Badanie
Nasza polityka zwrotów i zwrotów obowiązuje przez 30 dni. Jeśli od zakupu minęło 30 dni, nie możemy zaoferować pełnego zwrotu ani wymiany.
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany iw takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Poza tym musi być w pudełku.
Niektóre rodzaje towarów są wyłączone ze zwrotu. Towary łatwo psujące się, takie jak artykuły spożywcze, kwiaty, gazety lub czasopisma, nie podlegają zwrotowi. Nie przyjmujemy również produktów, które są artykułami intymnymi lub higienicznymi, materiałami niebezpiecznymi lub łatwopalnymi płynami lub gazami.
Dodatkowe przedmioty bezzwrotne:
- Karty podarunkowe
- oprogramowanie do pobrania
- Niektóre artykuły dotyczące zdrowia i higieny osobistej
Aby dokończyć zwrot, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu.
Nie wysyłaj zakupu z powrotem do producenta.
Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawane są tylko częściowe zwroty:
- Książka z wyraźnymi śladami użytkowania
- Płyta CD, DVD, taśma VHS, oprogramowanie, gra wideo, kaseta lub płyta, która została otwarta.
- Każdy przedmiot, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje części z przyczyn, które nie wynikają z naszego błędu.
- Każdy przedmiot zwrócony po upływie 30 dni od daty dostawy
Zwroty kosztów
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacją, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.
Jeśli zostanie zatwierdzony, Twój zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności w ciągu określonej liczby dni.
Opóźnione lub brakujące zwroty
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Może minąć trochę czasu, zanim Twój zwrot zostanie oficjalnie opublikowany.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zaksięgowanie zwrotu pieniędzy często zajmuje trochę czasu.
Jeśli zrobiłeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem {email}.
Przedmiot sprzedaży
Zwrotowi podlegać mogą tylko artykuły o regularnej cenie. Produkty niedostępne w magazynie nie podlegają zwrotowi.
zamiana spotyka
Wymienimy tylko elementy, które są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić przedmiot, napisz do nas na adres {adres e-mail} i wyślij przedmiot na adres: {adres fizyczny}.
prezenty
Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent w momencie zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt podarunkowy równy wartości Twojego zwrotu. Bon podarunkowy zostanie wysłany pocztą po otrzymaniu zwróconego przedmiotu.
Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako prezent podczas zakupu lub osoba, która dała prezent, wysłała zamówienie pocztą do siebie, aby podarować Ci je później, zwrócimy pieniądze osobie, która kupiła prezent, i zostanie ona powiadomiona o Twoim powrocie.
Powrót
Aby zwrócić produkt, wyślij go pocztą na adres: {Adres fizyczny}.
Będziesz musiał sam pokryć koszty wysyłki związane ze zwrotem przedmiotu. Koszty przesyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od Twojego zwrotu.
W zależności od tego, gdzie mieszkasz, czas, jaki może upłynąć na skontaktowanie się z tobą przez wymieniony produkt, może się różnić.
Jeśli zwracasz droższe przedmioty, powinieneś skorzystać z usługi śledzenia przesyłki lub wykupić ubezpieczenie przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony przedmiot.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami pod adresem {email}, aby uzyskać pytania dotyczące zwrotów i zwrotów.