(Felhasználási feltételek)
§ 1 Általános
- Bármilyen üzleti kapcsolatra a Luxonaria GmbH és az ügyfélre az alábbi általános szerződési feltételek a jelenleg érvényes változatukban vonatkoznak. Az ügyfelek lehetnek vállalkozók és fogyasztók is. Fogyasztó az a természetes személy, aki olyan célból köt jogügyletet, amely nem elsősorban kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenységének tulajdonítható. Vállalkozó az a természetes vagy jogi személy, illetve cselekvőképes társaság, aki a jogügylet megkötésekor kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenysége gyakorlása során jár el.
- A termékek webáruházban történő bemutatása nem minősül jogilag kötelező erejű ajánlatnak, hanem kizárólag az áruválaszték nem kötelező érvényű online katalógusának minősül. A „Vásárlás” gombra kattintva a vásárló kötelező érvényű megrendelést ad le az árucikkben szereplő árukra. a bevásárlókocsit. A megrendelés elküldését követően azonnal visszaigazolás érkezik a megrendelés beérkezéséről. Az adásvételi szerződés csak külön megrendelés visszaigazolásunkkal jön létre.
- az Luxonaria GmbH fenntartja magának a jogot, hogy a megígért szolgáltatást ne nyújtsa, ha a szerződés megkötése után kiderül, hogy az áru nem áll rendelkezésre, annak ellenére, hogy megfelelő kötelezettségvállalási ügyletet kötöttek. Ilyen esetben az ügyfelet azonnal értesítjük. A már biztosított ellenértéket azonnal visszatérítjük. További követelések a Luxonaria GmbH ki vannak zárva.
- A szerződés nyelve a német.
- A vásárló részletesen az alábbi technikai lépéseken megy keresztül az online áruházban történő rendelés leadásakor:
- A megjelenő kosárban kattintson a „Tovább a pénztárhoz” gombra
- Továbbítás az általános rendelés áttekintő oldalra (thomann.de checkout), amelyen az egyes vásárlási lépések az alábbiak szerint történnek
- lépés A "Számlázási és szállítási cím" kiválasztása (abban az esetben, ha az ügyfél nem rendelkezik ügyfélfiókkal és nincs bejelentkezve; ellenkező esetben a számlázási és szállítási cím tárolásra kerül)
- Adja meg a "Számlázási címet"
- Ha a számlázási és a szállítási cím nem egyezik, akkor a „másik szállítási cím megadása” jelölőnégyzetre kattintva teheti meg.
- lépés A következő részben a „Rendelésében szereplő összes tétel” áttekintésben jelenik meg; lehetőség van a kosár tartalmának változtatására
- lépés A "Fizetési mód" kiválasztása (a kívánt fizetési módra kattintva)
- lépés Lehetőség a "További lehetőségek" kiválasztására kattintással (eltérő szállítási cím, szállítási dátum, Thomann utalvány beváltása, megjegyzés/megjegyzés a rendelésnél)
- A megrendelés teljesítése a „Vásárlás” gombra kattintva
- Az egyik a Luxonaria GmbH A gyártott és értékesített termékek az osztrák előírásoknak megfelelően engedélyezettek. A nemzetközi ügyfeleknek ellenőrizniük kell országuk helyi szabályozását, ha a termékek speciális ellenőrzést vagy ellenőrzést igényelnek Ausztrián kívül. A Luxonaria GmbH nem vállal felelősséget a vásárlás után a más országokban fennálló jogi eltérésekért.
A megrendelő a felsorolt egyedi rendelési lépéseket internetböngészőjének szokásos funkciói segítségével érheti el.
2. § Szállítás
- Ha a vevő vállalkozó (BGB 14. §), a szállítás mindig az ügyfél kockázatára történik. Ez vonatkozik a részszállításokra is. Ha a vevő a BGB 13. §-a értelmében fogyasztó, az eladott áru véletlen elvesztésének és véletlen megromlásának kockázata csak a termék átadásakor száll át a vásárlóra, még postai rendelés esetén is. Az átadás megegyezik, ha a vevő elmulasztja az átvételt. A kiszállítás a vevő által megadott szállítási címre történik.
- Minden ár készpénzben értendő, beleértve az áfát, valamint az esetlegesen felmerülő csomagolási és szállítási költségeket.
- Az árut azonnal meg kell vizsgálni szállítási sérülés szempontjából, miután a vásárló vagy képviselője átvette, ha a vevő a német kereskedelmi törvénykönyv (HGB) értelmében vett kereskedő. Az ügyfélnek, aki a német kereskedelmi törvénykönyv (HGB) értelmében kereskedő, az áru átvételekor írásban vissza kell igazolnia a szállító céggel az észlelhető szállítási és csomagolási sérüléseket, és tájékoztatnia kell erről. Luxonaria GmbH előadás. Kérjük, fogyasztó vásárlóinkat, jogi kötelezettség nélkül jelezzék felénk a nyilvánvaló szállítási károkat is.
