Prehľad

Naša politika vrátenia peňazí a vrátenia je platná 30 dní. Ak od nákupu uplynulo 30 dní, nemôžeme vám ponúknuť plnú náhradu alebo výmenu.

Ak chcete mať nárok na vrátenie, vaša položka musí byť nepoužitá a v rovnakom stave, v akom ste ju dostali. Tiež to musí byť v krabici.

Niektoré druhy tovaru sú z vrátenia vylúčené. Tovar podliehajúci skaze, ako sú potraviny, kvety, noviny alebo časopisy, nie je možné vrátiť. Neakceptujeme ani produkty, ktoré sú intímnymi alebo hygienickými predmetmi, nebezpečnými materiálmi alebo horľavými kvapalinami či plynmi.

Ďalšie nevratné položky:

• Darčekové poukážky
• stiahnuteľné softvérové ​​produkty
• Niektoré položky pre zdravie a osobnú starostlivosť

Na dokončenie vášho vrátenia požadujeme potvrdenie alebo doklad o kúpe.

Váš nákup nevracajte výrobcovi.

Existujú určité situácie, keď sa poskytujú iba čiastočné refundácie:

• Kniha s jasnými známkami nosenia
• CD, DVD, kazeta VHS, softvér, videohra, kazeta alebo záznam, ktorý bol otvorený.
• Každá položka, ktorá nie je v pôvodnom stave, je poškodená alebo jej chýbajú časti z dôvodov, ktoré nemožno pripísať našej chybe.
• Akákoľvek položka vrátená viac ako 30 dní po doručení

náhrady

Po prijatí a kontrole vášho vráteného tovaru vám pošleme e-mail, aby sme vás informovali, že sme dostali vašu vrátenú položku. Upozorníme vás aj na schválenie alebo zamietnutie vašej refundácie.

V prípade schválenia bude vaša refundácia spracovaná a kredit sa pripíše na vašu kreditnú kartu alebo pôvodný spôsob platby automaticky do stanoveného počtu dní.

Oneskorené alebo chýbajúce refundácie

Ak vám ešte nebola vrátená platba, najprv skontrolujte svoj bankový účet.

Potom kontaktujte spoločnosť, ktorá vydala vašu kreditnú kartu. Môže chvíľu trvať, kým bude vaša refundácia oficiálne odoslaná.

Potom kontaktujte svoju banku. Odoslanie vrátenia peňazí často trvá nejaký čas.

Ak ste toto všetko urobili a stále ste nedostali vrátené peniaze, kontaktujte nás na {e-mailovej adrese}.

predajná položka

Vrátenie peňazí je možné len za tovar s bežnou cenou. Vypredané položky nie je možné vrátiť.

swap meets

Vymeníme iba položky, ktoré sú chybné alebo poškodené. Ak chcete položku vymeniť, pošlite nám e-mail na adresu {e-mailová adresa} a odošlite položku na adresu: {fyzická adresa}.

darčeky

Ak bola položka pri nákupe označená ako darček a odoslaná priamo vám, dostanete darčekový kredit vo výške hodnoty vášho vráteného tovaru. Po obdržaní vráteného tovaru vám bude zaslaný darčekový poukaz.

Ak položka nebola pri nákupe označená ako darček alebo ak si darca darčeku objednávku odoslal sám sebe, aby vám daroval neskôr, darcovi vrátime peniaze a bude informovaný o vašom vrátení.

vrátiť

Ak chcete produkt vrátiť, pošlite ho na adresu: {Physical Address}.

Náklady na dopravu za vrátenie tovaru budete musieť zaplatiť sami. Náklady na dopravu sú nevratné. Ak dostanete náhradu, náklady na spiatočnú dopravu budú odpočítané z vašej vrátenej platby.

V závislosti od toho, kde žijete, môže trvať čas, ktorý môže trvať, kým sa váš vymenený produkt dostane k vám.

Ak vraciate drahšie položky, mali by ste použiť sledovateľnú prepravnú službu alebo si kúpiť poistenie prepravy. Nezaručujeme, že dostaneme vašu vrátenú položku.

Potrebuješ pomoc?

