undersøkelsen

Vår refusjons- og returpolicy er gyldig i 30 dager. Hvis det har gått 30 dager siden kjøpet ditt, kan vi ikke tilby deg full refusjon eller bytte.

For å være kvalifisert for retur må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Dessuten må den være i esken.

Noen typer varer er ekskludert fra retur. Bedervelige varer som dagligvarer, blomster, aviser eller magasiner kan ikke returneres. Vi godtar heller ikke produkter som er intim- eller sanitærartikler, farlige materialer eller brennbare væsker eller gasser.

Ytterligere ikke-returbare varer:

• Gavekort
• nedlastbare programvareprodukter
• Noen helse- og personlig pleieartikler

For å fullføre returen din trenger vi kvittering eller kjøpsbevis.

Ikke send kjøpet tilbake til produsenten.

Det er visse situasjoner der kun delvis refusjon gis:

• Bok med tydelige bruksmerker
• CD, DVD, VHS-kassett, programvare, videospill, kassett eller plate som er åpnet.
• Enhver vare som ikke er i original tilstand er skadet eller mangler deler av årsaker som ikke kan tilskrives vår feil.
• Enhver vare returnert mer enn 30 dager etter levering

Refusjoner

Når vi har mottatt og inspisert returen din, sender vi deg en e-post for å informere deg om at vi har mottatt din returnerte vare. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen.

Hvis den godkjennes, vil refusjonen din bli behandlet og en kreditt påført kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten automatisk innen et spesifisert antall dager.

Forsinket eller manglende refusjon

Hvis du ikke har mottatt refusjon ennå, sjekk først bankkontoen din.

Kontakt deretter kredittkortselskapet ditt. Det kan ta litt tid før refusjonen er offisielt publisert.

Ta så kontakt med banken din. Det tar ofte litt tid før refusjon blir bokført.

Hvis du har gjort alt dette og fortsatt ikke har mottatt refusjonen, kan du kontakte oss på {email address}.

salgsvare

Kun varer med ordinær pris kan refunderes. Utsolgte varer kan ikke refunderes.

bytte møter

Vi vil kun erstatte varer som er defekte eller skadet. Hvis du ønsker å bytte varen, vennligst send oss ​​en e-post på {email address} og send varen til: {physical address}.

Gaver

Hvis varen ble merket som en gave ved kjøp og sendt direkte til deg, vil du motta en gavekreditt tilsvarende verdien av returen. Et gavekort vil bli sendt til deg når den returnerte varen er mottatt.

Hvis varen ikke ble merket som en gave da den ble kjøpt, eller gavegiveren sendte bestillingen til seg selv for å gi deg senere, vil vi utstede en refusjon til gavegiveren, og de vil bli varslet om returen din.

Komme tilbake

For å returnere produktet, vennligst send det til: {Physical Address}.

Du må selv betale fraktkostnadene for å returnere varen. Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du mottar refusjon, vil returfraktkostnaden bli trukket fra refusjonen.

Avhengig av hvor du bor, kan tiden det tar for det utvekslede produktet å nå deg variere.

Hvis du returnerer dyrere varer, bør du bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi vil motta din returnerte vare.

Trenger du hjelp?

Kontakt oss på {email} for spørsmål om refusjoner og returer.

(Vilkår og betingelser)

