(Şartlar ve koşullar)

1 Genel §

1. Şirketler arasında her türlü iş ilişkisi için Luxonaria GmbH ve müşteri, şu anda geçerli olan haliyle aşağıdaki genel şart ve koşullara tabidir. Müşteriler hem girişimci hem de tüketici olabilir. Tüketici, öncelikle ticari veya bağımsız mesleki faaliyetleriyle ilişkilendirilemeyecek amaçlarla hukuki bir işlem gerçekleştiren herhangi bir gerçek kişidir. Girişimci, yasal bir işlemi tamamlarken ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerini yürüten gerçek veya tüzel kişi veya hukuki ehliyete sahip bir ortaklıktır.
2. Ürünlerin çevrimiçi mağazada sunumu yasal olarak bağlayıcı bir teklif teşkil etmez, yalnızca ürün yelpazesinin bağlayıcı olmayan bir çevrimiçi kataloğunu oluşturur. Müşteri, "Satın Al" düğmesine tıklayarak, burada bulunan mallar için bağlayıcı bir sipariş verir. alışveriş sepeti. Sipariş gönderildikten hemen sonra siparişin alındığına dair bir onay gelir. Satın alma sözleşmesi yalnızca ayrı sipariş onayımızla sonuçlandırılır.
3. Ölmek Luxonaria GmbH Sözleşmenin imzalanmasından sonra, ilgili taahhüt işlemi yapılmış olmasına rağmen malların mevcut olmadığı ortaya çıkarsa, taahhüt edilen hizmeti sunmama hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda müşteriye derhal bilgi verilecektir. Halihazırda sağlanan herhangi bir bedel derhal geri ödenecektir. aleyhine ilave iddialar Luxonaria GmbH dahil edilmez.
4. Sözleşme dili Almancadır.
5. Ayrıntılı olarak, müşteri çevrimiçi mağazada sipariş verirken aşağıdaki teknik adımlardan geçer:
   
   • Görünen alışveriş sepetinde "Ödeme işlemine geç" düğmesini tıklayın
   • Aşağıda bireysel satın alma adımlarının gerçekleştirildiği genel sipariş genel bakış sayfasına (thomann.de checkout) yönlendirme
   • 1 adım "Fatura ve teslimat adresi" seçimi (Müşterinin bir müşteri hesabı olmaması ve oturum açmamış olması durumunda; aksi takdirde fatura ve teslimat adresi kaydedilir)
     
     • "Fatura Adresi"ni girin
     • Fatura ve teslimat adresi aynı değilse, "farklı bir teslimat adresi girin" onay kutusuna tıklayabilirsiniz.
   • 2 adım Bir sonraki bölümde, "Siparişinizdeki tüm ürünler" genel bir görünümde görüntülenir; alışveriş sepetinin içeriğini değiştirmek mümkündür
   • 3 adım "Ödeme yöntemi" seçimi (istenen ödeme yöntemine tıklayarak)
   • 4 adım Tıklayarak "Diğer seçenekler" seçme imkanı (farklı teslimat adresi, sevkiyat tarihi, Thomann kuponunu kullanma, siparişle ilgili yorum/not)
   • "Satın Al" düğmesine tıklayarak siparişin tamamlanması
   • gelen Luxonaria GmbH Üretilen ve satılan ürünler Avusturya mevzuatına göre onaylanmıştır. Ürünlerin Avusturya dışında özel doğrulama veya muayene gerektirmesi durumunda, uluslararası müşteriler kendi ülkelerindeki yerel düzenlemeleri kontrol etmelidir. Luxonaria GmbH satın alma sonrasında diğer ülkelerdeki yasal farklılıklar konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmez.

Müşteri, İnternet tarayıcısının olağan işlevlerini kullanarak listelenen bireysel sipariş adımlarına erişebilir.

§ 2 teslimatı

1. Müşteri bir girişimci ise (§ 14 BGB), teslimat riski her zaman müşteriye aittir. Bu aynı zamanda kısmi teslimatlar için de geçerlidir. Müşteri, § 13 BGB anlamında bir tüketici ise, satılan ürünün kazara kaybolması ve kazara bozulma riski, postayla satış durumunda bile, yalnızca ürün teslim edildiğinde müşteriye geçer. Alıcının temerrüde düşmesi durumunda devir teslimi aynıdır. Teslimat, müşterinin belirttiği teslimat adresine yapılır.
2. Tüm fiyatlar, KDV artı doğabilecek her türlü paketleme ve nakliye masrafları dahil olmak üzere peşin fiyatlardır.
3. Müşteri, Alman Ticaret Kanunu (HGB) anlamında bir tacir ise, mallar teslim alındıktan hemen sonra müşteri veya onun temsilcisi tarafından nakliye hasarlarına karşı kontrol edilmelidir. Alman Ticaret Kanunu (HGB) anlamında tacir olan müşteri, malları kabul ettikten sonra tespit edilebilir nakliye ve ambalaj hasarlarını nakliye şirketine yazılı olarak teyit ettirmeli ve bu durumu kendisine bildirmelidir. Luxonaria GmbH göstermek. Tüketici olan müşterilerimizden, herhangi bir yasal zorunluluk olmaksızın, nakliye sırasında ortaya çıkan bariz hasarları da bize bildirmelerini rica ediyoruz.