Ak máte otázky týkajúce sa vrátenia peňazí a vrátenia tovaru, kontaktujte nás na adrese {email}.

(Podmienky)

§ 1 Všeobecne

1. Pre obchodné vzťahy akéhokoľvek druhu medzi Luxonaria GmbH a zákazníka platia nasledujúce všeobecné obchodné podmienky v ich aktuálne platnom znení. Zákazníkmi môžu byť podnikatelia aj spotrebitelia. Spotrebiteľom je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny obchod na účely, ktoré nemožno primárne pripísať jej obchodnej alebo samostatnej profesijnej činnosti. Podnikateľ je fyzická alebo právnická osoba alebo spoločnosť spôsobilá na právne úkony, ktorá pri uzatváraní právneho obchodu koná v rámci výkonu svojej obchodnej činnosti alebo samostatnej zárobkovej činnosti.
2. Prezentácia produktov v internetovom obchode nepredstavuje právne záväznú ponuku, ale iba nezáväzný internetový katalóg sortimentu.Kliknutím na tlačidlo "Kúpiť" zákazník záväzne objedná obsiahnutý tovar. v nákupnom košíku. Potvrdenie o prijatí objednávky nasleduje ihneď po odoslaní objednávky. Kúpna zmluva je uzatvorená až našim samostatným potvrdením objednávky.
3. Zomrieť Luxonaria GmbH si vyhradzuje právo neposkytnúť sľúbenú službu, ak sa po uzavretí zmluvy ukáže, že tovar nie je dostupný, aj keď bola uzavretá zodpovedajúca záväzková transakcia. V takom prípade bude zákazník okamžite informovaný. Akákoľvek už poskytnutá protihodnota bude okamžite vrátená. Ďalšie nároky voči Luxonaria GmbH sú vylúčené.
4. Zmluvným jazykom je nemčina.
5. Zákazník pri zadávaní objednávky v internetovom obchode podrobne prejde nasledujúcimi technickými krokmi:
   • V zobrazenom nákupnom košíku kliknite na tlačidlo „Pokračovať k pokladni“.
   • Presmerovanie na stránku všeobecného prehľadu objednávok (pokladňa thomann.de), na ktorej sa vykonávajú jednotlivé kroky nákupu v nasledujúcom
   • Krok 1 Voľba "Fakturačnej a dodacej adresy" (v prípade, že zákazník nemá zákaznícky účet a nie je prihlásený, inak sa uchováva fakturačná a dodacia adresa)
     • Zadajte „Fakturačná adresa“
     • Ak sa fakturačná a dodacia adresa nezhodujú, môžete kliknúť na začiarkavacie políčko a zadať inú dodaciu adresu
   • Krok 2 V ďalšej časti sú v prehľade zobrazené „Všetky položky vo vašej objednávke“; je možné meniť obsah nákupného košíka
   • Krok 3 Výber "spôsobu platby" (kliknutím na požadovaný spôsob platby)
   • Krok 4 Možnosť výberu "Ďalšie možnosti" kliknutím (iná adresa doručenia, dátum odoslania, uplatnenie Thomann voucheru, komentár/poznámka k objednávke)
   • Dokončenie objednávky kliknutím na tlačidlo "Kúpiť".
   • Ten z Luxonaria GmbH Vyrábané a predávané produkty sú schválené podľa rakúskych predpisov. Zahraniční zákazníci by si mali overiť miestne predpisy vo svojich krajinách, ak si produkty vyžadujú špecifické overenie alebo kontrolu mimo Rakúska. The Luxonaria GmbH po zakúpení nepreberá žiadnu zodpovednosť za právne rozdiely v iných krajinách.

Zákazník sa k jednotlivým objednávkovým krokom uvedeným v zozname dostane pomocou bežných funkcií svojho internetového prehliadača.