§ 1 Generelt

1. For forretningsforhold av noe slag mellom Luxonaria GmbH og kunden er underlagt følgende generelle vilkår og betingelser i deres gjeldende versjon. Kunder kan være både gründere og forbrukere. En forbruker er enhver fysisk person som inngår en juridisk transaksjon for formål som ikke primært kan tilskrives deres kommersielle eller uavhengige yrkesaktivitet. En gründer er en fysisk eller juridisk person eller et partnerskap med rettslig handleevne som ved inngåelse av en rettslig transaksjon handler i utøvelsen av sin kommersielle eller uavhengige yrkesaktivitet.
2. Presentasjonen av produktene i nettbutikken utgjør ikke et juridisk bindende tilbud, men kun en uforpliktende nettkatalog over vareutvalget. Ved å klikke på "Kjøp"-knappen legger kunden en bindende bestilling på varene i handlekurven. En bekreftelse på mottak av bestillingen følger umiddelbart etter at bestillingen er sendt. Kjøpekontrakten inngås kun med vår separate ordrebekreftelse.
3. Die Luxonaria GmbH forbeholder seg retten til ikke å yte den lovede tjenesten dersom det etter avtaleinngåelsen viser seg at varene ikke er tilgjengelige, selv om en tilsvarende forpliktelsestransaksjon er inngått. I et slikt tilfelle vil kunden bli varslet umiddelbart. Eventuelle vederlag som allerede er gitt vil bli refundert umiddelbart. Ytterligere krav mot Luxonaria GmbH er ekskludert.
4. Kontraktsspråket er tysk.
5. I detalj går kunden gjennom følgende tekniske trinn ved bestilling i nettbutikken:
   • Klikk på "Fortsett til kassen"-knappen i handlekurven som vises
   • Videresending til den generelle ordreoversiktssiden (thomann.de checkout), hvor de enkelte kjøpstrinn utføres i det følgende
   • trinn 1 Valg av "Fakturerings- og leveringsadresse" (i tilfelle kunden ikke har en kundekonto og ikke er innlogget; ellers lagres fakturerings- og leveringsadressen)
     • Skriv inn "Faktureringsadresse"
     • Hvis fakturerings- og leveringsadressen ikke er identisk, kan du klikke i avmerkingsboksen for å "skrive inn en annen leveringsadresse"
   • trinn 2 I neste avsnitt vises "Alle varer i din bestilling" i en oversikt; det er mulig å endre innholdet i handlekurven
   • trinn 3 Valg av "Betalingsmåte" (ved å klikke på ønsket betalingsmåte)
   • trinn 4 Mulighet for å velge "Flere alternativer" ved å klikke (annen leveringsadresse, leveringsdato, løse inn Thomann-kupong, kommentar/merknad på bestillingen)
   • Fullføring av bestillingen ved å klikke på "Kjøp"-knappen
   • Den fra Luxonaria GmbH Produktene som produseres og selges er godkjent i henhold til østerrikske forskrifter. Internasjonale kunder bør sjekke de lokale forskriftene i deres land hvis produktene krever spesifikk verifisering eller inspeksjon utenfor Østerrike. De Luxonaria GmbH påtar seg intet ansvar etter kjøp angående juridiske forskjeller i andre land.

Kunden kan få tilgang til de individuelle bestillingstrinnene som er oppført ved å bruke de vanlige funksjonene til sin nettleser.

§ 2 levering

1. Dersom kunden er en gründer (§ 14 BGB), er levering alltid på kundens risiko. Dette gjelder også ved delleveranser. Dersom kunden er forbruker i henhold til § 13 BGB, går risikoen for utilsiktet tap og utilsiktet forringelse av den solgte varen først over på kunden ved utlevering av varen, også ved postordresalg. Overleveringen er den samme dersom kjøper misligholder aksept. Levering skjer til leveringsadresse oppgitt av kunden.
2. Alle priser er kontantpriser inkludert mva pluss eventuelle emballasje- og transportkostnader som måtte oppstå.
3. Varene må inspiseres for transportskader umiddelbart etter mottak av kunden eller dennes representant dersom kunden er en forhandler i henhold til den tyske handelsloven (HGB). Kunden, som er en forhandler i henhold til den tyske handelsloven (HGB), må få transportselskapet til å bekrefte eventuelle påvisbare transport- og emballasjeskader skriftlig ved godkjenning av varene og informere dem om dette Luxonaria GmbH forestilling. Vi ber kunder som er forbrukere, uten noen juridisk forpliktelse, også melde fra om åpenbare transportskader til oss.

