(Şartlar ve koşullar)

1 Genel §

1. Şirketler arasında her türlü iş ilişkisi için Luxonaria GmbH ve müşteri, şu anda geçerli olan haliyle aşağıdaki genel şart ve koşullara tabidir. Müşteriler hem girişimci hem de tüketici olabilir. Tüketici, öncelikle ticari veya bağımsız mesleki faaliyetleriyle ilişkilendirilemeyecek amaçlarla hukuki bir işlem gerçekleştiren herhangi bir gerçek kişidir. Girişimci, yasal bir işlemi tamamlarken ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerini yürüten gerçek veya tüzel kişi veya hukuki ehliyete sahip bir ortaklıktır.
2. Ürünlerin çevrimiçi mağazada sunumu yasal olarak bağlayıcı bir teklif teşkil etmez, yalnızca ürün yelpazesinin bağlayıcı olmayan bir çevrimiçi kataloğunu oluşturur. Müşteri, "Satın Al" düğmesine tıklayarak, burada bulunan mallar için bağlayıcı bir sipariş verir. alışveriş sepeti. Sipariş gönderildikten hemen sonra siparişin alındığına dair bir onay gelir. Satın alma sözleşmesi yalnızca ayrı sipariş onayımızla sonuçlandırılır.
3. Ölmek Luxonaria GmbH Sözleşmenin imzalanmasından sonra, ilgili taahhüt işlemi yapılmış olmasına rağmen malların mevcut olmadığı ortaya çıkarsa, taahhüt edilen hizmeti sunmama hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda müşteriye derhal bilgi verilecektir. Halihazırda sağlanan herhangi bir bedel derhal geri ödenecektir. aleyhine ilave iddialar Luxonaria GmbH dahil edilmez.
4. Sözleşme dili Almancadır.
5. Ayrıntılı olarak, müşteri çevrimiçi mağazada sipariş verirken aşağıdaki teknik adımlardan geçer:
   • Görünen alışveriş sepetinde "Ödeme işlemine geç" düğmesini tıklayın
   • Aşağıda bireysel satın alma adımlarının gerçekleştirildiği genel sipariş genel bakış sayfasına (thomann.de checkout) yönlendirme
   • 1 adım "Fatura ve teslimat adresi" seçimi (Müşterinin bir müşteri hesabı olmaması ve oturum açmamış olması durumunda; aksi takdirde fatura ve teslimat adresi kaydedilir)
     • "Fatura Adresi"ni girin
     • Fatura ve teslimat adresi aynı değilse, "farklı bir teslimat adresi girin" onay kutusuna tıklayabilirsiniz.
   • 2 adım Bir sonraki bölümde, "Siparişinizdeki tüm ürünler" genel bir görünümde görüntülenir; alışveriş sepetinin içeriğini değiştirmek mümkündür
   • 3 adım "Ödeme yöntemi" seçimi (istenen ödeme yöntemine tıklayarak)
   • 4 adım Tıklayarak "Diğer seçenekler" seçme imkanı (farklı teslimat adresi, sevkiyat tarihi, Thomann kuponunu kullanma, siparişle ilgili yorum/not)
   • "Satın Al" düğmesine tıklayarak siparişin tamamlanması
   • gelen Luxonaria GmbH Üretilen ve satılan ürünler Avusturya mevzuatına göre onaylanmıştır. Ürünlerin Avusturya dışında özel doğrulama veya muayene gerektirmesi durumunda, uluslararası müşteriler kendi ülkelerindeki yerel düzenlemeleri kontrol etmelidir. Luxonaria GmbH satın alma sonrasında diğer ülkelerdeki yasal farklılıklar konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmez.

Müşteri, İnternet tarayıcısının olağan işlevlerini kullanarak listelenen bireysel sipariş adımlarına erişebilir.

§ 2 teslimatı

1. Müşteri bir girişimci ise (§ 14 BGB), teslimat riski her zaman müşteriye aittir. Bu aynı zamanda kısmi teslimatlar için de geçerlidir. Müşteri, § 13 BGB anlamında bir tüketici ise, satılan ürünün kazara kaybolması ve kazara bozulma riski, postayla satış durumunda bile, yalnızca ürün teslim edildiğinde müşteriye geçer. Alıcının temerrüde düşmesi durumunda devir teslimi aynıdır. Teslimat, müşterinin belirttiği teslimat adresine yapılır.
2. Tüm fiyatlar, KDV artı doğabilecek her türlü paketleme ve nakliye masrafları dahil olmak üzere peşin fiyatlardır.
3. Müşteri, Alman Ticaret Kanunu (HGB) anlamında bir tacir ise, mallar teslim alındıktan hemen sonra müşteri veya onun temsilcisi tarafından nakliye hasarlarına karşı kontrol edilmelidir. Alman Ticaret Kanunu (HGB) anlamında tacir olan müşteri, malları kabul ettikten sonra tespit edilebilir nakliye ve ambalaj hasarlarını nakliye şirketine yazılı olarak teyit ettirmeli ve bu durumu kendisine bildirmelidir. Luxonaria GmbH göstermek. Tüketici olan müşterilerimizden, herhangi bir yasal zorunluluk olmaksızın, nakliye sırasında ortaya çıkan bariz hasarları da bize bildirmelerini rica ediyoruz.

