pregled

Naša politika povrata novca i povrata vrijedi 30 dana. Ako je prošlo 30 dana od vaše kupnje, ne možemo vam ponuditi puni povrat ili zamjenu.

Da biste ispunili uvjete za povrat, vaš artikl mora biti nekorišten i u istom stanju u kojem ste ga primili. Također, mora biti u kutiji.

Neke vrste robe isključene su iz povrata. Kvarljiva roba kao što su namirnice, cvijeće, novine ili časopisi ne mogu se vratiti. Također ne prihvaćamo proizvode koji su intimni ili sanitarni predmeti, opasne materijale ili zapaljive tekućine ili plinove.

Dodatni nepovratni artikli:

• poklon kartice
• softverski proizvodi koji se mogu preuzeti
• Neki predmeti za zdravlje i osobnu njegu

Kako bismo dovršili vaš povrat, potreban nam je račun ili dokaz o kupnji.

Molimo ne vraćajte kupljeni proizvod proizvođaču.

Postoje određene situacije u kojima se daju samo djelomični povrati:

• Knjiga sa jasnim tragovima nošenja
• CD, DVD, VHS vrpca, softver, video igra, kaseta ili ploča koja je otvorena.
• Svaki predmet koji nije u izvornom stanju oštećen je ili mu nedostaju dijelovi iz razloga koji se ne mogu pripisati našoj pogrešci.
• Bilo koja stavka vraćena više od 30 dana nakon isporuke

Povrati novca

Nakon što primimo i pregledamo vaš povrat, poslat ćemo vam e-poruku da vas obavijestimo da smo primili vaš vraćeni artikl. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju povrata novca.

Ako bude odobren, vaš povrat novca bit će obrađen i kredit će se automatski primijeniti na vašu kreditnu karticu ili izvorni način plaćanja unutar određenog broja dana.

Zakašnjeli ili nedostajući povrati

Ako još niste primili povrat, prvo provjerite svoj bankovni račun.

Zatim se obratite tvrtki koja vam je izdala kreditnu karticu. Može proći neko vrijeme prije nego što povrat bude službeno objavljen.

Zatim kontaktirajte svoju banku. Često je potrebno neko vrijeme da se povrat novca objavi.

Ako ste učinili sve ovo, a još uvijek niste primili povrat novca, kontaktirajte nas na {email address}.

predmet prodaje

Povrat se može izvršiti samo za artikle po redovnim cijenama. Za rasprodane artikle nije moguć povrat novca.

zamjena susreta

Zamijenit ćemo samo artikle koji su neispravni ili oštećeni. Ako želite zamijeniti artikl, pošaljite nam e-poruku na {email address} i pošaljite artikl na: {physical address}.

Pokloni

Ako je artikl bio označen kao dar u trenutku kupnje i poslan izravno vama, dobit ćete poklon kredit jednak vrijednosti vašeg povrata. Poklon bon bit će vam poslan poštom primimo vraćeni artikl.

Ako artikal nije bio označen kao dar prilikom kupnje ili je darivatelj poslao narudžbu sebi poštom da bi vam ga poklonio kasnije, izvršit ćemo povrat darovatelja i on će biti obaviješten o vašem povratu.

Povratak

Da biste vratili proizvod, pošaljite ga poštom na: {Physical Address}.

Sami ćete morati platiti troškove dostave za povrat vašeg artikla. Troškovi dostave su nepovratni. Ako primite povrat, trošak povratne dostave bit će odbijen od vašeg povrata.

Ovisno o tome gdje živite, vrijeme koje će vam možda trebati da biste došli do razmijenjenog proizvoda može varirati.

Ako vraćate skuplje artikle, trebali biste koristiti uslugu dostave koja se može pratiti ili kupiti osiguranje dostave. Ne jamčimo da ćemo primiti vaš vraćeni artikl.

Trebate pomoć?