§ 3 Lovfestet angrerett

Vår refusjons- og returpolicy er gyldig i 30 dager. Hvis det har gått 30 dager siden kjøpet ditt, kan vi ikke tilby deg full refusjon eller bytte. For å være kvalifisert for retur må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Dessuten må den være i esken. Noen typer varer er unntatt fra retur. Bedervelige varer som mat, blomster, aviser eller blader kan ikke returneres. Vi godtar heller ikke produkter som er intim- eller hygieneartikler, farlige materialer eller brennbare væsker eller gasser. Ytterligere ikke-returbare varer:

• Gavekort
• nedlastbare programvareprodukter
• Noen helse- og personlig pleieartikler

For å fullføre returen trenger vi en kvittering eller kjøpsbevis. Vennligst ikke returner kjøpet til produsenten. Det er visse situasjoner der kun delvis refusjon gis:

• Bok med tydelige bruksmerker
• CD, DVD, VHS-kassett, programvare, videospill, kassett eller plate som er åpnet.
• Enhver vare som ikke er i original tilstand er skadet eller mangler deler av årsaker som ikke kan tilskrives vår feil.
• Enhver vare returnert mer enn 30 dager etter levering

Refusjoner

Når vi har mottatt og inspisert returen din, sender vi deg en e-post for å informere deg om at vi har mottatt din returnerte vare. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen. Hvis den godkjennes, vil refusjonen din bli behandlet og en kreditt vil automatisk bli brukt på kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmetoden innen et spesifisert antall dager. Forsinket eller manglende refusjon Hvis du ikke har mottatt refusjon ennå, sjekk bankkontoen din først. Ta så kontakt med kredittkortselskapet ditt. Det kan ta litt tid før refusjonen blir offisielt publisert. Ta så kontakt med banken din. Det tar ofte litt tid før refusjon blir bokført. Hvis du har gjort alt dette og fortsatt ikke har mottatt refusjonen, kan du kontakte oss på {email address}. salgsvare Kun varer med ordinær pris kan refunderes. Utsolgte varer kan ikke refunderes.

bytte møter

Vi vil kun erstatte varer som er defekte eller skadet. Hvis du ønsker å bytte varen, vennligst send oss ​​en e-post på {email address} og send varen til: {physical address}.

Gaver

Hvis varen ble merket som en gave på kjøpstidspunktet og ble sendt direkte til deg, vil du motta en gavekreditt tilsvarende verdien av returen. Når den returnerte varen er mottatt, vil et gavekort bli sendt til deg. Hvis varen ikke ble merket som en gave da den ble kjøpt eller gavegiveren sendte bestillingen til seg selv for å gi deg senere, vil vi sende en refusjon til gavegiveren, og de vil få vite om returen din.

Komme tilbake

For å returnere produktet, send det til: {Fysisk adresse}. Du må betale fraktkostnadene for å returnere varen selv. Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du mottar refusjon, vil returfraktkostnader bli trukket fra refusjonen. Avhengig av hvor du bor, kan tiden det kan ta før bytteproduktet ditt når deg, variere. Hvis du returnerer dyrere varer, bør du vurdere å bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi vil motta din returnerte vare.

Trenger du hjelp?

Kontakt oss på {email} for spørsmål om refusjoner og returer.

§ 4 Garanti og kompensasjon

1. Defekter eller skader som skyldes feilaktig eller feilaktig håndtering eller feil installasjon samt bruk av uegnet tilbehør eller endringer i originaldelene av kunden eller en av Luxonaria GmbH som kan henføres til ikke-oppdragte tredjeparter, er ekskludert fra garantien.
2. Slitasje på grunn av bruk er også utelukket fra garantien.
3. Dersom kunden aksepterer varene eller gjenstanden for bestillingen til tross for at han er klar over en mangel, har han kun rett til garantikrav i den utstrekning som er beskrevet nedenfor dersom han uttrykkelig forbeholder seg retten til å gjøre det i tekstform (f.eks. e-post) umiddelbart etter mottak av varene.
4. Garantiperioden for nye varer er 6 måneder. Perioden starter med overføring av risiko.
5. For øvrig er garantien basert på lovbestemmelsene.
6. Vi er ansvarlige for andre skader enn de som skyldes skade på liv, kropp og helse Luxonaria GmbH bare hvis dette skyldes forsettlig eller grovt uaktsom handling eller straffbart brudd på en vesentlig kontraktsforpliktelse de Luxonaria GmbH eller en stedfortredende agent (f.eks. leveringstjenesten). Luxonaria GmbH basert. Ethvert ytterligere erstatningsansvar er utelukket. Bestemmelsene i produktansvarsloven forblir upåvirket. Dersom en vesentlig kontraktsmessig forpliktelse er uaktsomt misligholdt, gjelder ansvar de Luxonaria GmbH begrenset til påregnelig skade.

