Ëmfro
Eis Remboursement a Retour Politik ass valabel fir 30 Deeg. Wann 30 Deeg zënter Ärem Kaf vergaange sinn, kënne mir Iech net e komplette Remboursement oder Austausch ubidden.
Fir fir e Retour berechtegt ze sinn, muss Ären Artikel onbenotzt sinn an am selwechten Zoustand wéi Dir et kritt hutt. Et muss och an der Këscht sinn.
E puer Zorte vu Wueren sinn aus Retour ausgeschloss. Perishable Wueren wéi Epicerie, Blummen, Zeitungen oder Zäitschrëften kënnen net zréckginn. Mir akzeptéieren och keng Produkter déi intim oder sanitär Artikelen, geféierlech Materialien oder brennbar Flëssegkeeten oder Gase sinn.
Zousätzlech Artikelen déi net zréckginn:
- Cadeau Kaarte
- eroflueden Software Produiten
- E puer Gesondheets- a perséinlech Betreiungsartikelen
Fir Äre Retour fäerdeg ze maachen, brauche mir eng Empfang oder Beweis vum Kaf.
Schéckt w.e.g. Ären Akaf net zréck bei den Hiersteller.
Et gi verschidde Situatiounen wou nëmmen deelweis Remboursementer ginn:
- Buch mat kloer Zeeche vun zouzedrécken
- CD, DVD, VHS Band, Software, Videospill, Kassett oder Rekord déi opgemaach gouf.
- All Element net a sengem ursprénglechen Zoustand ass beschiedegt oder fehlend Deeler aus Grënn déi net un eisem Feeler zouzeschreiwen.
- All Artikel zréck méi wéi 30 Deeg no Liwwerung
Remboursementer
Wann mir Äre Retour kritt an iwwerpréift hunn, schécken mir Iech eng E-Mail fir Iech ze wëssen datt mir Ären zréckginn Element kritt hunn. Mir informéieren Iech och vun der Genehmegung oder Oflehnung vun Ärem Remboursement.
Wann guttgeheescht, gëtt Äre Remboursement veraarbecht an e Kreditt op Är Kreditkaart oder ursprénglech Bezuelmethod automatesch bannent enger spezifizéierter Zuel vun Deeg applizéiert.
Spéit oder vermësst Remboursementer
Wann Dir nach kee Remboursement kritt hutt, kontrolléiert als éischt Äre Bankkonto.
Da kontaktéiert Är Kreditkaartfirma. Et kann e puer Zäit daueren ier Äre Remboursement offiziell gepost gëtt.
Da kontaktéiert Är Bank. Et dauert dacks e puer Zäit fir e Remboursement ze posten.
Wann Dir dëst alles gemaach hutt an nach ëmmer Är Remboursement net kritt hutt, da kontaktéiert eis w.e.g. op {Email address}.
Verkaf Element
Nëmme regelméisseg Präisser Elementer kënne rembourséiert ginn. Ausverkaaften Artikelen kënnen net rembourséiert ginn.
tauschen begéint
Mir ersetzen nëmmen Elementer déi defekt oder beschiedegt sinn. Wann Dir den Artikel austausche wëllt, da schéckt eis w.e.g. per E-Mail op {Email address} a schéckt den Artikel op: {physical address}.
Geschenker
Wann den Artikel am Moment vum Kaf als Kaddo markéiert gouf an direkt un Iech geschéckt gouf, kritt Dir e Kaddokredit deen dem Wäert vun Ärem Retour gläich ass. E Cadeau Zertifikat gëtt Iech gemailt wann de zréckginn Element kritt ass.
Wann d'Element net als Kaddo markéiert gouf beim Kaaf, oder de Kaddo-Gener d'Bestellung u sech selwer gepost huet fir Iech méi spéit ze schenken, wäerte mir e Remboursement un de Kaddo-Gener ausginn a si gi vun Ärem Retour informéiert.
zréck
Fir Äert Produkt zréckzeginn, schéckt et w.e.g. op: {Physical Address}.
Dir musst d'Versandkäschte bezuelen fir Ären Artikel selwer zréckzeginn. Versandkäschte sinn net rembourséiert. Wann Dir e Remboursement kritt, ginn d'Retour Versandkäschte vun Ärem Remboursement ofgesat.
Ofhängeg vun där Dir wunnt, kann d'Zäit et fir Äert aawer Äert Produkt ze erreechen kënnt Dir variéieren.
Wann Dir méi deier Saache gitt zréck, sollt Dir e verfollege Versandservice benotzen oder Versandversécherung kafen. Mir garantéieren net datt mir Är zréckginn Element kréien.
Braucht Dir Hëllef?
Kontaktéiert eis op {email} fir Froen iwwer Remboursementer a Retouren.