(이용약관)
§ 1 일반
- 두 사람 사이의 모든 종류의 비즈니스 관계에 대해 Luxonaria GmbH 고객에게는 현재 유효한 버전의 다음 일반 이용 약관이 적용됩니다. 고객은 기업가이자 소비자일 수 있습니다. 소비자는 상업적 또는 독립적 전문 활동에 주로 기인할 수 없는 목적으로 법적 거래를 체결하는 모든 자연인입니다. 기업가는 법적 거래를 체결할 때 상업적 또는 독립적 전문 활동을 수행하는 자연인, 법인 또는 법적 능력을 갖춘 파트너십입니다.
- 온라인 상점에 제품을 제시하는 것은 법적 구속력이 있는 제안이 아니라 구속력이 없는 상품 범위의 온라인 카탈로그일 뿐입니다."구매" 버튼을 클릭함으로써 고객은 에 포함된 상품에 대한 구속력 있는 주문을 합니다. 장바구니. 주문 접수 확인은 주문이 발송된 직후에 이루어집니다. 구매계약은 당사의 별도 주문확인서로만 체결됩니다.
- Mourir Luxonaria GmbH 해당 약정거래가 체결되었음에도 불구하고, 계약 체결 후 재화 등을 이용할 수 없는 것으로 판명되는 경우에는 약속한 서비스를 제공하지 않을 권리가 있습니다. 이러한 경우 고객에게 즉시 통보됩니다. 이미 제공된 대가는 즉시 상환됩니다. 다음에 대한 추가 주장 Luxonaria GmbH 제외됩니다.
- 계약 언어는 독일어입니다.
- 구체적으로 고객은 온라인 상점에서 주문할 때 다음과 같은 기술적 단계를 거칩니다.
- 표시되는 장바구니에서 "Proceed to checkout" 버튼을 클릭합니다.
- 일반 주문 개요 페이지(thomann.de 체크아웃)로 이동하여 다음에서 개별 구매 단계가 수행됩니다.
- 1 단계 "청구 및 배송 주소" 선택(고객이 고객 계정이 없고 로그인하지 않은 경우, 그렇지 않으면 청구 및 배송 주소가 저장됨)
- "청구 주소" 입력
- 청구지 주소와 배송지 주소가 일치하지 않으면 "다른 배송지 입력" 확인란을 클릭하십시오.
- 2 단계 다음 섹션에서 "주문한 모든 항목"이 개요에 표시됩니다. 장바구니의 내용을 변경할 수 있습니다.
- 3 단계 "결제수단" 선택(원하는 결제수단 클릭)
- 4 단계 클릭하여 "추가 옵션"을 선택할 수 있음(다른 배송 주소, 배송 날짜, Thomann 바우처 사용, 주문에 대한 설명/메모)
- "구매" 버튼을 클릭하여 주문 완료
- 에서 온 Luxonaria GmbH 제조 및 판매되는 제품은 오스트리아 규정에 따라 승인되었습니다. 해외 고객은 오스트리아 이외의 지역에서 제품에 특정 검증이나 검사가 필요한 경우 해당 국가의 현지 규정을 확인해야 합니다. 그만큼 Luxonaria GmbH 구매 후 다른 국가의 법적 차이에 대해 책임을 지지 않습니다.
고객은 인터넷 브라우저의 일반 기능을 사용하여 나열된 개별 주문 단계에 액세스할 수 있습니다.
§ 2 배송
- 고객이 기업가(§ 14 BGB)인 경우 배송은 항상 고객의 책임입니다. 이는 부분 배송에도 적용됩니다. 고객이 § 13 BGB의 의미 내에서 소비자인 경우, 판매된 품목의 우발적 손실 및 우발적 변질의 위험은 통신 판매의 경우에도 품목을 인도할 때만 고객에게 이전됩니다. 인수인계는 구매자가 불이행인 경우에도 동일합니다. 배송은 고객이 지정한 배송지로 이루어집니다.
- 모든 가격은 VAT와 발생할 수 있는 모든 포장 및 운송 비용을 포함한 현금 가격입니다.
- 고객이 독일 상법(HGB)의 의미 내에서 판매자인 경우 고객 또는 그 대리인이 상품을 수령한 후 즉시 상품의 운송 손상 여부를 검사해야 합니다. 독일 상법(HGB)에 의거한 판매자인 고객은 운송 회사에 상품 인수 시 감지 가능한 운송 및 포장 손상을 서면으로 확인하고 이에 대해 알려야 합니다. Luxonaria GmbH 보여주다. 법적 의무가 없는 소비자인 고객에게도 명백한 운송 손상이 있는 경우 당사에 신고해 주실 것을 요청합니다.