§ 3 Yasal cayma hakkı

İade ve iade politikamız 30 gün geçerlidir. Satın alma işleminizden bu yana 30 gün geçtiyse, size tam bir geri ödeme veya değişim sunamıyoruz.

İadeye hak kazanabilmeniz için, öğenizin kullanılmamış ve aldığınız durumda olması gerekir. Ayrıca kutusunda olması gerekiyor.

Bazı mal türleri iade kapsamı dışındadır. Yiyecek, çiçek, gazete, dergi gibi çabuk bozulan ürünler iade edilemez. Ayrıca mahrem veya sıhhi ürünler, tehlikeli maddeler veya yanıcı sıvılar veya gazlar olan ürünleri de kabul etmiyoruz.

Ek iade edilemeyen öğeler:

• hediye Kartları
• indirilebilir yazılım ürünleri
• Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri

İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma belgesine ihtiyacımız var.

Lütfen satın alma işleminizi üreticiye geri göndermeyin.

Yalnızca kısmi geri ödemelerin verildiği belirli durumlar vardır:

• Açık aşınma belirtileri olan kitap
• Açılan CD, DVD, VHS teyp, yazılım, video oyunu, kaset veya plak.
• Orijinal durumunda olmayan herhangi bir öğe, bizim hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle hasarlı veya eksik parçadır.
• Teslimattan 30 gün sonra iade edilen herhangi bir ürün

Geri ödemeler

İadeniz tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, iade edilen ürününüzü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca, geri ödemenizin onaylandığını veya reddedildiğini size bildireceğiz.

Onaylanırsa, geri ödemeniz işleme koyulacak ve belirli sayıda gün içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır.

Geç veya eksik geri ödemeler

Henüz geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı kontrol edin.

Ardından kredi kartı şirketinize başvurun. Geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir.

Ardından bankanızla iletişime geçin. Geri ödemenin gönderilmesi genellikle biraz zaman alır.

Tüm bunları yapmanıza rağmen geri ödemenizi hâlâ almadıysanız, lütfen {email address} adresinden bizimle iletişime geçin.

satılık nesne

Yalnızca normal fiyatlı ürünler iade edilebilir. Tükenen ürünler iade edilemez.

takas buluşuyor

Yalnızca kusurlu veya hasarlı öğeleri değiştireceğiz. Öğeyi değiştirmek isterseniz, lütfen bize {email address} adresinden e-posta gönderin ve öğeyi {fiziksel adres} adresine gönderin.

Hediyeler

Öğe, satın alma sırasında hediye olarak işaretlendiyse ve doğrudan size gönderildiyse, iadenizin değerine eşit bir hediye kredisi alacaksınız. İade edilen ürün alındıktan sonra size bir hediye sertifikası gönderilecektir.

Öğe satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediyeyi veren kişi siparişi size daha sonra hediye etmek üzere postayla göndermişse, hediyeyi verene geri ödeme yaparız ve iadeniz kendisine bildirilir.

dönüş

Ürününüzü iade etmek için lütfen şu adrese postalayın: {Fiziksel Adres}.

Ürününüzü iade etmek için nakliye masraflarını kendiniz ödemeniz gerekecektir. Nakliye masrafları iade edilmez. Bir geri ödeme alırsanız, iade nakliye ücreti geri ödemenizden düşülecektir.

Yaşadığınız yere bağlı olarak, değişmiş ürününüzün size ulaşması için gereken süre değişebilir.

Daha pahalı ürünleri iade ediyorsanız izlenebilir bir nakliye hizmeti kullanmalı veya nakliye sigortası satın almalısınız. İade ettiğiniz ürünü alacağımızı garanti etmiyoruz.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Geri ödemeler ve iadelerle ilgili sorularınız için {email} adresinden bize ulaşın.