§ 2 Doručenie

1. Ak je objednávateľom podnikateľ (§ 14 BGB), dodanie je vždy na riziko objednávateľa. To platí aj pre čiastkové dodávky. Ak je zákazník spotrebiteľom v zmysle § 13 BGB, nebezpečenstvo náhodnej straty a náhodného zhoršenia predávanej veci prechádza na zákazníka až pri odovzdaní veci, a to aj v prípade zásielkového predaja. Odovzdanie je rovnaké, ak je kupujúci v omeškaní s prevzatím. Doručenie sa uskutočňuje na dodaciu adresu určenú zákazníkom.
2. Všetky ceny sú hotovostné ceny vrátane DPH plus prípadné náklady na balenie a dopravu, ktoré môžu vzniknúť.
3. Tovar musí byť ihneď po prevzatí zákazníkom alebo jeho zástupcom skontrolovaný, či nedošlo k poškodeniu pri preprave, ak je zákazník obchodníkom v zmysle nemeckého obchodného zákonníka (HGB). Zákazník, ktorý je obchodníkom v zmysle nemeckého obchodného zákonníka (HGB), musí pri prevzatí tovaru písomne ​​potvrdiť prepravnou spoločnosťou akékoľvek zistiteľné poškodenie pri preprave a balení a informovať ho o tom. Luxonaria GmbH šou. Žiadame zákazníkov, ktorí sú spotrebiteľmi, aby nám bez akejkoľvek zákonnej povinnosti nahlásili aj zjavné škody spôsobené prepravou.

§ 3 Zákonné právo na odstúpenie od zmluvy

Naša politika vrátenia peňazí a vrátenia je platná 30 dní. Ak od nákupu uplynulo 30 dní, nemôžeme vám ponúknuť plnú náhradu alebo výmenu. Ak chcete mať nárok na vrátenie, vaša položka musí byť nepoužitá a v rovnakom stave, v akom ste ju dostali. Tiež to musí byť v krabici. Niektoré druhy tovaru sú z vrátenia vylúčené. Tovar podliehajúci skaze, ako sú potraviny, kvety, noviny alebo časopisy, nie je možné vrátiť. Neakceptujeme ani produkty, ktoré sú intímnymi alebo hygienickými predmetmi, nebezpečnými materiálmi alebo horľavými kvapalinami či plynmi. Ďalšie nevratné položky:

• Darčekové poukážky
• stiahnuteľné softvérové ​​produkty
• Niektoré položky pre zdravie a osobnú starostlivosť

Na dokončenie vášho vrátenia požadujeme potvrdenie alebo doklad o kúpe. Váš nákup nevracajte výrobcovi. Existujú určité situácie, keď sa poskytujú iba čiastočné refundácie:

• Kniha s jasnými známkami nosenia
• CD, DVD, kazeta VHS, softvér, videohra, kazeta alebo záznam, ktorý bol otvorený.
• Každá položka, ktorá nie je v pôvodnom stave, je poškodená alebo jej chýbajú časti z dôvodov, ktoré nemožno pripísať našej chybe.
• Akákoľvek položka vrátená viac ako 30 dní po doručení

náhrady

Po prijatí a kontrole vášho vráteného tovaru vám pošleme e-mail, aby sme vás informovali, že sme dostali vašu vrátenú položku. Upozorníme vás tiež na schválenie alebo zamietnutie vašej refundácie. V prípade schválenia bude vaša refundácia spracovaná a kredit sa pripíše na vašu kreditnú kartu alebo pôvodný spôsob platby automaticky do stanoveného počtu dní. Oneskorené alebo chýbajúce refundácie Ak vám ešte nebola vrátená platba, najprv skontrolujte svoj bankový účet. Potom kontaktujte spoločnosť, ktorá vydala vašu kreditnú kartu. Môže chvíľu trvať, kým bude vaša refundácia oficiálne odoslaná. Potom kontaktujte svoju banku. Odoslanie vrátenia peňazí často trvá nejaký čas. Ak ste toto všetko urobili a stále ste nedostali vrátené peniaze, kontaktujte nás na {e-mailovej adrese}. predajná položka Vrátenie peňazí je možné len za tovar s bežnou cenou. Vypredané položky nie je možné vrátiť.

swap meets

Vymeníme iba položky, ktoré sú chybné alebo poškodené. Ak chcete položku vymeniť, pošlite nám e-mail na adresu {e-mailová adresa} a odošlite položku na adresu: {fyzická adresa}.

