можем да ви предложим пълно възстановяване или замяна.
За да отговаряте на условията за връщане, вашият артикул трябва да е неизползван и в същото състояние, в което сте го получили. Освен това трябва да е в кутията.
Някои видове стоки са изключени от връщане. Нетрайни стоки като хранителни стоки, цветя, вестници или списания не могат да бъдат върнати. Също така не приемаме продукти, които са интимни или санитарни предмети, опасни материали или запалими течности или газове.
Допълнителни артикули, които не подлежат на връщане:
- Подаръчни карти
- софтуерни продукти за сваляне
- Някои предмети за здраве и лична хигиена
За да завършим връщането ви, ние изискваме касова бележка или доказателство за покупка.
Bitte senten Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Има определени ситуации, при които се възстановяват само частични средства:
- Книга с ясни следи от употреба
- CD, DVD, VHS касета, софтуер, видео игра, касета или запис, който е бил отворен.
- Всеки артикул, който не е в първоначалното си състояние, е повреден или липсващи части по причини, които не се дължат на наша грешка.
- Всеки артикул, върнат повече от 30 дни след доставката
Възстановяване на суми
След като получим и проверим връщането ви, ще ви изпратим имейл, за да ви уведомим, че сме получили върнатия ви артикул. Също така ще ви уведомим за одобрението или отхвърлянето на вашето възстановяване.
Ако бъде одобрено, вашето възстановяване ще бъде обработено и кредит ще бъде приложен към вашата кредитна карта или оригиналния метод на плащане автоматично в рамките на определен брой дни.
Закъснели или липсващи възстановявания
Ако все още не сте получили възстановяване, първо проверете банковата си сметка.
След това се свържете с компанията за кредитни карти. Може да отнеме известно време, преди вашето възстановяване да бъде официално публикувано.
След това се свържете с вашата банка. Често отнема известно време, за да бъде публикувано възстановяване на сумата.
Ако сте направили всичко това и все още не сте получили възстановяването си, моля, свържете се с нас на {имейл адрес}.
артикул за продажба
Само артикули на редовни цени могат да бъдат възстановени. Разпродадените артикули не могат да бъдат възстановени.
разменни срещи
Ще заменим само артикули, които са дефектни или повредени. Ако искате да замените артикула, моля, изпратете ни имейл на {имейл адрес} и изпратете артикула на: {физически адрес}.
Подаръци
Ако артикулът е бил маркиран като подарък по време на покупката и изпратен директно до вас, ще получите кредит за подарък, равен на стойността на връщането ви. Сертификат за подарък ще ви бъде изпратен по пощата, след като върнатият артикул бъде получен.
Ако артикулът не е бил маркиран като подарък, когато е закупен, или подарителят е изпратил поръчката до себе си, за да ви подари по-късно, ние ще възстановим сумата на подарителя и той ще бъде уведомен за вашето връщане.
връщане
За да върнете продукта си, моля, изпратете го по пощата на: {Physical Address}.
Ще трябва сами да заплатите транспортните разходи за връщане на вашия артикул. Разходите за доставка не се възстановяват. Ако получите възстановяване на сумата, разходите за обратна доставка ще бъдат приспаднати от възстановяването ви.
В зависимост от това къде живеете, времето, което може да отнеме, за да достигнете до обменяния ви продукт, може да е различно.
Ако връщате по-скъпи артикули, трябва да използвате услуга за проследяване на доставка или да закупите застраховка за доставка. Ние не гарантираме, че ще получим върнатия ви артикул.
Нуждаете се от помощ?
Свържете се с нас на {email} за въпроси относно възстановяване на суми и връщане.
§ 4 Гаранция и компенсация
- Дефекти или щети, които се дължат на виновно или неправилно боравене или неправилен монтаж, както и на използване на неподходящи аксесоари или промени на оригиналните части от клиента или някой от Luxonaria GmbH дължащи се на трети страни, които не са поръчани, са изключени от гаранцията.
- Износването, причинено от употреба, също е изключено от гаранцията.
