Обзор

Наша политика возврата и возврата действительна в течение 30 дней. Если с момента покупки прошло 30 дней, мы не можем предложить вам полный возврат средств или обмен.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Кроме того, он должен быть в коробке.

Некоторые виды товаров исключены из возврата. Скоропортящиеся товары, такие как продукты, цветы, газеты или журналы, возврату не подлежат. Мы также не принимаем продукты, которые являются предметами интимного или санитарного назначения, опасными материалами или легковоспламеняющимися жидкостями или газами.

Дополнительные невозвратные товары:

• Geschenkkarten
• загружаемые программные продукты
• Некоторые товары для здоровья и личной гигиены

Для завершения вашего возвращения нам нужна квитанция или подтверждение покупки.

Bitte Senden Sie Ihren Kauf, Nicht an den Hersteller zurück.

Существуют определенные ситуации, когда предоставляется только частичное возмещение:

• Книга с явными следами износа
• CD, DVD, кассета VHS, программное обеспечение, видеоигра, кассета или запись, которая была открыта.
• Любой товар не в своем первоначальном состоянии поврежден или отсутствует по причинам, не связанным с нашей ошибкой.
• Любой товар, возвращенный более чем через 30 дней после доставки

возмещение

Как только мы получим и проверим ваш возврат, мы отправим вам электронное письмо, чтобы сообщить, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возмещения.

В случае одобрения ваш возврат будет обработан, и кредит автоматически будет применен к вашей кредитной карте или исходному способу оплаты в течение указанного количества дней.

Просроченные или отсутствующие возвраты

Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет.

Затем обратитесь в компанию, выпустившую вашу кредитную карту. Прежде чем ваш возврат будет официально опубликован, может пройти некоторое время.

Тогда обратитесь в свой банк. Часто для отправки возмещения требуется некоторое время.

Если вы сделали все это, но до сих пор не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу {email address}.

предмет продажи

Возврату подлежат только товары по обычной цене. Проданные товары не подлежат возврату.

своп встречается

Мы заменим только дефектные или поврежденные товары. Если вы хотите обменять товар, напишите нам по адресу {email address} и отправьте товар по адресу: {физический адрес}.

дары

Если товар был помечен как подарок во время покупки и отправлен непосредственно вам, вы получите подарочный кредит, равный стоимости вашего возврата. Подарочный сертификат будет отправлен вам по почте после получения возвращенного товара.

Если предмет не был помечен как подарок при покупке или даритель отправил заказ по почте себе, чтобы подарить вам позже, мы вернем деньги дарителю, и он будет уведомлен о вашем возвращении.

Возвращение

Чтобы вернуть продукт, отправьте его по адресу: {Физический адрес}.

Вы должны будете оплатить стоимость доставки для возврата вашего товара самостоятельно. Стоимость доставки не возвращается. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из вашего возмещения.

В зависимости от того, где вы живете, время, которое может потребоваться для вашего обменного продукта для вас, может отличаться.

Если вы возвращаете более дорогие товары, вам следует воспользоваться отслеживаемой службой доставки или приобрести страховку доставки. Мы не гарантируем, что получим ваш возвращенный товар.

Вам нужна помощь?

Свяжитесь с нами по адресу {email} по вопросам о возмещении и возврате.

(Условия и положения)