darčeky

Ak bola položka pri nákupe označená ako darček a bola odoslaná priamo vám, dostanete darčekový kredit vo výške hodnoty vášho vráteného tovaru. Po obdržaní vráteného tovaru vám bude zaslaný darčekový certifikát. Ak položka nebola pri nákupe označená ako darček alebo ak si darca darčeku objednávku odoslal sám sebe, aby vám daroval neskôr, darcovi vrátime peniaze a bude informovaný o vašom vrátení.

vrátiť

Ak chcete produkt vrátiť, pošlite ho na adresu: {Physical Address}. Náklady na dopravu za vrátenie tovaru budete musieť zaplatiť sami. Náklady na dopravu sú nevratné. Ak dostanete náhradu, náklady na spiatočnú dopravu budú odpočítané z vašej vrátenej platby. V závislosti od toho, kde žijete, sa môže čas, kým sa k vám vymenený produkt dostane, líšiť. Ak vraciate drahšie položky, mali by ste použiť sledovateľnú prepravnú službu alebo si kúpiť poistenie prepravy. Nezaručujeme, že dostaneme vašu vrátenú položku.

Potrebuješ pomoc?

Ak máte otázky týkajúce sa vrátenia peňazí a vrátenia tovaru, kontaktujte nás na adrese {email}.

§ 4 Záruka a náhrada škody

1. Vady alebo poškodenia, ktoré sú spôsobené zavinením alebo nesprávnou manipuláciou alebo nesprávnou inštaláciou, ako aj použitím nevhodného príslušenstva alebo zmenami originálnych dielov zo strany zákazníka alebo jedného z Luxonaria GmbH zo záruky sú vylúčené nepovolané tretie strany.
2. Zo záruky je vylúčené aj opotrebenie spôsobené používaním.
3. Ak zákazník tovar alebo predmet objednávky prevezme aj napriek vedomiu vady, má nárok na záručné nároky v rozsahu popísanom nižšie len vtedy, ak si to výslovne vyhradí v textovej forme (napr. e-mailom) ihneď po prevzatí tovaru.
4. Záručná doba na nový tovar je 6 mesiacov. Obdobie začína prevodom rizika.
5. Vo zvyšku je záruka založená na zákonných ustanoveniach.
6. Zodpovedáme za iné škody ako tie, ktoré vzniknú v dôsledku ujmy na živote, tele a zdraví Luxonaria GmbH len v rozsahu, v akom je to spôsobené úmyselným alebo hrubo nedbalým konaním alebo zavineným porušením základnej zmluvnej povinnosti zo strany Luxonaria GmbH alebo zástupný zástupca (napr. doručovacia služba). Luxonaria GmbH založené. Akákoľvek ďalšia zodpovednosť za škody je vylúčená. Ustanovenia zákona o zodpovednosti za výrobok zostávajú nedotknuté. Ak dôjde z nedbanlivosti k porušeniu základnej zmluvnej povinnosti, zodpovednosťou je Luxonaria GmbH obmedzené na predvídateľné škody.

§ 6 Splatnosť a platobné podmienky

1. Faktúry z Luxonaria GmbH sú – ak nie je písomne ​​dohodnuté inak – splatné okamžite a bez zrážok. Platba prebieha pri prevzatí tovaru na dobierku. Objednávky uskutočnené vopred budú odoslané až po prijatí platby. Pri platbe kreditnou kartou k samotnému debetu dochádza pri vytvorení faktúry a expedícii tovaru. Keď zákazník odošle online objednávku, celková suma je rezervovaná na jeho kreditnej karte.
2. Vyhradzujeme si právo odmietnuť šeky a iné bezhotovostné spôsoby platby Luxonaria GmbH predtým. Prevzatie je vždy len ako platba. Platby v cudzej mene budú pripísané podľa bankového výpisu. Bankové poplatky znáša klient.
3. Ak sa zákazník dostane do omeškania so zaplatením kúpnej ceny, bude mu počas omeškania účtovaný úrok zo sumy kúpnej ceny vo výške päť percentuálnych bodov nad príslušnú základnú úrokovú sadzbu. Ak Luxonaria GmbH Ak sa preukáže vyššia škoda spôsobená omeškaním, ide o tento prípad Luxonaria GmbH oprávnený toto tvrdiť.

