측량
당사의 환불 및 반품 정책은 30일 동안 유효합니다. 구매 후 30일이 경과한 경우 전액 환불 또는 교환을 제공할 수 없습니다.
반품을 받으려면 상품을 사용하지 않았으며 상품을 받았을 때와 동일한 상태여야 합니다. 또한 상자에 있어야합니다.
일부 상품은 반품 대상에서 제외됩니다. 식료품, 꽃, 신문 또는 잡지와 같은 부패하기 쉬운 물품은 반품할 수 없습니다. 또한 친밀하거나 위생적인 품목, 위험 물질 또는 가연성 액체 또는 가스 제품은 허용되지 않습니다.
추가 반품 불가 품목:
- 게셴카르텐
- 다운로드 가능한 소프트웨어 제품
- 일부 건강 및 개인 관리 용품
반품을 완료하려면 영수증 또는 구매 증명이 필요합니다.
구입하신 제품을 제조업체에 반품하지 마십시오.
부분 환불만 제공되는 특정 상황이 있습니다.
- 뚜렷한 사용 흔적이 있는 책
- CD, DVD, VHS 테이프, 소프트웨어, 비디오 게임, 카세트 또는 개봉한 레코드.
- 원래 상태가 아닌 항목은 당사의 오류로 인한 것이 아닌 이유로 손상되거나 부품이 누락된 것입니다.
- 배송 후 30일 이상 반품된 모든 품목
환불
귀하의 반품을 접수하고 검사한 후 귀하의 반품 품목을 수령했음을 알리는 이메일을 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부 여부를 알려드립니다.
승인되면 환불이 처리되고 지정된 일수 내에 자동으로 신용 카드 또는 원래 결제 방법에 크레딧이 적용됩니다.
지연되거나 누락된 환불
아직 환불을 받지 못했다면 먼저 은행 계좌를 확인하세요.
그런 다음 신용 카드 회사에 문의하십시오. 환불이 공식적으로 게시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
그런 다음 은행에 문의하십시오. 환불이 게시되는 데 시간이 걸리는 경우가 많습니다.
이 모든 작업을 수행했지만 여전히 환불을 받지 못한 경우 {이메일 주소}로 문의해 주세요.
판매 품목
정상가 상품만 환불 가능합니다. 품절된 상품은 환불이 불가합니다.
스왑 충족
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선물
상품이 구매 시 선물로 표시되어 귀하에게 직접 배송된 경우 반품 금액에 해당하는 선물 크레딧을 받게 됩니다. 반품 상품이 도착하면 상품권이 우편으로 발송됩니다.
상품 구매 시 선물로 표시되지 않았거나 선물 제공자가 나중에 선물하기 위해 자신에게 주문을 우편으로 보낸 경우, 당사는 선물 제공자에게 환불을 처리하고 반품 사실을 알려드립니다.
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