§ 4 Garanti ve Tazminat

1. Kusurlu veya yanlış kullanım veya yanlış kurulumdan ve ayrıca uygun olmayan aksesuarların kullanılmasından veya müşteri veya müşterilerden biri tarafından orijinal parçalarda yapılan değişikliklerden kaynaklanan kusurlar veya hasarlar Luxonaria GmbH Görevlendirilmemiş üçüncü kişilere atfedilenler garanti kapsamı dışındadır.
2. Kullanıma bağlı aşınma ve yıpranma da garanti kapsamı dışındadır.
3. Müşteri, malları veya sipariş nesnesini bir kusurun farkında olmasına rağmen kabul ederse, yalnızca aşağıda açıklanan kapsamda garanti talep etme hakkına sahiptir, ancak bunu derhal metin biçiminde (örn. e-posta) açıkça yapma hakkını saklı tutarsa mal aldıktan sonra.
4. Yeni ürünler için garanti süresi 6 aydır. Dönem, riskin devri ile başlar.
5. Geri kalanı için, garanti yasal hükümlere dayanmaktadır.
6. Cana, bedene ve sağlığa zarar verenler dışındaki zararlardan sorumluyuz Luxonaria GmbH yalnızca bunun kasıtlı veya ağır ihmalkar bir eylemden veya sözleşmeden doğan temel bir yükümlülüğün kusurlu ihlalinden kaynaklanması durumunda
   ölmek Luxonaria GmbH veya vekil bir acente (örneğin teslimat hizmeti). Luxonaria GmbH temelli. Hasarlara ilişkin başka herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. Ürün Sorumluluğu Kanunu hükümleri etkilenmez. Sözleşmeden doğan temel bir yükümlülük ihmalkar bir şekilde ihlal edilirse sorumluluk geçerli olur
   der Luxonaria GmbH öngörülebilir hasarlarla sınırlıdır.

§ 6 Vade ve ödeme koşulları

1. Faturalar Luxonaria GmbH yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça derhal ve kesinti yapılmadan ödenecektir. Ödeme teslimat sırasında nakit olarak yapılır. Önceden verilen siparişler ancak ödeme alındıktan sonra kargoya verilir. Kredi kartıyla ödeme yaparken, asıl çekim fatura oluşturulduğunda ve mallar gönderildiğinde gerçekleşir. Müşteri online sipariş verdiğinde toplam tutar kredi kartına rezerve edilir.
2. Çekleri ve diğer nakit dışı ödeme yöntemlerini reddetme hakkımızı saklı tutuyoruz Luxonaria GmbH önce. Kabul her zaman yalnızca ödeme şeklindedir. Yabancı para birimindeki ödemeler banka ekstresine göre alacaklandırılacaktır. Banka masrafları müşteriye aittir.
3. Müşterinin satın alma bedelini ödememesi durumunda, satın alma bedelinin tamamı gecikme süresince ilgili taban faiz oranının beş puan üzerinde faize tabi olacaktır. Eğer
   der Luxonaria GmbH Gecikmenin neden olduğu zararın daha yüksek olduğu kanıtlanabiliyorsa durum budur Luxonaria GmbH bunu iddia etme hakkına sahiptir.

§ 7 unvanı

1. Mevcut tüm ek talepler de dahil olmak üzere, müşteriye yönelik tüm talepler tamamen ödenene kadar, teslim edilen mallar müşterinin mülkiyetinde kalacaktır. Luxonaria GmbH Müşteri Alman Ticaret Kanunu (HGB) anlamında tacir olduğu sürece. Tüketicilerle yapılan sözleşmelerde şirket haklarını saklı tutar. Luxonaria GmbH satın alma bedelinin tamamı ödeninceye kadar mülkiyet.
2. Müşteri, satın alma bedelinin tamamı ödenene kadar malı üçüncü kişilere satamaz veya mülkü başkalarına devredemez. Luxonaria GmbH tehlikeli önlemler almak. Müşteri artık alıcıya karşı gelecekteki alacaklarını şu tutarlar arasında temlik eder: Luxonaria GmbH faiz ve ek talepler de dahil olmak üzere müşteriyle mutabakata varılan satın alma fiyatı Luxonaria GmbH uzak. en Luxonaria GmbH bu görevi kabul eder.

§ 8 İcra Yeri ve Yargı Yetkisi

1. BM Satış Konvansiyonu (CISG) hariç, münhasıran Avusturya kanunları geçerlidir. Alıcının bir tüketici olması durumunda bu, yalnızca tüketicinin mutad meskeninin bulunduğu ülke hukukunun emredici hükümleri tarafından sağlanan korumanın geri alınmadığı ölçüde geçerlidir.
2. Şirketin tüm hizmetlerinin ifa yeri Luxonaria GmbH Müşterinin bir tacir, kamu hukuku kapsamındaki bir tüzel kişilik veya kamu hukuku kapsamında özel bir fon olması durumunda mevcut iş ilişkileri Burgebrach'tır.
3. Müşteri bir tacir, kamu hukukuna tabi bir tüzel kişilik veya kamu hukukuna tabi özel bir fon ise, doğrudan veya dolaylı olarak müşteriyle olan sözleşme ilişkisinden veya bu Genel Hüküm ve Koşullardan kaynaklanan tüm ihtilaflar için münhasır yargı yeri Viyana'dır.

Bölüm 9 Alternatif Uyuşmazlık Çözümü

Satıcı, bir tüketici hakem kurulu nezdinde bir uyuşmazlık çözüm prosedürüne katılmak zorunda değildir ve temelde isteksizdir.

§ 10 son madde

Bu hükümlerden herhangi biri - herhangi bir nedenle - uygulanmazsa, geri kalan hükümlerin etkinliği etkilenmeyecektir.