§ 7 výhrada vlastníctva

1. Až do úplného zaplatenia všetkých pohľadávok voči zákazníkovi, vrátane všetkých existujúcich dodatočných pohľadávok, zostáva dodaný tovar majetkom spoločnosti Luxonaria GmbH , pokiaľ je zákazník obchodníkom v zmysle nemeckého obchodného zákonníka (HGB). V prípade zmlúv so spotrebiteľmi si spoločnosť vyhradzuje právo Luxonaria GmbH vlastníctva až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.
2. Zákazník nie je oprávnený predať tovar tretím osobám alebo previesť nehnuteľnosť na iné osoby až do úplného zaplatenia kúpnej ceny. Luxonaria GmbH prijať nebezpečné opatrenia. Zákazník teraz postúpi svoje budúce pohľadávky voči kupujúcemu vo výške medzi Luxonaria GmbH a kúpnu cenu dohodnutú so zákazníkom vrátane úrokov a dodatočných nárokov Luxonaria GmbH preč. The Luxonaria GmbH prijíma túto úlohu.

§ 8 Miesto výkonu a príslušnosť

1. Platí výlučne rakúske právo, s výnimkou Dohovoru OSN o predaji (CISG). V prípade, že je kupujúcim spotrebiteľ, platí to len v prípade, ak nie je odvolaná ochrana poskytovaná kogentnými ustanoveniami právneho poriadku štátu, v ktorom má spotrebiteľ obvyklé bydlisko.
2. Miesto plnenia pre všetky služby od spoločnosti Luxonaria GmbH Existujúce obchodné vzťahy sú Burgebrach, ak je zákazníkom obchodník, právnická osoba podľa verejného práva alebo špeciálny fond podľa verejného práva.
3. Ak je zákazníkom obchodník, právnická osoba podľa verejného práva alebo špeciálny fond podľa verejného práva, pre všetky spory vyplývajúce priamo alebo nepriamo zo zmluvného vzťahu so zákazníkom alebo z týchto Všeobecných obchodných podmienok je výlučným súdnym miestom Viedeň.

§ 9 Alternatívne riešenie sporov

Predávajúci nie je povinný a zásadne neochotný zúčastniť sa na konaní pred spotrebiteľským rozhodcovským súdom pri riešení sporov.

§ 10 Záverečné ustanovenie

Ak sa niektoré z týchto ustanovení – z akéhokoľvek dôvodu – neuplatní, účinnosť ostatných ustanovení tým nebude dotknutá.

LUXONARIA GmbH

Lustkandlgasse 3/1/1
1090 Viedeň
Rakúsko (AT)

Tel.: +43 6644777339

Obchodný register: FN 474934h

Výkonný riaditeľ: Hassan ZANJIRANI FARAHANI, MA MA BA

Bankový účet IBAN: AT55 2011 1837 4941 6800

BIC: GIBAATWWXXX

Daňové identifikačné číslo (UID číslo): ATU73098836

Posledná aktualizácia: 27. apríla 2023

Teppichbazar.at | Ručne viazané perzské a orientálne koberce („my“, „my“ alebo „náš“) prevádzkujú Teppichbazar.at | Webová stránka ručne viazaných perzských a orientálnych kobercov (ďalej len „Služba“).

Táto stránka vás informuje o našich zásadách týkajúcich sa zhromažďovania, používania a zverejňovania osobných údajov pri používaní našej služby.