§ 3 법적 철회권
당사의 환불 및 반품 정책은 30일 동안 유효합니다. 구매 후 30일이 경과한 경우 전액 환불 또는 교환을 제공할 수 없습니다.
반품을 받으려면 상품을 사용하지 않았으며 상품을 받았을 때와 동일한 상태여야 합니다. 또한 상자에 있어야합니다.
일부 상품은 반품 대상에서 제외됩니다. 식료품, 꽃, 신문 또는 잡지와 같은 부패하기 쉬운 물품은 반품할 수 없습니다. 또한 친밀하거나 위생적인 품목, 위험 물질 또는 가연성 액체 또는 가스 제품은 허용되지 않습니다.
추가 반품 불가 품목:
- 게셴카르텐
- 다운로드 가능한 소프트웨어 제품
- 일부 건강 및 개인 관리 용품
반품을 완료하려면 영수증 또는 구매 증명이 필요합니다.
구입하신 제품을 제조업체에 반품하지 마십시오.
부분 환불만 제공되는 특정 상황이 있습니다.
- 뚜렷한 사용 흔적이 있는 책
- CD, DVD, VHS 테이프, 소프트웨어, 비디오 게임, 카세트 또는 개봉한 레코드.
- 원래 상태가 아닌 항목은 당사의 오류로 인한 것이 아닌 이유로 손상되거나 부품이 누락된 것입니다.
- 배송 후 30일 이상 반품된 모든 품목
환불
귀하의 반품을 접수하고 검사한 후 귀하의 반품 품목을 수령했음을 알리는 이메일을 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부 여부를 알려드립니다.
승인되면 환불이 처리되고 지정된 일수 내에 자동으로 신용 카드 또는 원래 결제 방법에 크레딧이 적용됩니다.
지연되거나 누락된 환불
아직 환불을 받지 못했다면 먼저 은행 계좌를 확인하세요.
그런 다음 신용 카드 회사에 문의하십시오. 환불이 공식적으로 게시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
그런 다음 은행에 문의하십시오. 환불이 게시되는 데 시간이 걸리는 경우가 많습니다.
이 모든 작업을 수행했지만 여전히 환불을 받지 못한 경우 {이메일 주소}로 문의해 주세요.
판매 품목
정상가 상품만 환불 가능합니다. 품절된 상품은 환불이 불가합니다.
스왑 충족
결함이 있거나 손상된 품목만 교체해 드립니다. 상품 교환을 원하시면 {이메일 주소}로 이메일을 보내주시고 상품을 {물리적 주소}로 배송해 주세요.
선물
상품이 구매 시 선물로 표시되어 귀하에게 직접 배송된 경우 반품 금액에 해당하는 선물 크레딧을 받게 됩니다. 반품 상품이 도착하면 상품권이 우편으로 발송됩니다.
상품 구매 시 선물로 표시되지 않았거나 선물 제공자가 나중에 선물하기 위해 자신에게 주문을 우편으로 보낸 경우, 당사는 선물 제공자에게 환불을 처리하고 반품 사실을 알려드립니다.
반품
제품을 반품하려면 {물리적 주소}로 우편을 보내주십시오.
상품을 반품하는 데 드는 배송비는 직접 지불해야 합니다. 배송비는 환불되지 않습니다. 환불을 받으시면 환불 금액에서 반품 배송비가 차감됩니다.
거주 지역에 따라 교환 제품이 귀하에게 다가 갈 때까지 걸리는 시간이 다를 수 있습니다.
더 비싼 상품을 반품하는 경우 추적 가능한 배송 서비스를 이용하거나 배송 보험에 가입해야 합니다. 우리는 귀하의 반품된 품목을 받을 것이라고 보장하지 않습니다.
도움이 필요하십니까?
환불 및 반품에 대한 질문은 {email}로 문의하세요.
§ 4 보증 및 보상
- 과실이 있거나 부적절한 취급, 부적절한 설치, 부적합한 액세서리 사용, 고객 또는 다음 중 하나에 의한 원래 부품 변경으로 인해 발생한 결함 또는 손상 Luxonaria GmbH 위탁받지 않은 제3자에게 귀책사유가 있는 경우에는 보증 대상에서 제외됩니다.
- 사용으로 인한 마모도 보증에서 제외됩니다.
- 고객이 결함을 알고 있음에도 불구하고 상품 또는 주문 대상을 수락하는 경우, 즉시 텍스트 형식(예: 이메일)으로 그렇게 할 수 있는 권리를 명시적으로 보유하는 경우에만 아래에 설명된 범위까지만 보증 청구를 할 수 있습니다. 상품 수령 후.
