(Условия и положения)

§ 1 Общие

1. Для деловых отношений любого рода между Luxonaria GmbH и клиент подчиняются следующим общим положениям и условиям в их действующей на данный момент версии. Клиентами могут быть как предприниматели, так и потребители. Потребителем является любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку в целях, которые не могут быть отнесены в первую очередь к их коммерческой или независимой профессиональной деятельности. Предприниматель – физическое или юридическое лицо или товарищество, обладающее правоспособностью, которое при заключении юридической сделки действует при осуществлении своей коммерческой или независимой профессиональной деятельности.
2. Презентация продуктов в интернет-магазине не является юридически обязывающим предложением, а только необязательным онлайн-каталогом ассортимента товаров.Нажав кнопку «Купить», клиент размещает обязывающий заказ на товары, содержащиеся в корзина. Подтверждение получения заказа следует сразу после отправки заказа. Договор купли-продажи заключается только с нашим отдельным подтверждением заказа.
3. Умереть Luxonaria GmbH оставляет за собой право не предоставить обещанную услугу, если после заключения договора выяснится, что товара нет в наличии, даже если соответствующая договорная сделка была заключена. В таком случае клиент будет немедленно уведомлен. Любое уже предоставленное вознаграждение будет возмещено немедленно. Дальнейшие претензии к Luxonaria GmbH исключены.
4. Язык договора немецкий.
5. В частности, клиент проходит следующие технические этапы при оформлении заказа в интернет-магазине:
   • Нажмите на кнопку «Перейти к оформлению заказа» в появившейся корзине.
   • Переход на общую страницу обзора заказа (оформление заказа thomann.de), на которой выполняются отдельные этапы покупки в следующем
   • шаг 1 Выбор «Адрес выставления счета и доставки» (в случае, если у клиента нет учетной записи клиента и он не вошел в систему; в противном случае адрес выставления счета и доставки сохраняются)
     • Введите «Платежный адрес»
     • Если адрес выставления счета и адрес доставки не идентичны, вы можете установить флажок, чтобы «ввести другой адрес доставки».
   • шаг 2 В следующем разделе в обзоре отображаются «Все товары в вашем заказе»; можно изменить содержимое корзины
   • шаг 3 Выбор «Способа оплаты» (нажав на нужный способ оплаты)
   • шаг 4 Возможность выбрать «Дополнительные параметры» нажатием (другой адрес доставки, дата доставки, использование ваучера Thomann, комментарий/примечание к заказу)
   • Завершение заказа нажатием на кнопку «Купить»
   • Тот из Luxonaria GmbH Производимая и продаваемая продукция одобрена в соответствии с австрийскими правилами. Международные клиенты должны проверить местные правила в своих странах, если продукция требует специальной проверки или проверки за пределами Австрии. Luxonaria GmbH не несет никакой ответственности после покупки за юридические различия в других странах.

Клиент может получить доступ к перечисленным отдельным шагам заказа, используя обычные функции своего интернет-браузера.

§ 2 доставка

1. Если клиент является предпринимателем (§ 14 BGB), доставка всегда осуществляется на риск клиента. Это также относится к частичным поставкам. Если клиент является потребителем по смыслу § 13 BGB, риск случайной потери и случайного ухудшения проданного товара переходит к покупателю только при передаче товара, даже в случае продажи по почте. Передача осуществляется так же, если покупатель находится в состоянии непринятия. Доставка осуществляется по адресу доставки, указанному заказчиком.
2. Все цены указаны за наличный расчет, включая НДС плюс любые расходы на упаковку и транспортировку, которые могут возникнуть.
3. Товар должен быть проверен на предмет повреждений при транспортировке сразу после получения покупателем или его представителем, если клиент является торговцем в значении Торгового кодекса Германии (HGB). Клиент, который является торговцем по смыслу Торгового кодекса Германии (HGB), должен при приемке товара потребовать от транспортной компании письменного подтверждения любых обнаруженных повреждений при транспортировке и упаковке и проинформировать ее об этом. Luxonaria GmbH показывать. Мы просим клиентов, являющихся потребителями, без каких-либо юридических обязательств, также сообщать нам о любых очевидных повреждениях при транспортировке.