Kontaktirajte nas na {email} za pitanja o povratu novca i povratu.

(Uvjeti i odredbe)

§ General 1

1. Za poslovne odnose bilo koje vrste između Luxonaria GmbH i kupac podliježu sljedećim općim uvjetima u njihovoj trenutno važećoj verziji. Kupci mogu biti i poduzetnici i potrošači. Potrošač je svaka fizička osoba koja sklopi pravni posao u svrhe koje se prvenstveno ne mogu pripisati njegovoj trgovačkoj ili samostalnoj profesionalnoj djelatnosti. Poduzetnik je fizička ili pravna osoba ili poslovno sposobno društvo koje pri sklapanju pravnog posla djeluje u obavljanju svoje gospodarske ili samostalne stručne djelatnosti.
2. Predstavljanje proizvoda u internetskoj trgovini ne predstavlja pravno obvezujuću ponudu, već samo neobvezujući online katalog asortimana.Klikom na gumb "Kupi" kupac vrši obvezujuću narudžbu robe koja se nalazi u kolica za kupnju. Potvrda o primitku narudžbe slijedi odmah nakon slanja narudžbe. Kupoprodajni ugovor sklapa se samo uz našu posebnu potvrdu narudžbe.
3. Umrijeti Luxonaria GmbH zadržava pravo ne pružiti obećanu uslugu ako se nakon sklapanja ugovora pokaže da roba nije dostupna, iako je sklopljen odgovarajući ugovor o obvezi. U tom slučaju kupac će biti odmah obaviješten. Sve već uplaćene naknade bit će odmah nadoknađene. Daljnja potraživanja protiv Luxonaria GmbH su isključeni.
4. Jezik ugovora je njemački.
5. Detaljno, kupac prolazi kroz sljedeće tehničke korake prilikom narudžbe u online trgovini:
   • Kliknite na gumb "Nastavi na naplatu" u košarici koja se pojavi
   • Prosljeđivanje na stranicu općeg pregleda narudžbi (thomann.de blagajna), na kojoj se provode pojedinačni koraci kupnje u nastavku
   • Schritt 1 Odabir "Adresa za naplatu i dostavu" (u slučaju da kupac nema korisnički račun i nije prijavljen; u suprotnom adresa za naplatu i dostavu se pohranjuje)
     • Unesite "Adresu za naplatu"
     • Ako adresa za naplatu i adresa za dostavu nisu identične, možete kliknuti potvrdni okvir za "unesite drugu adresu za dostavu"
   • Schritt 2 U sljedećem odjeljku, "Svi artikli u vašoj narudžbi" prikazani su u pregledu; moguće je promijeniti sadržaj košarice
   • Schritt 3 Odabir "Načina plaćanja" (klikom na željeni način plaćanja)
   • Schritt 4 Mogućnost odabira "Daljnje opcije" klikom (druga adresa dostave, datum dostave, iskorištavanje Thomann vouchera, komentar/napomena na narudžbu)
   • Završetak narudžbe klikom na gumb "Kupi".
   • Onaj iz Luxonaria GmbH Proizvodi koji se proizvode i prodaju odobreni su prema austrijskim propisima. Međunarodni kupci trebaju provjeriti lokalne propise u svojim zemljama ako proizvodi zahtijevaju posebnu provjeru ili inspekciju izvan Austrije. The Luxonaria GmbH ne preuzima nikakvu odgovornost nakon kupnje u pogledu pravnih razlika u drugim zemljama.

Kupac može pristupiti navedenim pojedinačnim koracima naručivanja koristeći uobičajene funkcije svog internetskog preglednika.

§ 2 dostava

1. Ako je kupac poduzetnik (§ 14 BGB), isporuka je uvijek na rizik kupca. Ovo vrijedi i za djelomične isporuke. Ako je kupac potrošač u smislu § 13 BGB-a, rizik od slučajnog gubitka i slučajnog kvarenja prodanog artikla prelazi na kupca tek kada se artikal preda, čak i u slučaju prodaje putem pošte. Primopredaja je ista ako kupac kasni s prihvatom. Dostava se vrši na adresu dostave koju navede kupac.
2. Sve cijene su cijene u gotovini, uključujući PDV plus sve troškove pakiranja i transporta koji mogu nastati.
3. Kupac ili njegov predstavnik mora odmah nakon primitka pregledati robu radi oštećenja prilikom transporta ako je kupac trgovac u smislu Njemačkog trgovačkog zakonika (HGB). Kupac, koji je trgovac u smislu Njemačkog trgovačkog zakonika (HGB), mora zatražiti od transportne tvrtke potvrdu svih uočenih oštećenja transporta i pakiranja u pisanom obliku nakon preuzimanja robe i obavijestiti ih o tome Luxonaria GmbH pokazati. Molimo kupce koji su potrošači, bez ikakvih zakonskih obveza, da nam prijave i evidentna oštećenja u transportu.

§ 3 Zakonsko pravo na povlačenje

Naša politika povrata novca i povrata vrijedi 30 dana. Ako je prošlo 30 dana od vaše kupnje, ne možemo vam ponuditi puni povrat ili zamjenu. Da biste ispunili uvjete za povrat, vaš artikl mora biti nekorišten i u istom stanju u kojem ste ga primili. Također, mora biti u kutiji. Neke vrste robe isključene su iz povrata. Kvarljiva roba kao što su namirnice, cvijeće, novine ili časopisi ne mogu se vratiti. Također ne prihvaćamo proizvode koji su intimni ili sanitarni predmeti, opasne materijale ili zapaljive tekućine ili plinove. Dodatni nepovratni artikli:

• poklon kartice
• softverski proizvodi koji se mogu preuzeti
• Neki predmeti za zdravlje i osobnu njegu

Kako bismo dovršili vaš povrat, potreban nam je račun ili dokaz o kupnji. Molimo ne vraćajte kupljeni proizvod proizvođaču. Postoje određene situacije u kojima se daju samo djelomični povrati:

• Knjiga sa jasnim tragovima nošenja
• CD, DVD, VHS vrpca, softver, video igra, kaseta ili ploča koja je otvorena.
• Svaki predmet koji nije u izvornom stanju oštećen je ili mu nedostaju dijelovi iz razloga koji se ne mogu pripisati našoj pogrešci.
• Bilo koja stavka vraćena više od 30 dana nakon isporuke

Povrati novca

Nakon što primimo i pregledamo vaš povrat, poslat ćemo vam e-poruku da vas obavijestimo da smo primili vaš vraćeni artikl. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju povrata novca. Ako bude odobren, vaš povrat novca bit će obrađen i kredit će se automatski primijeniti na vašu kreditnu karticu ili izvorni način plaćanja unutar određenog broja dana. Zakašnjeli ili nedostajući povrati Ako još niste primili povrat, prvo provjerite svoj bankovni račun. Zatim se obratite tvrtki koja vam je izdala kreditnu karticu. Može proći neko vrijeme prije nego što povrat bude službeno objavljen. Zatim kontaktirajte svoju banku. Često je potrebno neko vrijeme da se povrat novca objavi. Ako ste učinili sve ovo, a još uvijek niste primili povrat novca, kontaktirajte nas na {email address}. predmet prodaje Povrat se može izvršiti samo za artikle po redovnim cijenama. Za rasprodane artikle nije moguć povrat novca.

zamjena susreta

Zamijenit ćemo samo artikle koji su neispravni ili oštećeni. Ako želite zamijeniti artikl, pošaljite nam e-poruku na {email address} i pošaljite artikl na: {physical address}.

Pokloni

Ako je artikl bio označen kao dar u trenutku kupnje i poslan izravno vama, primit ćete poklon kredit jednak vrijednosti vašeg povrata. Poklon bon bit će vam poslan poštom primimo vraćeni artikl. Ako artikal nije bio označen kao dar prilikom kupnje ili je darivatelj poslao narudžbu sebi poštom kako bi vam ga poklonio kasnije, izvršit ćemo povrat darovatelja i on će biti obaviješten o vašem povratu.

Povratak

Da biste vratili proizvod, pošaljite ga poštom na: {Physical Address}. Sami ćete morati platiti troškove dostave za povrat vašeg artikla. Troškovi dostave su nepovratni. Ako primite povrat, trošak povratne dostave bit će odbijen od vašeg povrata. Ovisno o tome gdje živite, vrijeme koje može biti potrebno da vaš zamijenjeni proizvod stigne do vas može varirati. Ako vraćate skuplje artikle, trebali biste koristiti uslugu dostave koja se može pratiti ili kupiti osiguranje dostave. Ne jamčimo da ćemo primiti vaš vraćeni artikl.

Trebate pomoć?

Kontaktirajte nas na {email} za pitanja o povratu novca i povratu.

§ 4 Jamstvo i kompenzacija

1. Kvarovi ili oštećenja koji su uzrokovani krivim ili nepravilnim rukovanjem ili nepravilnom ugradnjom, kao i uporabom neprikladnog pribora ili promjenama originalnih dijelova od strane kupca ili jednog od Luxonaria GmbH koji se mogu pripisati trećim osobama koje nisu puštene u rad isključeni su iz jamstva.
2. Istrošenost i habanje uslijed uporabe također su isključeni iz jamstva.
3. Ako kupac prihvati robu ili predmet narudžbe unatoč tome što je upoznat s nedostatkom, ima pravo na jamstvene zahtjeve samo u dolje opisanom opsegu ako izričito zadržava pravo da to odmah učini u tekstualnom obliku (npr. e-poštom). nakon primitka robe.
4. Jamstveni rok za nove artikle je 6 mjeseci. Razdoblje počinje prijenosom rizika.
5. Za ostalo, jamstvo se temelji na zakonskim odredbama.
6. Odgovorni smo za štetu koja nije posljedica ozljede života, tijela i zdravlja Luxonaria GmbH samo u mjeri u kojoj je to uzrokovano namjernim radnjama ili radnjama krajnje nemara ili skrivnim kršenjem bitne ugovorne obveze od strane Luxonaria GmbH ili pomoćni agent (npr. služba dostave). Luxonaria GmbH temeljen. Svaka daljnja odgovornost za štetu je isključena. Odredbe Zakona o odgovornosti za proizvode ostaju nepromijenjene. Ako je bitna ugovorna obveza prekršena nemarom, odgovornost je Luxonaria GmbH ograničeno na predvidljivu štetu.

§ 6. Dospijeće i uvjeti plaćanja

1. Fakture od Luxonaria GmbH su – osim ako je drugačije pismeno dogovoreno – plativi odmah i bez odbitka. Plaćanje se vrši prilikom dostave pouzećem. Narudžbe napravljene unaprijed bit će poslane tek nakon primitka uplate. Kod plaćanja kreditnom karticom stvarno terećenje se događa kada se izradi račun i otpremi roba. Kada kupac podnese online narudžbu, ukupni iznos je rezerviran na njegovoj kreditnoj kartici.
2. Zadržavamo pravo odbijanja čekova i drugih bezgotovinskih sredstava plaćanja Luxonaria GmbH prije. Prihvaćanje je uvijek samo kao plaćanje. Uplate u stranoj valuti bit će odobrene prema izvodu iz banke. Bankovne naknade snosi kupac.
3. Ako kupac zakasni s plaćanjem kupoprodajne cijene, kamata će se naplatiti na iznos kupoprodajne cijene tijekom kašnjenja po stopi od pet postotnih bodova iznad odgovarajuće osnovne kamatne stope. Ako je Luxonaria GmbH Ako se može dokazati veća šteta nastala kašnjenjem, to je slučaj Luxonaria GmbH ima pravo to tvrditi.

§ zadržavanje 7 naslova

1. Sve dok se sva potraživanja prema kupcu ne isplate u cijelosti, uključujući sva postojeća dodatna potraživanja, isporučena roba ostaje vlasništvo Luxonaria GmbH , sve dok je kupac trgovac u smislu Njemačkog trgovačkog zakonika (HGB). U slučaju ugovora s potrošačima, tvrtka zadržava pravo Luxonaria GmbH vlasništvo do isplate kupoprodajne cijene u cijelosti.
2. Kupac nema pravo prodati robu trećim osobama ili prenijeti imovinu na druge dok kupoprodajna cijena nije plaćena u cijelosti Luxonaria GmbH poduzeti opasne mjere. Kupac sada ustupa svoja buduća potraživanja prema kupcu u iznosu između Luxonaria GmbH te kupoprodajne cijene dogovorene s kupcem, uključujući kamate i dodatna potraživanja Luxonaria GmbH daleko. the Luxonaria GmbH prihvaća ovaj zadatak.

§ 8 Mjesto izvršenja i nadležnost

1. Primjenjuje se isključivo austrijski zakon, isključujući UN-ovu Konvenciju o prodaji (CISG). U slučaju da je kupac potrošač, to vrijedi samo u mjeri u kojoj nije povučena zaštita koju osiguravaju prisilne odredbe zakona države u kojoj potrošač ima svoje uobičajeno boravište.
2. Mjesto izvršenja svih usluga tvrtke Luxonaria GmbH Postojeći poslovni odnosi su Burgebrach ako je kupac trgovac, pravna osoba javnog prava ili poseban javnopravni fond.
3. Ako je kupac trgovac, pravna osoba javnog prava ili poseban javnopravni fond, Beč je isključivo nadležno mjesto za sve sporove koji proizlaze izravno ili neizravno iz ugovornog odnosa s kupcem ili iz ovih Općih uvjeta.

Odjeljak 9 Alternativno rješavanje sporova

Prodavatelj nije dužan i načelno ne želi sudjelovati u postupku rješavanja sporova pred potrošačkom arbitražom.

§ 10 Završna odredba

Ako se bilo koja od ovih odredbi - iz bilo kojeg razloga - ne primjenjuje, to neće utjecati na učinkovitost preostalih odredbi.

LUXONARIA GmbH

Lustkandlgasse 3/1/1
1090 Beč
Austrija (AT)

Tel.: +43 6644777339

Trgovački registar: FN 474934h

Generalni direktor: Hassan ZANJIRANI FARAHANI, MA MA BA

Bankovni račun IBAN: AT55 2011 1837 4941 6800

BIC: Gibaatwwxxx

ID za porez na promet (UID broj): ATU73098836

Zadnje ažuriranje: 27. travnja 2023

Teppichbazar.at | Ručno vezani perzijski i orijentalni tepisi ("nas", "mi" ili "naš") upravlja Teppichbazar.at | Web stranica o ručno pletenim perzijskim i orijentalnim tepisima ("Usluga").

Ova stranica vas obavještava o našim pravilima o prikupljanju, korištenju i otkrivanju osobnih podataka kada koristite našu uslugu.

Vaše podatke nećemo koristiti niti dijeliti s drugima, osim kako je opisano u ovim Pravilima o privatnosti.

Vaše osobne podatke koristimo za pružanje i poboljšanje usluge. Korištenjem usluge pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s ovom politikom. Osim ako nije drugačije navedeno u ovim Pravilima privatnosti, pojmovi korišteni u ovim Pravilima privatnosti imaju ista značenja kao u našim Uvjetima i odredbama, dostupnima na https://teppichbazar.at

Prikupljanje i korištenje informacija

Tijekom korištenja naše Usluge, možda ćemo od vas tražiti da nam dostavite određene osobne podatke pomoću kojih vas možemo kontaktirati ili identificirati. Podaci koji mogu osobno identificirati („Osobni podaci“) mogu uključivati, ali nisu ograničeni na:

• Ime i Prezime
• Adresa e-pošte
• Telefonski broj
• Adresa

Zapisnik podataka

Prikupljamo podatke koje vaš preglednik šalje kad god posjetite našu Uslugu ("Podaci dnevnika"). Ovi podaci dnevnika mogu sadržavati informacije kao što su adresa internetskog protokola ("IP") vašeg računala, vrsta preglednika, verzija preglednika, stranice naše usluge koje posjetite, vrijeme i datum vašeg posjeta, vrijeme provedeno na tim stranicama i drugo statistika.

Google AdSense i DoubleClick kolačić

Google, kao dobavljač treće strane, koristi kolačiće za posluživanje oglasa na našoj usluzi.

Cookies

Kolačići su datoteke s malom količinom podataka, koje mogu sadržavati anonimni jedinstveni identifikator. Kolačići se šalju vašem pregledniku s web-mjesta i pohranjuju se na tvrdi disk računala.

Za prikupljanje podataka koristimo "kolačiće". Možete naložiti svom pregledniku da odbije sve kolačiće ili da naznači kada se kolačić šalje. Međutim, ako ne prihvatite kolačiće, možda nećete moći koristiti neke dijelove naše Usluge.

Davatelji usluga

Možemo zaposliti tvrtke i pojedince treće strane kako bismo olakšali našu uslugu, pružili uslugu u naše ime, izvršili usluge povezane s uslugama ili nam pomogli u analizi načina na koji se koristi naša usluga.

Ove treće strane imaju pristup Vašim osobnim podacima samo za obavljanje tih zadataka u naše ime i nisu obvezni otkriti ih ili koristiti za bilo koju drugu svrhu.

Sigurnost

Sigurnost vaših osobnih podataka je važno za nas, ali ne zaboravite da niti jedan način prijenosa putem Interneta ili način elektroničke pohrane nije 100% siguran. Iako nastojimo koristiti komercijalno prihvatljiva sredstva za zaštitu vaših osobnih podataka, ne možemo jamčiti njegovu apsolutnu sigurnost.

Linkovi na druge stranice

Naša usluga može sadržavati veze na druge web-lokacije koje ne upravlja. Ako kliknete vezu treće strane, bit ćete usmjereni na tu web stranicu treće strane. Preporučujemo da pregledate Pravila o privatnosti za svaku web stranicu koju posjetite.

Mi nemamo kontrolu nad, i ne prihvaćamo nikakvu odgovornost za sadržaj, pravila o privatnosti ili prakse bilo koje web-lokacije ili usluge treće strane.

Dječja privatnost

Naša usluga ne obraća se nikome u dobi od 18 ("Djeca").

Ne svjesno prikupljamo osobne podatke od djece pod 18-om. Ako ste roditelj ili skrbnik i svjesni ste da nam je Vaše dijete dalo osobne podatke, kontaktirajte nas. Ako otkrijemo da nam je dijete pod 18-om dalo osobne podatke, odmah ćemo izbrisati takve informacije s naših poslužitelja.

Poštivanje zakona

Mi ćemo otkriti vaše osobne podatke ako to zahtijeva zakon ili sudski poziv.

Izmjene ove Politike privatnosti

S vremena na vrijeme možemo ažurirati našu Pravila o privatnosti. Obavijestit ćemo vas o svim promjenama objavljivanjem novih Pravila o privatnosti na ovoj stranici.

Savjetujemo vam da povremeno pregledavate ove Pravila o privatnosti za sve izmjene. Izmjene ove Politike privatnosti vrijede kada su objavljene na ovoj stranici.

Kontaktirajte Nas

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovim Pravilima o privatnosti, kontaktirajte nas.