§ 6 Forfall og betalingsbetingelser

1. Fakturaene til Luxonaria GmbH forfaller – med mindre annet er skriftlig avtalt – umiddelbart og uten fradrag. Betaling skjer ved levering med oppkrav. Bestillinger gjort på forhånd vil kun bli sendt etter mottak av betaling. Ved betaling med kredittkort skjer selve belastningen når faktura opprettes og varene sendes. Når kunden sender inn nettbestillingen, blir totalbeløpet reservert på kredittkortet.
2. Vi forbeholder oss retten til å nekte sjekker og andre ikke-kontante betalingsmidler Luxonaria GmbH før. Aksept er alltid kun som betaling. Betalinger i utenlandsk valuta vil bli kreditert i henhold til kontoutskriften. Bankgebyrer skal betales av kunden.
3. Dersom kunden misligholder betaling av kjøpesummen, påløper det renter av summen av kjøpesummen under forsinkelsen med en rente på fem prosentpoeng over den respektive grunnrenten. Hvis de Luxonaria GmbH Dersom det kan påvises høyere skader forårsaket av forsinkelsen, er dette tilfellet Luxonaria GmbH har rett til å hevde dette.

§ 7 retensjon av tittel

1. Inntil alle krav mot kunden er betalt i sin helhet, inkludert alle eksisterende tilleggskrav, forblir de leverte varene eiendommen til Luxonaria GmbH , så lenge kunden er en forhandler i henhold til den tyske handelsloven (HGB). I tilfelle av kontrakter med forbrukere, Luxonaria GmbH eiendomsretten inntil kjøpesummen er betalt i sin helhet.
2. Kunden har ikke rett til å selge varen til tredjemann eller overdra eiendommen til andre før kjøpesummen er betalt i sin helhet Luxonaria GmbH å ta farlige tiltak. Kunden overdrar nå sine fremtidige krav mot kjøper i beløpet mellom Luxonaria GmbH og kjøpesummen avtalt med kunden, inkludert renter og tilleggskrav Luxonaria GmbH borte. de Luxonaria GmbH takker ja til dette oppdraget.

§ 8 Oppføringssted og jurisdiksjon

1. Østerriksk lov gjelder utelukkende, unntatt FNs salgskonvensjon (CISG). I tilfelle kjøperen er en forbruker, gjelder dette bare i den grad beskyttelsen gitt av ufravikelige bestemmelser i loven i den stat hvor forbrukeren har sitt vanlige opphold ikke trekkes tilbake.
2. Utførelsessted for alle tjenester fra selskapet Luxonaria GmbH Eksisterende forretningsforhold er Burgebrach dersom kunden er en kjøpmann, en offentlig rettslig enhet eller et særskilt offentligrettslig fond.
3. Hvis kunden er en kjøpmann, en juridisk enhet under offentlig rett eller et spesialfond under offentlig rett, er Wien det eksklusive stedet for jurisdiksjon for alle tvister som oppstår direkte eller indirekte fra kontraktsforholdet med kunden eller fra disse generelle vilkårene.

§ 9 Alternativ tvisteløsning

Selger er ikke forpliktet og grunnleggende uvillig til å delta i en tvisteløsningsprosedyre for en forbrukervoldgiftsnemnd.

§ 10 sluttklausul

Hvis noen av disse bestemmelsene - uansett grunn - ikke gjelder, vil ikke effektiviteten til de gjenværende bestemmelsene bli påvirket.

LUXONARIA GmbH

Lustkandlgasse 3/1/1
1090 Wien
Østerrike (AT)

Tlf.: +43 6644777339

Handelsregister: FN 474934h

Administrerende direktør: Hassan ZANJIRANI FARAHANI, MA MA BA

Bankkonto IBAN: AT55 2011 1837 4941 6800

BIC: GIBAATWWXXX

Mva-ID (UID-nummer): ATU73098836

Sist oppdatert: 27. april 2023

Teppichbazar.at | Håndknyttede persiske og orientalske tepper ("oss", "vi" eller "vår") driver Teppichbazar.at | Hjemmeside for håndknyttede persiske og orientalske tepper ("tjenesten").

Denne siden informerer deg om våre retningslinjer for innsamling, bruk og utlevering av personlig informasjon når du bruker vår tjeneste.