3. § Törvényes elállási jog
Visszatérítési és visszaküldési szabályzatunk 30 napig érvényes. Ha 30 nap telt el a vásárlás óta, nem áll módunkban teljes visszatérítést vagy cserét biztosítani.
Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, használaton kívül kell lennie, és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan azt megkapta. Ezenkívül a dobozban kell lennie.
Egyes árutípusok ki vannak zárva a visszaküldésből. A romlandó áruk, például élelmiszerek, virágok, újságok vagy magazinok nem küldhetők vissza. Nem fogadunk el olyan termékeket sem, amelyek intim vagy egészségügyi cikkek, veszélyes anyagok vagy gyúlékony folyadékok vagy gázok.
További vissza nem térítendő termékek:
- ajándékkártyák
- letölthető szoftvertermékek
- Néhány egészségügyi és testápolási cikk
A visszatérés befejezéséhez szükségünk van egy igazolásra vagy a vásárlás igazolására.
Kérjük, ne küldje vissza vásárlását a gyártónak.
Vannak olyan helyzetek, amikor csak részleges visszatérítést adnak:
- Egyértelmű kopásnyomokkal rendelkező könyv
- CD, DVD, VHS kazetta, szoftver, videojáték, kazetta vagy lemez, amelyet kinyitottak.
- Bármely tétel, amely nem az eredeti állapotában, sérült, vagy hiányoznak alkatrészei olyan okok miatt, amelyek nem a mi hibánknak tudhatók be.
- Bármely termék visszaküldése több mint 30 nappal a kiszállítás után
Visszatérítések
Miután megkaptuk és megvizsgáltuk visszaküldését, e-mailben értesítjük, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. A visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is értesítjük.
Jóváhagyás esetén a visszatérítést feldolgozzuk, és egy adott számú napon belül automatikusan jóváírjuk a hitelkártyáját vagy az eredeti fizetési módot.
Késő vagy hiányzó visszatérítés
Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze bankszámláját.
Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya-társasággal. A visszatérítés hivatalos közzététele eltarthat egy ideig.
Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés könyvelése gyakran eltart egy ideig.
Ha mindezt megtette, de még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: {email address}.
eladó tétel
Csak a normál árú termékek után téríthető vissza. Az elfogyott termékek nem téríthetők vissza.
csere találkozik
Csak a hibás vagy sérült elemeket cseréljük ki. Ha ki szeretné cserélni a terméket, kérjük, írjon nekünk e-mailt a(z) {email address} címre, és küldje el a terméket a következő címre: {fizikai cím}.
Ajándékok
Ha a terméket a vásárláskor ajándékként jelölték meg, és közvetlenül Önnek szállították, akkor a visszaküldés értékével megegyező ajándék jóváírást kap. A visszaküldött termék kézhezvétele után ajándékutalványt küldünk Önnek.
Ha a terméket vásárláskor nem jelölték meg ajándékként, vagy az ajándékozó saját magának postázta a rendelést, hogy később megajándékozza Önt, az ajándékozót visszatérítjük, és értesítjük a visszaküldésről.
Visszatérés
A termék visszaküldéséhez küldje el a következő címre: {Physical Address}.
A termék visszaküldésének szállítási költségét Önnek kell fizetnie. A szállítási költség nem visszatéríthető. Ha visszatérítést kap, a visszaküldés szállítási költsége levonásra kerül a visszatérítésből.
Attól függően, hogy hol lakik, a kicserélt termék eléréséhez szükséges idő változhat.
Ha drágább termékeket küld vissza, használjon nyomon követhető szállítási szolgáltatást, vagy vegyen szállítási biztosítást. Nem garantáljuk, hogy a visszaküldött terméket megkapjuk.
Segítségre van szüksége?
A visszatérítéssel és visszaküldéssel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk a(z) {email} címen.
4. § Garancia és kártérítés
- Hibák vagy károk, amelyek a vétkes vagy nem megfelelő kezelésből vagy szakszerűtlen beszerelésből, valamint nem megfelelő tartozékok használatából vagy az eredeti alkatrészek vevő vagy valamelyike által történő megváltoztatásából erednek. Luxonaria GmbH nem megbízott harmadik félnek tulajdonítható, nem vonatkozik a garancia.
- A használatból adódó elhasználódásra szintén nem vonatkozik a garancia.