§ 3 Установленное законом право на отзыв

Наша политика возврата и возврата действительна в течение 30 дней. Если с момента покупки прошло 30 дней, мы не можем предложить вам полный возврат средств или обмен. Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Кроме того, он должен быть в коробке. Некоторые виды товаров исключены из возврата. Скоропортящиеся товары, такие как продукты, цветы, газеты или журналы, возврату не подлежат. Мы также не принимаем продукты, которые являются предметами интимного или санитарного назначения, опасными материалами или легковоспламеняющимися жидкостями или газами. Дополнительные невозвратные товары:

• Geschenkkarten
• загружаемые программные продукты
• Некоторые товары для здоровья и личной гигиены

Чтобы завершить возврат, нам требуется квитанция или подтверждение покупки. Пожалуйста, не возвращайте покупку производителю. Существуют определенные ситуации, когда предоставляется только частичное возмещение:

• Книга с явными следами износа
• CD, DVD, кассета VHS, программное обеспечение, видеоигра, кассета или запись, которая была открыта.
• Любой товар не в своем первоначальном состоянии поврежден или отсутствует по причинам, не связанным с нашей ошибкой.
• Любой товар, возвращенный более чем через 30 дней после доставки

возмещение

Как только мы получим и проверим ваш возврат, мы отправим вам электронное письмо, чтобы сообщить, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возмещения. В случае одобрения ваш возврат будет обработан, и кредит автоматически будет применен к вашей кредитной карте или исходному способу оплаты в течение указанного количества дней. Просроченные или отсутствующие возвраты Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет. Затем обратитесь в компанию, выпустившую вашу кредитную карту. Прежде чем ваш возврат будет официально опубликован, может пройти некоторое время. Тогда обратитесь в свой банк. Часто для отправки возмещения требуется некоторое время. Если вы сделали все это, но до сих пор не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу {email address}. предмет продажи Возврату подлежат только товары по обычной цене. Проданные товары не подлежат возврату.

своп встречается

Мы заменим только дефектные или поврежденные товары. Если вы хотите обменять товар, напишите нам по адресу {email address} и отправьте товар по адресу: {физический адрес}.

дары

Если товар был помечен как подарок во время покупки и отправлен непосредственно вам, вы получите подарочный кредит, равный стоимости вашего возврата. Подарочный сертификат будет отправлен вам по почте после получения возвращенного товара. Если предмет не был помечен как подарок при покупке или даритель отправил заказ по почте себе, чтобы подарить вам позже, мы вернем деньги дарителю, и он будет уведомлен о вашем возвращении.

Возвращение

Чтобы вернуть продукт, отправьте его по адресу: {Физический адрес}. Вы должны будете оплатить стоимость доставки для возврата вашего товара самостоятельно. Стоимость доставки не возвращается. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из вашего возмещения. В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для того, чтобы обмененный товар дошел до вас, может различаться. Если вы возвращаете более дорогие товары, вам следует воспользоваться отслеживаемой службой доставки или приобрести страховку доставки. Мы не гарантируем, что получим ваш возвращенный товар.

Вам нужна помощь?

Свяжитесь с нами по адресу {email} по вопросам о возмещении и возврате.