§ 1 Общие

1. Для деловых отношений любого рода между Luxonaria GmbH и клиент подчиняются следующим общим положениям и условиям в их действующей на данный момент версии. Клиентами могут быть как предприниматели, так и потребители. Потребителем является любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку в целях, которые не могут быть отнесены в первую очередь к их коммерческой или независимой профессиональной деятельности. Предприниматель – физическое или юридическое лицо или товарищество, обладающее правоспособностью, которое при заключении юридической сделки действует при осуществлении своей коммерческой или независимой профессиональной деятельности.
2. Презентация продуктов в интернет-магазине не является юридически обязывающим предложением, а только необязательным онлайн-каталогом ассортимента товаров.Нажав кнопку «Купить», клиент размещает обязывающий заказ на товары, содержащиеся в корзина. Подтверждение получения заказа следует сразу после отправки заказа. Договор купли-продажи заключается только с нашим отдельным подтверждением заказа.
3. Умереть Luxonaria GmbH оставляет за собой право не предоставить обещанную услугу, если после заключения договора выяснится, что товара нет в наличии, даже если соответствующая договорная сделка была заключена. В таком случае клиент будет немедленно уведомлен. Любое уже предоставленное вознаграждение будет возмещено немедленно. Дальнейшие претензии к Luxonaria GmbH исключены.
4. Язык договора немецкий.
5. В частности, клиент проходит следующие технические этапы при оформлении заказа в интернет-магазине:
   • Нажмите на кнопку «Перейти к оформлению заказа» в появившейся корзине.
   • Переход на общую страницу обзора заказа (оформление заказа thomann.de), на которой выполняются отдельные этапы покупки в следующем
   • шаг 1 Выбор «Адрес выставления счета и доставки» (в случае, если у клиента нет учетной записи клиента и он не вошел в систему; в противном случае адрес выставления счета и доставки сохраняются)
     • Введите «Платежный адрес»
     • Если адрес выставления счета и адрес доставки не идентичны, вы можете установить флажок, чтобы «ввести другой адрес доставки».
   • шаг 2 В следующем разделе в обзоре отображаются «Все товары в вашем заказе»; можно изменить содержимое корзины
   • шаг 3 Выбор «Способа оплаты» (нажав на нужный способ оплаты)
   • шаг 4 Возможность выбрать «Дополнительные параметры» нажатием (другой адрес доставки, дата доставки, использование ваучера Thomann, комментарий/примечание к заказу)
   • Завершение заказа нажатием на кнопку «Купить»
   • Тот из Luxonaria GmbH Производимая и продаваемая продукция одобрена в соответствии с австрийскими правилами. Международные клиенты должны проверить местные правила в своих странах, если продукция требует специальной проверки или проверки за пределами Австрии. Luxonaria GmbH не несет никакой ответственности после покупки за юридические различия в других странах.

Клиент может получить доступ к перечисленным отдельным шагам заказа, используя обычные функции своего интернет-браузера.

§ 2 доставка

1. Если клиент является предпринимателем (§ 14 BGB), доставка всегда осуществляется на риск клиента. Это также относится к частичным поставкам. Если клиент является потребителем по смыслу § 13 BGB, риск случайной потери и случайного ухудшения проданного товара переходит к покупателю только при передаче товара, даже в случае продажи по почте. Передача осуществляется так же, если покупатель находится в состоянии непринятия. Доставка осуществляется по адресу доставки, указанному заказчиком.
2. Все цены указаны за наличный расчет, включая НДС плюс любые расходы на упаковку и транспортировку, которые могут возникнуть.
3. Товар должен быть проверен на предмет повреждений при транспортировке сразу после получения покупателем или его представителем, если клиент является торговцем в значении Торгового кодекса Германии (HGB). Клиент, который является торговцем по смыслу Торгового кодекса Германии (HGB), должен при приемке товара потребовать от транспортной компании письменного подтверждения любых обнаруженных повреждений при транспортировке и упаковке и проинформировать ее об этом. Luxonaria GmbH показывать. Мы просим клиентов, являющихся потребителями, без каких-либо юридических обязательств, также сообщать нам о любых очевидных повреждениях при транспортировке.