§ 3 Yasal cayma hakkı

İade ve iade politikamız 30 gün geçerlidir. Satın alma işleminizden bu yana 30 gün geçtiyse, size tam bir geri ödeme veya değişim sunamıyoruz. İadeye hak kazanabilmeniz için, öğenizin kullanılmamış ve aldığınız durumda olması gerekir. Ayrıca kutusunda olması gerekiyor. Bazı mal türleri iadeden muaftır. Gıda, çiçek, gazete, dergi gibi çabuk bozulan ürünler iade edilemez. Ayrıca mahrem veya hijyen ürünleri, tehlikeli maddeler veya yanıcı sıvı veya gazlar içeren ürünleri de kabul etmiyoruz. İade edilemeyen ek ürünler:

• hediye Kartları
• indirilebilir yazılım ürünleri
• Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri

İade işleminizi tamamlamak için makbuz veya satın alma belgesine ihtiyacımız var. Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiye iade etmeyin. Yalnızca kısmi geri ödemelerin yapıldığı belirli durumlar vardır:

• Açık aşınma belirtileri olan kitap
• Açılan CD, DVD, VHS teyp, yazılım, video oyunu, kaset veya plak.
• Orijinal durumunda olmayan herhangi bir öğe, bizim hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle hasarlı veya eksik parçadır.
• Teslimattan 30 gün sonra iade edilen herhangi bir ürün

Geri ödemeler

İadenizi alıp inceledikten sonra, iade ettiğiniz ürünü aldığımızı bildiren bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca geri ödemenizin onaylandığını veya reddedildiğini de size bildireceğiz. Onaylanırsa, geri ödemeniz işleme koyulacak ve belirli sayıda gün içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır. Geç veya eksik geri ödemeler Henüz geri ödeme almadıysanız öncelikle banka hesabınızı kontrol edin. Daha sonra kredi kartı şirketinizle iletişime geçin. Geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir. Daha sonra bankanızla iletişime geçin. Geri ödemenin yayınlanması genellikle biraz zaman alır. Tüm bunları yapmanıza rağmen hâlâ geri ödemenizi alamadıysanız lütfen bizimle {email adresi} adresinden iletişime geçin. satılık nesne Yalnızca normal fiyatlı ürünler iade edilebilir. Tükenen ürünler iade edilemez.

takas buluşuyor

Yalnızca kusurlu veya hasarlı öğeleri değiştireceğiz. Öğeyi değiştirmek isterseniz, lütfen bize {email address} adresinden e-posta gönderin ve öğeyi {fiziksel adres} adresine gönderin.

Hediyeler

Ürün, satın alma sırasında hediye olarak işaretlendiyse ve doğrudan size gönderildiyse iade ettiğiniz tutara eşit bir hediye kredisi alacaksınız. İade ettiğiniz ürün teslim alındıktan sonra tarafınıza hediye çeki gönderilecektir. Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediyeyi veren kişi siparişi daha sonra size hediye etmek üzere kendisine göndermişse, hediyeyi verene para iadesi göndereceğiz ve kendisi de iadenizi öğrenecektir.

dönüş

Ürününüzü iade etmek için lütfen şu adrese gönderin: {Fiziksel Adres}. Ürününüzü kendiniz iade etmek için nakliye masraflarını ödemeniz gerekir. Nakliye masrafları iade edilmez. Para iadesi almanız durumunda, iade nakliye masrafları geri ödemenizden düşülecektir. Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürünün tarafınıza ulaşma süresi farklılık gösterebilir. Daha pahalı ürünleri iade ediyorsanız takip edilebilir bir nakliye hizmeti kullanmayı veya nakliye sigortası satın almayı düşünün. İade ettiğiniz ürünü alacağımızı garanti etmiyoruz.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Geri ödemeler ve iadelerle ilgili sorularınız için {email} adresinden bize ulaşın.