Vi vil ikke bruke eller dele informasjonen din med noen unntatt som beskrevet i denne personvernreglene.

Vi bruker din personlige informasjon til å tilby og forbedre tjenesten. Ved å bruke tjenesten godtar du innsamling og bruk av informasjon i samsvar med denne policyen. Med mindre annet er definert i denne personvernerklæringen, har begreper som brukes i denne personvernerklæringen samme betydning som i våre vilkår og betingelser, tilgjengelig på https://teppichbazar.at

Innsamling og bruk

Når du bruker tjenesten vår, kan vi be deg om å gi oss viss personlig identifiserbar informasjon som kan brukes til å kontakte eller identifisere deg. Personlig identifiserbar informasjon (“Personlig informasjon”) kan omfatte, men er ikke begrenset til:

• Navn
• Epostadresse
• Telefonnummer
• Adresse

logg~~POS=TRUNC data~~POS=HEADCOMP

Vi samler inn informasjon som nettleseren din sender når du besøker tjenesten vår (“Loggdata”). Disse loggdataene kan inneholde informasjon som datamaskinens Internet Protocol (“IP”) adresse, nettlesertype, nettleserversjon, sidene til tjenesten du besøker, tidspunktet og datoen for besøket, tiden du bruker på disse sidene og annet statistikk.

Google AdSense og DoubleClick Cookie

Google, som tredjepartsleverandør, bruker informasjonskapsler for å vise annonser på tjenesten vår.

Cookies

Informasjonskapsler er filer med liten mengde data, som kan inneholde en anonym unik identifikator. Informasjonskapsler sendes til nettleseren din fra et nettsted og lagres på datamaskinens harddisk.

Vi bruker "informasjonskapsler" for å samle inn informasjon. Du kan be nettleseren din om å nekte alle informasjonskapsler eller å indikere når en informasjonskapsel blir sendt. Imidlertid, hvis du ikke godtar informasjonskapsler, kan du ikke bruke noen deler av tjenesten vår.

Service Providers

Vi kan ansette tredjepartsfirmaer og enkeltpersoner for å lette vår Service, gi Tjenesten på våre vegne, utføre Service-relaterte tjenester, eller hjelpe oss med å analysere hvordan vår Service brukes.

Disse tredjepartene har bare tilgang til dine personlige opplysninger for å utføre disse oppgavene på våre vegne og er forpliktet til ikke å offentliggjøre eller bruke det til andre formål.

Sikkerhet

Sikkerheten til dine personlige opplysninger er viktig for oss, men husk at ingen overføringsmetode over Internett, eller metoden for elektronisk lagring er 100% sikker. Mens vi streber etter å bruke kommersielt akseptable metoder for å beskytte dine personlige opplysninger, kan vi ikke garantere den absolutte sikkerheten.

Lenker til andre nettsteder

Vår tjeneste kan inneholde lenker til andre nettsteder som ikke drives av oss. Hvis du klikker på en tredjeparts lenke, blir du sendt til den tredje partens nettsted. Vi anbefaler på det sterkeste at du gjennomgår personvernreglene for hvert nettsted du besøker.

Vi har ingen kontroll over, og vi aksepterer intet ansvar for innholdet, personvernreglene eller praksisene til tredjeparts nettsteder eller tjenester.

Barns personvern

Vår tjeneste tar ikke opp noen under 18s alder ("barn").

Vi samler ikke bevisst personlig identifiserbar informasjon fra barn under 18. Hvis du er foreldre eller foresatte, og du er klar over at barnet ditt har gitt oss personlig informasjon, vennligst kontakt oss. Hvis vi finner ut at et barn under 18 har gitt oss Personlig informasjon, vil vi umiddelbart slette slik informasjon fra våre servere.

Overholdelse av lover

Vi vil avsløre dine personlige opplysninger der det kreves av lov eller stemmeseddel.

Endringer i denne personvernpolitikken

Vi kan oppdatere våre personvernregler fra tid til annen. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å legge inn den nye personvernreglene på denne siden.

Du anbefaler at du gjennomgår denne personvernreglene regelmessig for eventuelle endringer. Endringer i denne personvernreglene er effektive når de blir lagt ut på denne siden.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernreglene, vennligst kontakt oss.