§ 4 Гарантия и компенсация

1. Дефекты или повреждения, возникшие в результате неправомерного или неправильного обращения или неправильной установки, а также использования неподходящих аксессуаров или изменений оригинальных деталей клиентом или одним из Luxonaria GmbH ответственности третьих лиц, не входящих в эксплуатацию, исключаются из гарантии.
2. Гарантия также не распространяется на износ, вызванный использованием.
3. Если клиент принимает товар или предмет заказа, несмотря на то, что ему известно о дефекте, он имеет право на предъявление гарантийных претензий в объеме, описанном ниже, только в том случае, если он прямо оставляет за собой право сделать это в текстовой форме (например, по электронной почте) немедленно. после получения товара.
4. Гарантийный срок на новые товары составляет 6 месяцев. Период начинается с перехода риска.
5. В остальном гарантия основывается на законодательных положениях.
6. Мы несем ответственность за ущерб, кроме причиненного вредом жизни, телу и здоровью. Luxonaria GmbH только в том случае, если это произошло вследствие умышленных или грубых небрежных действий или виновного нарушения существенного договорного обязательства. тот Luxonaria GmbH или заместитель агента (например, служба доставки). Luxonaria GmbH основанный на. Любая дальнейшая ответственность за ущерб исключается. Положения Закона об ответственности за качество продукции остаются в силе. Если существенное договорное обязательство нарушено по неосторожности, наступает ответственность. тот Luxonaria GmbH ограничивается предсказуемым ущербом.

§ 6 Срок погашения и условия платежа

1. Счета-фактуры Luxonaria GmbH – если иное не согласовано в письменной форме – подлежат оплате немедленно и без вычетов. Оплата производится по факту доставки наложенным платежом. Заказы, сделанные заранее, будут отправлены только после поступления оплаты. При оплате кредитной картой фактическое списание происходит при создании счета и отправке товара. Когда клиент отправляет онлайн-заказ, общая сумма резервируется на его кредитной карте.
2. Мы оставляем за собой право отказать в чеках и других безналичных средствах оплаты. Luxonaria GmbH до. Прием всегда только в качестве оплаты. Платежи в иностранной валюте будут зачислены согласно выписки из банка. Банковские комиссии оплачиваются клиентом.
3. Если клиент не уплатит покупную цену, на сумму покупной цены в течение просрочки будут начислены проценты по ставке на пять процентных пунктов выше соответствующей базовой процентной ставки. Если тот Luxonaria GmbH Если можно доказать более высокий ущерб, вызванный задержкой, это так и есть. Luxonaria GmbH вправе это утверждать.

§ сохранение 7 права собственности

1. До полной оплаты всех претензий к покупателю, включая все имеющиеся дополнительные претензии, поставленный товар остается собственностью Заказчика. Luxonaria GmbH , если клиент является продавцом по смыслу Торгового кодекса Германии (HGB). В случае договоров с потребителями Luxonaria GmbH право собственности до полной оплаты покупной цены.
2. Покупатель не имеет права продавать товар третьим лицам или передавать имущество другим лицам до полной оплаты покупной цены. Luxonaria GmbH принять опасные меры. Теперь клиент переуступает свои будущие требования к покупателю на сумму от Luxonaria GmbH и цена покупки, согласованная с покупателем, включая проценты и дополнительные претензии Luxonaria GmbH прочь. Luxonaria GmbH принимает это задание.

§ 8 Место исполнения и юрисдикция

1. Применяется исключительно австрийское законодательство, за исключением Конвенции ООН о купле-продаже (CISG). В случае, если покупатель является потребителем, это применяется только в той мере, в какой защита, предусмотренная императивными положениями права государства, в котором потребитель имеет свое обычное место жительства, не отменяется.
2. Место оказания всех услуг компании Luxonaria GmbH Существующие деловые отношения являются Burgebrach, если клиентом является коммерсант, юридическое лицо публичного права или специальный фонд публичного права.
3. Если клиент является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или специальным фондом публичного права, Вена является исключительной юрисдикцией для всех споров, прямо или косвенно вытекающих из договорных отношений с клиентом или из настоящих Общих положений и условий.

Раздел 9 Альтернативное разрешение споров

Продавец не обязан и принципиально не желает участвовать в процедуре урегулирования спора в арбитражной комиссии по защите прав потребителей.

§ 10 последнее предложение

Если какое-либо из этих положений по какой-либо причине не применяется, это не повлияет на эффективность остальных положений.