- Ha a vásárló az árut vagy a megrendelés tárgyát a hiba tudomása ellenére átveszi, csak abban az esetben jogosult az alábbiakban leírtak szerinti szavatossági igényekre, ha erre kifejezetten, szöveges formában (pl. e-mail) haladéktalanul fenntartja a jogot. az áru átvétele után.
- Az új termékek jótállási ideje 6 hónap. Az időszak a kockázat átadásával kezdődik.
- A többi esetben a garancia a törvényi rendelkezéseken alapul.
- Felelősséggel tartozunk az élet-, test- és egészségkárosodásból eredő károk kivételével Luxonaria GmbH csak akkor, ha ez szándékos vagy súlyosan gondatlan cselekvésből vagy lényeges szerződéses kötelezettség vétkes megszegéséből adódik
meghal Luxonaria GmbH vagy egy helyettes ügynök (pl. a szállítószolgálat). Luxonaria GmbH alapján. Minden további kártérítési felelősség kizárt. A termékfelelősségi törvény rendelkezései változatlanok maradnak. Ha egy lényeges szerződéses kötelezettséget gondatlanságból megsértenek, felelősséget kell fizetni
az Luxonaria GmbH előrelátható károkra korlátozódik.
6. § Lejárat és fizetési feltételek
- A számlák a Luxonaria GmbH eltérő írásbeli megállapodás hiányában azonnal és levonás nélkül fizetendők. Fizetés utánvéttel, utánvéttel történik. Az előre leadott rendeléseket csak a fizetés beérkezése után szállítjuk ki. Bankkártyás fizetés esetén a tényleges terhelés a számla elkészítésekor és az áru kiszállításakor történik. Amikor a vásárló leadja online megrendelését, a teljes összeget lefoglalják a hitelkártyáján.
- Fenntartjuk a jogot a csekkek és egyéb nem készpénzes fizetési módok visszautasítására Luxonaria GmbH előtt. Az elfogadás mindig csak fizetés. A devizában történő fizetések jóváírása a bankszámlakivonat szerint történik. A banki költségeket az ügyfél viseli.
- Ha az ügyfél a vételár megfizetésével késedelembe esik, a vételár összegére a késedelem alatt a mindenkori alapkamatnál öt százalékponttal magasabb kamatot kell fizetni. Ha
az Luxonaria GmbH Ha a késedelem okozta nagyobb kár bizonyítható, akkor ez a helyzet Luxonaria GmbH jogosult ezt állítani.
§ 7 tulajdonjog fenntartása
- Amíg a vevővel szemben fennálló összes követelést teljes mértékben ki nem fizetik, beleértve az összes meglévő további követelést is, a leszállított áru a vevő tulajdonában marad. Luxonaria GmbH , amennyiben az ügyfél a német kereskedelmi törvénykönyv (HGB) értelmében vett kereskedő. Fogyasztókkal kötött szerződések esetén a Luxonaria GmbH tulajdonjogát a vételár teljes kifizetéséig.
- A vásárló nem jogosult az árut harmadik félnek eladni, vagy az ingatlant másoknak átruházni mindaddig, amíg a vételár teljes kiegyenlítése meg nem történt. Luxonaria GmbH veszélyes intézkedéseket tenni. Az ügyfél most engedményezi jövőbeni követeléseit a vásárlóval szemben a közötti összegben Luxonaria GmbH valamint az ügyféllel egyeztetett vételár, beleértve a kamatokat és a további követeléseket Luxonaria GmbH el. A Luxonaria GmbH elfogadja ezt a megbízást.
8. § A teljesítés helye és joghatósága
- Kizárólag az osztrák jog alkalmazandó, kivéve az ENSZ adásvételi egyezményét (CISG). Abban az esetben, ha a vásárló fogyasztó, ez csak annyiban érvényes, amennyiben a fogyasztó szokásos tartózkodási helye szerinti állam jogának kötelező rendelkezései által biztosított védelmet nem vonják vissza.
- Teljesítés helye a cég összes szolgáltatásához Luxonaria GmbH A meglévő üzleti kapcsolatok Burgebrach, ha az ügyfél kereskedő, közjogi jogi személy vagy különleges közjogi alap.
- Ha az ügyfél kereskedő, közjogi jogi személy vagy különleges közjogi alap, akkor az ügyféllel fennálló szerződéses viszonyból vagy a jelen Általános Szerződési Feltételekből közvetlenül vagy közvetve felmerülő valamennyi jogvita kizárólagos illetékességi helye Bécs.
9. § Alternatív vitarendezés
Az eladó nem köteles és alapvetően nem hajlandó részt venni a fogyasztói választottbíróság előtti vitarendezési eljárásban.
10. § utolsó záradék
Ha ezen rendelkezések bármelyike - bármilyen okból - nem érvényesül, a többi rendelkezés hatékonyságát ez nem érinti.