Pārskats
Mūsu atmaksas un atgriešanas politika ir spēkā 30 dienas. Ja kopš pirkuma ir pagājušas 30 dienas, mēs nevaram piedāvāt pilnu naudas atmaksu vai apmaiņu.
Lai prece būtu piemērota atgriešanai, tai jābūt nelietotai un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt. Turklāt tam jābūt kastē.
Daži preču veidi tiek izslēgti no atgriešanas. Ātri bojājošās preces, piemēram, pārtikas preces, ziedus, avīzes vai žurnālus, nevar atgriezt. Mēs arī nepieņemam produktus, kas ir intīmas vai higiēnas preces, bīstami materiāli vai viegli uzliesmojoši šķidrumi vai gāzes.
Papildu neatgriežamās preces:
- dāvanu kartes
- lejupielādējami programmatūras produkti
- Daži veselības un personīgās aprūpes priekšmeti
Lai pabeigtu atgriešanu, mums nepieciešama kvīts vai pirkuma apliecinājums.
Lūdzu, nesūtiet pirkumu atpakaļ ražotājam.
Ir dažas situācijas, kad tiek piešķirta tikai daļēja atmaksa:
- Grāmata ar skaidrām nolietojuma pazīmēm
- CD, DVD, VHS lente, programmatūra, videospēle, kasete vai ieraksts, kas ir atvērts.
- Jebkura prece, kas nav sākotnējā stāvoklī, ir bojāta vai trūkst detaļu tādu iemeslu dēļ, kas nav saistīti ar mūsu kļūdu.
- Jebkura prece ir atgriezta vairāk nekā 30 dienas pēc piegādes
Kompensācijas
Kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriezto preci, mēs nosūtīsim jums e-pastu, lai informētu, ka esam saņēmuši jūsu atgriezto preci. Mēs arī informēsim jūs par jūsu atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu.
Ja tas tiks apstiprināts, jūsu atmaksa tiks apstrādāta un jūsu kredītkartei vai sākotnējam maksājuma veidam tiks piešķirts kredīts noteiktā dienu laikā.
Novēlota vai trūkstoša atmaksa
Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms pārbaudiet savu bankas kontu.
Pēc tam sazinieties ar savu kredītkartes uzņēmumu. Var paiet zināms laiks, līdz jūsu atmaksa tiks oficiāli publicēta.
Pēc tam sazinieties ar savu banku. Bieži vien paiet zināms laiks, līdz tiek publicēta atmaksa.
Ja esat to visu izdarījis un joprojām neesat saņēmis atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums uz {email address}.
izpārdošanas prece
Atmaksāt var tikai parastās cenas preces. Izpārdotās preces nevar atmaksāt.
maiņa sanāk
Mēs nomainīsim tikai preces, kurām ir defekti vai bojājumi. Ja vēlaties apmainīt preci, lūdzu, nosūtiet mums e-pasta ziņojumu uz {email address} un nosūtiet preci uz: {fiziskā adrese}.
Dāvanas
Ja prece pirkuma brīdī tika atzīmēta kā dāvana un nosūtīta tieši jums, jūs saņemsiet dāvanu kredītu, kas vienāds ar jūsu atgriešanas vērtību. Pēc atgrieztās preces saņemšanas jums tiks nosūtīts dāvanu sertifikāts.
Ja preces iegādes brīdī prece nebija atzīmēta kā dāvana vai dāvanas sniedzējs pasūtījumu nosūtīja sev pa pastu, lai vēlāk dāvinātu, mēs dāvināsim atmaksāsim naudu, un viņš tiks informēts par jūsu atgriešanu.
atgriezties
Lai atgrieztu preci, lūdzu, nosūtiet to uz: {Physical Address}.
Piegādes izmaksas par preces atgriešanu būs jāsedz pašam. Piegādes izmaksas nav atmaksājamas. Ja saņemat atmaksu, atgriešanas piegādes izmaksas tiks atskaitītas no jūsu kompensācijas.
Atkarībā no tā, kur jūs dzīvojat, laiks, kāds var būt jūsu atgrieztajam vai apmainītajam produktam, lai jūs sasniegtu un tiktu piegādāts, var atšķirties.
Ja atgriežat dārgākas preces, izmantojiet izsekojamu piegādes pakalpojumu vai iegādājieties piegādes apdrošināšanu. Mēs negarantējam, ka saņemsim jūsu atgriezto preci.
Vai jums nepieciešama palīdzība?
Sazinieties ar mums pa e-pastu {email}, ja jums ir jautājumi par naudas atmaksu un atgriešanu.