§ 3 Установленное законом право на отзыв

Наша политика возврата и возврата действительна в течение 30 дней. Если с момента покупки прошло 30 дней, мы не можем предложить вам полный возврат средств или обмен. Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Кроме того, он должен быть в коробке. Некоторые виды товаров исключены из возврата. Скоропортящиеся товары, такие как продукты, цветы, газеты или журналы, возврату не подлежат. Мы также не принимаем продукты, которые являются предметами интимного или санитарного назначения, опасными материалами или легковоспламеняющимися жидкостями или газами. Дополнительные невозвратные товары:

• Geschenkkarten
• загружаемые программные продукты
• Некоторые товары для здоровья и личной гигиены

Чтобы завершить возврат, нам требуется квитанция или подтверждение покупки. Пожалуйста, не возвращайте покупку производителю. Существуют определенные ситуации, когда предоставляется только частичное возмещение:

• Книга с явными следами износа
• CD, DVD, кассета VHS, программное обеспечение, видеоигра, кассета или запись, которая была открыта.
• Любой товар не в своем первоначальном состоянии поврежден или отсутствует по причинам, не связанным с нашей ошибкой.
• Любой товар, возвращенный более чем через 30 дней после доставки

возмещение

Как только мы получим и проверим ваш возврат, мы отправим вам электронное письмо, чтобы сообщить, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возмещения. В случае одобрения ваш возврат будет обработан, и кредит автоматически будет применен к вашей кредитной карте или исходному способу оплаты в течение указанного количества дней. Просроченные или отсутствующие возвраты Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет. Затем обратитесь в компанию, выпустившую вашу кредитную карту. Прежде чем ваш возврат будет официально опубликован, может пройти некоторое время. Тогда обратитесь в свой банк. Часто для отправки возмещения требуется некоторое время. Если вы сделали все это, но до сих пор не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу {email address}. предмет продажи Возврату подлежат только товары по обычной цене. Проданные товары не подлежат возврату.

своп встречается

Мы заменим только дефектные или поврежденные товары. Если вы хотите обменять товар, напишите нам по адресу {email address} и отправьте товар по адресу: {физический адрес}.

дары

Если товар был помечен как подарок во время покупки и отправлен непосредственно вам, вы получите подарочный кредит, равный стоимости вашего возврата. Подарочный сертификат будет отправлен вам по почте после получения возвращенного товара. Если предмет не был помечен как подарок при покупке или даритель отправил заказ по почте себе, чтобы подарить вам позже, мы вернем деньги дарителю, и он будет уведомлен о вашем возвращении.

Возвращение

Чтобы вернуть продукт, отправьте его по адресу: {Физический адрес}. Вы должны будете оплатить стоимость доставки для возврата вашего товара самостоятельно. Стоимость доставки не возвращается. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из вашего возмещения. В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для того, чтобы обмененный товар дошел до вас, может различаться. Если вы возвращаете более дорогие товары, вам следует воспользоваться отслеживаемой службой доставки или приобрести страховку доставки. Мы не гарантируем, что получим ваш возвращенный товар.

Вам нужна помощь?

Свяжитесь с нами по адресу {email} по вопросам о возмещении и возврате.

§ 4 Гарантия и компенсация

1. Дефекты или повреждения, возникшие в результате неправомерного или неправильного обращения или неправильной установки, а также использования неподходящих аксессуаров или изменений оригинальных деталей клиентом или одним из Luxonaria GmbH ответственности третьих лиц, не входящих в эксплуатацию, исключаются из гарантии.
2. Гарантия также не распространяется на износ, вызванный использованием.
3. Если клиент принимает товар или предмет заказа, несмотря на то, что ему известно о дефекте, он имеет право на предъявление гарантийных претензий в объеме, описанном ниже, только в том случае, если он прямо оставляет за собой право сделать это в текстовой форме (например, по электронной почте) немедленно. после получения товара.
4. Гарантийный срок на новые товары составляет 6 месяцев. Период начинается с перехода риска.
5. В остальном гарантия основывается на законодательных положениях.
6. Мы несем ответственность за ущерб, кроме причиненного вредом жизни, телу и здоровью. Luxonaria GmbH только в том случае, если это произошло вследствие умышленных или грубых небрежных действий или виновного нарушения существенного договорного обязательства. тот Luxonaria GmbH или заместитель агента (например, служба доставки). Luxonaria GmbH основанный на. Любая дальнейшая ответственность за ущерб исключается. Положения Закона об ответственности за качество продукции остаются в силе. Если существенное договорное обязательство нарушено по неосторожности, наступает ответственность. тот Luxonaria GmbH ограничивается предсказуемым ущербом.