Vaše údaje nebudeme používať ani zdieľať s nikým iným, ako je uvedené v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

Vaše osobné údaje používame na poskytovanie a zlepšovanie služby. Používaním Služby súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií v súlade s týmito zásadami. Pokiaľ nie je v týchto Zásadách ochrany osobných údajov uvedené inak, výrazy použité v týchto Zásadách ochrany osobných údajov majú rovnaký význam ako v našich Zmluvných podmienkach, ktoré sú dostupné na https://teppichbazar.at

Zbieranie a používanie informácií

Počas používania našej služby vás môžeme požiadať, aby ste nám poskytli určité informácie umožňujúce identifikáciu osôb, ktoré je možné použiť na kontaktovanie alebo identifikáciu vás. Informácie umožňujúce identifikáciu osôb (ďalej len „osobné informácie“) môžu zahŕňať, ale nie sú obmedzené na:

• Meno
• Emailová adresa
• Telefónne číslo
• adresa

Záznamové dáta

Zhromažďujeme informácie, ktoré váš prehliadač odošle pri každej návšteve našej služby („Údaje denníka“). Tieto údaje denníka môžu obsahovať informácie, ako napríklad adresu IP vášho počítača, typ prehľadávača, verziu prehľadávača, stránky našej služby, ktoré navštívite, čas a dátum vašej návštevy, čas strávený na týchto stránkach a ďalšie štatistika.

Cookies Google AdSense a DoubleClick

Spoločnosť Google ako dodávateľ tretej strany používa súbory cookie na zobrazovanie reklám v našej službe.

Súbory cookie

Cookies sú súbory s malým množstvom údajov, ktoré môžu obsahovať anonymný jedinečný identifikátor. Súbory cookie sa odosielajú do prehliadača z webovej stránky a ukladajú sa na pevný disk vášho počítača.

Na zhromažďovanie informácií používame „cookies“. Môžete dať svojmu prehliadaču pokyn, aby odmietol všetky súbory cookie alebo oznámil, kedy sa súbor cookie odosiela. Ak však súbory cookie neakceptujete, pravdepodobne nebudete môcť používať niektoré časti našej služby.

Poskytovatelia služieb

Môžeme zamestnať tretie strany a jednotlivcov, aby sme uľahčili našu Službu, poskytovali Službu v našom mene, vykonávali Služby súvisiace so Službami alebo nám pomáhali pri analýze toho, ako sa naše Služby používajú.

Tieto tretie strany majú prístup k vašim osobným informáciám iba za účelom plnenia týchto úloh v našom mene a sú povinné ich nezverejňovať ani používať na žiadny iný účel.

zabezpečenia

Bezpečnosť vašich osobných informácií je pre nás dôležitá, ale nezabudnite, že žiadna metóda prenosu cez internet alebo metóda elektronického ukladania nie je bezpečná pre 100%. Aj keď sa snažíme použiť komerčne prijateľné prostriedky na ochranu vašich osobných informácií, nemôžeme zaručiť jeho absolútnu bezpečnosť.

Odkazy na iné stránky

Naša služba môže obsahovať odkazy na iné weby, ktoré nie sú v prevádzke. Ak kliknete na odkaz tretej strany, budete presmerovaný na stránku tretej strany. Dôrazne odporúčame, aby ste si prečítali Pravidlá ochrany osobných údajov pre každú stránku, ktorú navštívite.

Nemáme žiadnu kontrolu a nepreberáme žiadnu zodpovednosť za obsah, zásady ochrany osobných údajov alebo praktiky stránok alebo služieb tretích strán.

Ochrana súkromia detí

Naša služba nehovorí nikomu mladšiemu ako 18 ("Deti").

V rámci 18 nevedome vedome zhromažďujeme osobné údaje od detí. Ak ste rodič alebo opatrovník a viete, že nám vaše dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás. Ak zistíme, že nám dieťa pod 18 nám poskytlo Osobné informácie, tieto informácie okamžite odstránime z našich serverov.

Súlad so zákonmi

Vaše osobné údaje zverejníme, ak to vyžaduje zákon alebo predvolanie.

Zmeny týchto pravidiel ochrany osobných údajov

Z času na čas môžeme aktualizovať naše pravidlá ochrany osobných údajov. Budeme Vás informovať o všetkých zmenách uverejnením nových Zásad ochrany osobných údajov na tejto stránke.

Odporúčame, aby ste pravidelne preverovali tieto Pravidlá ochrany osobných údajov pre všetky zmeny. Zmeny v týchto pravidlách ochrany osobných údajov sú účinné, keď sú zverejnené na tejto stránke.

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto pravidiel ochrany osobných údajov, kontaktujte nás.