§ 4 Garanti ve Tazminat

1. Kusurlu veya yanlış kullanım veya yanlış kurulumdan ve ayrıca uygun olmayan aksesuarların kullanılmasından veya müşteri veya müşterilerden biri tarafından orijinal parçalarda yapılan değişikliklerden kaynaklanan kusurlar veya hasarlar Luxonaria GmbH Görevlendirilmemiş üçüncü kişilere atfedilenler garanti kapsamı dışındadır.
2. Kullanıma bağlı aşınma ve yıpranma da garanti kapsamı dışındadır.
3. Müşteri, malları veya sipariş nesnesini bir kusurun farkında olmasına rağmen kabul ederse, yalnızca aşağıda açıklanan kapsamda garanti talep etme hakkına sahiptir, ancak bunu derhal metin biçiminde (örn. e-posta) açıkça yapma hakkını saklı tutarsa mal aldıktan sonra.
4. Yeni ürünler için garanti süresi 6 aydır. Dönem, riskin devri ile başlar.
5. Geri kalanı için, garanti yasal hükümlere dayanmaktadır.
6. Cana, bedene ve sağlığa zarar verenler dışındaki zararlardan sorumluyuz Luxonaria GmbH yalnızca bunun kasıtlı veya ağır ihmalkar bir eylemden veya sözleşmeden doğan temel bir yükümlülüğün kusurlu ihlalinden kaynaklandığı ölçüde Luxonaria GmbH veya vekil bir acente (örneğin teslimat hizmeti). Luxonaria GmbH temelli. Hasarlarla ilgili başka herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. Ürün Sorumluluğu Kanunu hükümleri etkilenmez. Sözleşmeden doğan temel bir yükümlülüğün ihmalkar bir şekilde ihlal edilmesi durumunda sorumluluk, Luxonaria GmbH öngörülebilir hasarlarla sınırlıdır.

§ 6 Vade ve ödeme koşulları

1. Faturalar Luxonaria GmbH yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça derhal ve kesinti yapılmadan ödenecektir. Ödeme teslimat sırasında nakit olarak yapılır. Önceden verilen siparişler ancak ödeme alındıktan sonra kargoya verilir. Kredi kartıyla ödeme yaparken, asıl çekim fatura oluşturulduğunda ve mallar gönderildiğinde gerçekleşir. Müşteri online sipariş verdiğinde toplam tutar kredi kartına rezerve edilir.
2. Çekleri ve diğer nakit dışı ödeme yöntemlerini reddetme hakkımızı saklı tutuyoruz Luxonaria GmbH önce. Kabul her zaman yalnızca ödeme şeklindedir. Yabancı para birimindeki ödemeler banka ekstresine göre alacaklandırılacaktır. Banka masrafları müşteriye aittir.
3. Müşterinin satın alma bedelini ödemede temerrüde düşmesi durumunda, gecikme süresince satın alma bedelinin toplamı üzerinden ilgili baz faiz oranının beş puan üzerinde faiz uygulanacaktır. Eğer Luxonaria GmbH Gecikmenin neden olduğu zararın daha yüksek olduğu kanıtlanabiliyorsa durum budur Luxonaria GmbH bunu iddia etme hakkına sahiptir.

§ 7 unvanı

1. Mevcut tüm ek talepler de dahil olmak üzere, müşteriye yönelik tüm talepler tamamen ödenene kadar, teslim edilen mallar müşterinin mülkiyetinde kalacaktır. Luxonaria GmbH Müşteri Alman Ticaret Kanunu (HGB) anlamında tacir olduğu sürece. Tüketicilerle yapılan sözleşmelerde şirket haklarını saklı tutar. Luxonaria GmbH satın alma bedelinin tamamı ödeninceye kadar mülkiyet.
2. Müşteri, satın alma bedelinin tamamı ödenene kadar malı üçüncü kişilere satamaz veya mülkü başkalarına devredemez. Luxonaria GmbH tehlikeli önlemler almak. Müşteri artık alıcıya karşı gelecekteki alacaklarını şu tutarlar arasında temlik eder: Luxonaria GmbH faiz ve ek talepler de dahil olmak üzere müşteriyle mutabakata varılan satın alma fiyatı Luxonaria GmbH uzak. en Luxonaria GmbH bu görevi kabul eder.

§ 8 İcra Yeri ve Yargı Yetkisi

1. BM Satış Konvansiyonu (CISG) hariç, münhasıran Avusturya kanunları geçerlidir. Alıcının bir tüketici olması durumunda bu, yalnızca tüketicinin mutad meskeninin bulunduğu ülke hukukunun emredici hükümleri tarafından sağlanan korumanın geri alınmadığı ölçüde geçerlidir.
2. Şirketin tüm hizmetlerinin ifa yeri Luxonaria GmbH Müşterinin bir tacir, kamu hukuku kapsamındaki bir tüzel kişilik veya kamu hukuku kapsamında özel bir fon olması durumunda mevcut iş ilişkileri Burgebrach'tır.
3. Müşteri bir tacir, kamu hukukuna tabi bir tüzel kişilik veya kamu hukukuna tabi özel bir fon ise, doğrudan veya dolaylı olarak müşteriyle olan sözleşme ilişkisinden veya bu Genel Hüküm ve Koşullardan kaynaklanan tüm ihtilaflar için münhasır yargı yeri Viyana'dır.

Bölüm 9 Alternatif Uyuşmazlık Çözümü

Satıcı, bir tüketici hakem kurulu nezdinde bir uyuşmazlık çözüm prosedürüne katılmak zorunda değildir ve temelde isteksizdir.

§ 10 son madde

Bu hükümlerden herhangi biri - herhangi bir nedenle - uygulanmazsa, geri kalan hükümlerin etkinliği etkilenmeyecektir.