§ 6 Срок погашения и условия платежа

1. Счета-фактуры Luxonaria GmbH – если иное не согласовано в письменной форме – подлежат оплате немедленно и без вычетов. Оплата производится по факту доставки наложенным платежом. Заказы, сделанные заранее, будут отправлены только после поступления оплаты. При оплате кредитной картой фактическое списание происходит при создании счета и отправке товара. Когда клиент отправляет онлайн-заказ, общая сумма резервируется на его кредитной карте.
2. Мы оставляем за собой право отказать в чеках и других безналичных средствах оплаты. Luxonaria GmbH до. Прием всегда только в качестве оплаты. Платежи в иностранной валюте будут зачислены согласно выписки из банка. Банковские комиссии оплачиваются клиентом.
3. Если клиент не уплатит покупную цену, на сумму покупной цены в течение просрочки будут начислены проценты по ставке на пять процентных пунктов выше соответствующей базовой процентной ставки. Если тот Luxonaria GmbH Если можно доказать более высокий ущерб, вызванный задержкой, это так и есть. Luxonaria GmbH вправе это утверждать.

§ сохранение 7 права собственности

1. До полной оплаты всех претензий к покупателю, включая все имеющиеся дополнительные претензии, поставленный товар остается собственностью Заказчика. Luxonaria GmbH , если клиент является продавцом по смыслу Торгового кодекса Германии (HGB). В случае договоров с потребителями Luxonaria GmbH право собственности до полной оплаты покупной цены.
2. Покупатель не имеет права продавать товар третьим лицам или передавать имущество другим лицам до полной оплаты покупной цены. Luxonaria GmbH принять опасные меры. Теперь клиент переуступает свои будущие требования к покупателю на сумму от Luxonaria GmbH и цена покупки, согласованная с покупателем, включая проценты и дополнительные претензии Luxonaria GmbH прочь. Luxonaria GmbH принимает это задание.

§ 8 Место исполнения и юрисдикция

1. Применяется исключительно австрийское законодательство, за исключением Конвенции ООН о купле-продаже (CISG). В случае, если покупатель является потребителем, это применяется только в той мере, в какой защита, предусмотренная императивными положениями права государства, в котором потребитель имеет свое обычное место жительства, не отменяется.
2. Место оказания всех услуг компании Luxonaria GmbH Существующие деловые отношения являются Burgebrach, если клиентом является коммерсант, юридическое лицо публичного права или специальный фонд публичного права.
3. Если клиент является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или специальным фондом публичного права, Вена является исключительной юрисдикцией для всех споров, прямо или косвенно вытекающих из договорных отношений с клиентом или из настоящих Общих положений и условий.

Раздел 9 Альтернативное разрешение споров

Продавец не обязан и принципиально не желает участвовать в процедуре урегулирования спора в арбитражной комиссии по защите прав потребителей.

§ 10 последнее предложение

Если какое-либо из этих положений по какой-либо причине не применяется, это не повлияет на эффективность остальных положений.

LUXONARIA GmbH

Люсткандлгассе 3/1/1
1090 Вене
Австрия (AT)

Тел.: +43 6644777339

Коммерческий регистр: FN 474934h

Управляющий директор: Хассан ЗАНДЖИРАНИ ФАРАХАНИ, MA MA BA

Банковский счет IBAN: AT55 2011 1837 4941 6800

БИК: GIBAATWWXXX

Идентификатор налога с продаж (номер UID): ATU73098836

Последнее обновление: 27 апреля 2023 г.