- 새 제품의 보증 기간은 6개월입니다. 기간은 위험 이전으로 시작됩니다.
- 나머지에 대한 보증은 법적 조항을 기반으로 합니다.
- 당사는 생명, 신체 및 건강에 대한 상해로 인한 손해 이외의 손해에 대해 책임을 집니다. Luxonaria GmbH 이는 고의적이거나 중대한 과실로 인한 조치 또는 필수 계약 의무의 과실 위반으로 인한 경우에만 해당됩니다.
주사위 Luxonaria GmbH 또는 대리 대리인(예: 배달 서비스). Luxonaria GmbH 기반을 둔. 손해에 대한 추가 책임은 제외됩니다. 제조물 책임법 조항은 영향을 받지 않습니다. 필수적인 계약상의 의무를 부주의하게 위반한 경우 책임이 적용됩니다.
데르 Luxonaria GmbH 예측 가능한 피해로 제한됩니다.
§ 6 만기 및 지불 조건
- 송장 Luxonaria GmbH 서면으로 달리 합의하지 않는 한 공제 없이 즉시 지급됩니다. 결제는 배송시 착불로 이루어집니다. 미리 주문하신 상품은 결제 확인 이후에만 배송됩니다. 신용카드로 결제하는 경우, 송장이 생성되고 상품이 발송될 때 실제 차변이 이루어집니다. 고객이 온라인 주문을 제출하면 총 금액이 신용 카드에 예약됩니다.
- 우리는 수표 및 기타 비현금 결제 수단을 거부할 권리가 있습니다. Luxonaria GmbH 전에. 수락은 항상 지불로만 이루어집니다. 외화로 결제한 금액은 은행 명세서에 따라 입금됩니다. 은행 수수료는 고객 부담입니다.
- 고객이 구매 대금 지불을 연체하는 경우 구매 대금 합계에 대해 지연 기간 동안 해당 기준 금리보다 XNUMX% 포인트 높은 이자가 적용됩니다. 만약에
데르 Luxonaria GmbH 지연으로 인한 피해가 더 크다는 것이 입증될 수 있는 경우 Luxonaria GmbH 이를 주장할 자격이 있습니다.
§ 7 제목 보유
- 기존의 모든 추가 청구를 포함하여 고객에 대한 모든 청구가 전액 지불될 때까지 배송된 제품은 고객의 재산으로 유지됩니다. Luxonaria GmbH 단, 고객이 독일 상법(HGB)의 의미 내에서 판매자인 경우에 한합니다. 소비자와 계약을 체결하는 경우 회사는 다음과 같은 권리를 가집니다. Luxonaria GmbH 구매 가격이 전액 지불될 때까지 소유권을 갖습니다.
- 고객은 구매 가격이 전액 지불될 때까지 상품을 제3자에게 판매하거나 재산을 타인에게 양도할 수 없습니다. Luxonaria GmbH 위험한 조치를 취하기 위해. 이제 고객은 구매자에 대한 향후 청구권을 다음 금액으로 양도합니다. Luxonaria GmbH 이자와 추가 청구권을 포함하여 고객과 합의한 구매 가격 Luxonaria GmbH 떨어져 있는. 그만큼 Luxonaria GmbH 이 임무를 수락합니다.
§ 8 이행 및 관할권
- 유엔 판매 협약(CISG)을 제외하고 오스트리아 법률이 배타적으로 적용됩니다. 구매자가 소비자인 경우, 이는 소비자가 상거소가 있는 국가의 법률의 의무 조항에 의해 제공되는 보호가 철회되지 않는 경우에만 적용됩니다.
- 회사의 모든 서비스를 수행하는 장소 Luxonaria GmbH 고객이 상인, 공법에 따른 법인 또는 공법에 따른 특별 기금인 경우 기존 비즈니스 관계는 Burgebrach입니다.
- 고객이 상인, 공법에 따른 법인 또는 공법에 따른 특별 기금인 경우 비엔나는 고객과의 계약 관계 또는 본 일반 약관에서 직간접적으로 발생하는 모든 분쟁에 대한 배타적인 관할권입니다.
섹션 9 대체 분쟁 해결
판매자는 소비자 중재 위원회 이전의 분쟁 해결 절차에 참여할 의무가 없으며 기본적으로 참여할 의사가 없습니다.
§ 10 최종 조항
어떤 이유로든 이러한 조항 중 하나라도 적용되지 않는 경우 나머지 조항의 효력은 영향을 받지 않습니다.