- Ако клиентът приеме стоките или обекта на поръчката, въпреки че знае за дефект, той има право на гаранционни претенции само до степента, описана по-долу, ако изрично си запазва правото да направи това незабавно в текстова форма (напр. имейл) след получаване на стоката.
- Гаранционният срок на новите артикули е 6 месеца. Периодът започва с прехвърляне на риска.
- За останалата част гаранцията се основава на законовите разпоредби.
- Ние носим отговорност за вреди, различни от тези, произтичащи от увреждане на живота, тялото и здравето Luxonaria GmbH само ако това се дължи на умишлено или грубо небрежно действие или виновно нарушение на съществено договорно задължение
умре Luxonaria GmbH или заместващ агент (напр. услугата за доставка). Luxonaria GmbH базиран. Всяка друга отговорност за щети е изключена. Разпоредбите на Закона за отговорността за продуктите остават незасегнати. Ако съществено договорно задължение е нарушено по небрежност, се прилага отговорност
на Luxonaria GmbH ограничено до предвидими щети.
§ 6 Падеж и условия на плащане
- Фактурите на Luxonaria GmbH са – освен ако не е уговорено друго писмено – платими незабавно и без приспадане. Плащането се извършва при доставка с наложен платеж. Предварително направените поръчки ще бъдат изпратени само след получаване на плащането. При плащане с кредитна карта действителният дебит се извършва при създаване на фактурата и изпращане на стоките. Когато клиентът изпрати онлайн поръчката, цялата сума се резервира по кредитната му карта.
- Запазваме си правото да откажем чекове и други безналични платежни средства Luxonaria GmbH преди. Приемането винаги е само като плащане. Плащанията в чуждестранна валута ще бъдат кредитирани съгласно банковото извлечение. Банковите такси се поемат от клиента.
- Ако клиентът е в забава с плащането на покупната цена, сумата на покупната цена се олихвява с пет процентни пункта над съответния основен лихвен процент за времето на закъснението. Ако
на Luxonaria GmbH Ако могат да се докажат по-големи щети, причинени от забавянето, това е така Luxonaria GmbH има право да твърди това.
§ 7 запазване на собствеността
- До пълното изплащане на всички претенции към клиента, включително всички съществуващи допълнителни претенции, доставените стоки остават собственост на Luxonaria GmbH , стига клиентът да е търговец по смисъла на Германския търговски кодекс (HGB). В случай на договори с потребители, Luxonaria GmbH собственост до пълното изплащане на покупната цена.
- Клиентът няма право да продава стоката на трети лица или да прехвърля собствеността на други лица, докато покупната цена не бъде изплатена изцяло Luxonaria GmbH да предприемат опасни мерки. Сега клиентът преотстъпва бъдещите си искове към купувача в размер между Luxonaria GmbH и покупната цена, договорена с клиента, включително лихви и допълнителни искове Luxonaria GmbH далеч. на Luxonaria GmbH приема тази задача.
§ 8 Място на изпълнение и юрисдикция
- Прилага се изключително австрийското законодателство, с изключение на Конвенцията на ООН за продажби (CISG). В случай, че купувачът е потребител, това се прилага само дотолкова, доколкото защитата, предоставена от повелителните разпоредби на правото на държавата, в която потребителят има обичайното местопребиваване, не е оттеглена.
- Място на изпълнение на всички услуги от фирмата Luxonaria GmbH Съществуващите бизнес отношения са Burgebrach, ако клиентът е търговец, юридическо лице по публичното право или специален фонд по публичното право.
- Ако клиентът е търговец, юридическо лице по публичното право или специален фонд по публичното право, Виена е изключителното място на юрисдикция за всички спорове, произтичащи пряко или косвено от договорните отношения с клиента или от настоящите Общи условия.
§ 9 Алтернативно разрешаване на спорове
Продавачът не е длъжен и принципно не желае да участва в процедура за уреждане на спорове пред потребителски арбитражен съвет.
§ 10 Заключителна разпоредба
Ако някоя от тези разпоредби – независимо по каква причина – не е приложима, ефективността на останалите разпоредби няма да бъде засегната.