Teppichbazar.at | Персидские и восточные ковры ручной работы («мы», «мы» или «наши») управляют Teppichbazar.at | Сайт персидских и восточных ковров ручной работы («Сервис»).

На этой странице вы узнаете о нашей политике в отношении сбора, использования и раскрытия личной информации при использовании нашего Сервиса.

Мы не будем использовать или передавать вашу информацию кому-либо, кроме случаев, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.

Мы используем вашу Личную информацию для предоставления и улучшения Сервиса. Используя Сервис, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с этой политикой. Если иное не определено в настоящей Политике конфиденциальности, термины, используемые в настоящей Политике конфиденциальности, имеют то же значение, что и в наших Положениях и условиях, доступных по адресу https: //teppichbazar.at

Сбор и использование информации

При использовании нашего Сервиса мы можем попросить вас предоставить нам определенную личную информацию, которая может быть использована для установления вашей личности или установления контакта с вами. Личная информация («Личная информация») может включать, но не ограничивается:

• Фамилия
• Email
• Номер телефона
• Адрес

Вход данных

Мы собираем информацию, которую ваш браузер отправляет, когда вы посещаете нашу службу («Данные журнала»). Эти данные журнала могут включать в себя информацию, такую ​​как адрес интернет-протокола вашего компьютера («IP»), тип браузера, версию браузера, страницы нашего Сервиса, время посещения и время вашего посещения, время, потраченное на эти страницы и другое статистика.

Google AdSense и DoubleClick Cookie

Google, как сторонний поставщик, использует файлы cookie для показа объявлений в нашем Сервисе.

Cookie

Файлы cookie представляют собой файлы с небольшим объемом данных, которые могут включать анонимный уникальный идентификатор. Файлы cookie отправляются в ваш браузер с веб-сайта и хранятся на жестком диске вашего компьютера.

Мы используем «куки» для сбора информации. Вы можете указать вашему браузеру отказаться от всех файлов cookie или указать, когда отправляется куки-файл. Однако, если вы не принимаете файлы cookie, вы не сможете использовать некоторые части нашего Сервиса.

Поставщики услуг

Мы можем использовать сторонние компании и отдельных лиц для содействия нашей Службе, предоставления Сервиса от нашего имени, выполнения Сервисных услуг или оказания нам помощи в анализе использования нашей Службы.

Эти сторонние лица имеют доступ к вашей Личной информации только для выполнения этих задач от нашего имени и обязаны не раскрывать или использовать ее для каких-либо других целей.

Безопасность

Безопасность вашей персональной информации важна для нас, но помните, что ни один способ передачи через Интернет, а также метод электронного хранения не защищен 100%. Хотя мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства защиты вашей личной информации, мы не можем гарантировать ее абсолютную безопасность.

Ссылки на другие сайты

Наша Служба может содержать ссылки на другие сайты, которые не управляются нами. Если вы нажмете ссылку третьей стороны, вы попадете на сайт третьей стороны. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с Политикой конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете.

Мы не контролируем и не несем ответственности за контент, политику конфиденциальности или практику сторонних сайтов или сервисов.

Конфиденциальность детей

Наша служба не касается никого в возрасте до 18 («Дети»).

Мы сознательно не собираем личную информацию от детей под 18. Если вы являетесь родителем или опекуном и знаете, что ваш ребенок предоставил нам Личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами. Если мы обнаружим, что ребенок в рамках 18 предоставил нам Личную информацию, мы немедленно удалим такую ​​информацию с наших серверов.

Соблюдение законов

Мы будем раскрывать вашу Личную информацию, если этого требует закон или повестка в суд.

Изменения в этой политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности. Мы сообщим вам о любых изменениях, опубликовав новую Политику конфиденциальности на этой странице.

Рекомендуется периодически просматривать эту Политику конфиденциальности для любых изменений. Изменения в этой Политике конфиденциальности действуют, когда они публикуются на этой странице.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу этой Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами.