Pregled
Naša politika vračil in vračil velja 30 dni. Če je od vašega nakupa minilo 30 dni, vam ne moremo ponuditi celotnega vračila ali zamenjave.
Da bi bil vaš artikel upravičen do vračila, mora biti neuporabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Poleg tega mora biti v škatli.
Nekatere vrste blaga so izključene iz vračila. Pokvarljivega blaga, kot so živila, rože, časopisi ali revije, ni mogoče vrniti. Prav tako ne sprejemamo izdelkov, ki so intimni ali sanitarni predmeti, nevarnih materialov ali vnetljivih tekočin ali plinov.
Dodatni predmeti, ki jih ni mogoče vrniti:
- Darilne kartice
- naložljivi programski izdelki
- Nekateri izdelki za zdravje in osebno nego
Za dokončanje vašega vračila potrebujemo račun ali dokazilo o nakupu.
Prosimo, da nakupa ne vračate proizvajalcu.
Obstajajo nekatere situacije, v katerih se vrnejo le delna nadomestila:
- Knjiga z jasnimi znaki nošenja
- CD, DVD, VHS trak, programska oprema, video igra, kaseta ali plošča, ki je bila odprta.
- Vsak predmet, ki ni v prvotnem stanju, je poškodovan ali manjkajoči deli iz razlogov, ki jih ni mogoče pripisati naši napaki.
- Vsak artikel, vrnjen več kot 30 dni po dostavi
Vračila
Ko bomo prejeli in pregledali vaše vrnjeno blago, vam bomo poslali e-poštno sporočilo, da smo prejeli vaš vrnjeni izdelek. Prav tako vas bomo obvestili o odobritvi ali zavrnitvi vašega vračila.
Če bo odobreno, bo vaše vračilo obdelano in v določenem številu dni samodejno pripisan dobropis vaši kreditni kartici ali izvirnemu načinu plačila.
Pozna ali manjkajoča vračila
Če še niste prejeli vračila, najprej preverite svoj bančni račun.
Nato se obrnite na izdajatelja kreditne kartice. Morda bo trajalo nekaj časa, preden bo vaše vračilo uradno objavljeno.
Nato se obrnite na svojo banko. Pogosto traja nekaj časa, da se povračilo objavi.
Če ste storili vse to in še vedno niste prejeli vračila, nas kontaktirajte na {e-poštni naslov}.
predmet prodaje
Vračilo je možno samo za izdelke po rednih cenah. Povračilo denarja za razprodane artikle ni možno.
menjava srečanj
Zamenjali bomo le pokvarjene ali poškodovane artikle. Če želite izdelek zamenjati, nam pošljite e-pošto na {e-poštni naslov} in izdelek pošljite na: {fizični naslov}.
Darila
Če je bil izdelek ob nakupu označen kot darilo in poslan neposredno vam, boste prejeli darilni dobroimetje v vrednosti vašega vračila. Darilni bon vam bomo poslali po pošti po prejemu vrnjenega artikla.
Če artikel ob nakupu ni bil označen kot darilo ali pa je obdarovalec naročilo poslal sebi, da bi vam ga kasneje podarili, bomo darilcu vrnili denar in prejel obvestilo o vašem vračilu.
Vračila
Če želite izdelek vrniti, ga pošljite na: {Physical Address}.
Stroške pošiljanja za vračilo artikla boste morali plačati sami. Stroški pošiljanja so nevračljivi. Če prejmete vračilo, bo strošek povratne pošiljke odštet od vašega vračila.
Če vračate dražje izdelke, uporabite sledljivo storitev pošiljanja ali kupite zavarovanje pošiljanja. Ne jamčimo, da bomo prejeli vaš vrnjeni artikel.
Potrebujete pomoč?
Za vprašanja o povračilih in vračilih nas kontaktirajte na {email}.