Uuring
Meie tagastus- ja tagastuspoliitika kehtib 30 päeva. Kui ostust on möödunud 30 päeva, ei saa me teile pakkuda täielikku tagasimakset ega vahetust.
Tagastuse saamiseks peab teie kaup olema kasutamata ja samas seisukorras, kui selle saite. Lisaks peab see olema karbis.
Teatud tüüpi kaubad on tagastamisest välistatud. Kiiresti riknevaid kaupu, nagu toidukaubad, lilled, ajalehed või ajakirjad, ei saa tagastada. Samuti ei aktsepteeri me tooteid, mis on intiim- või hügieenitarbed, ohtlikud materjalid või tuleohtlikud vedelikud või gaasid.
Täiendavad mittetagastatavad kaubad:
- Kinkekaardid
- allalaaditavad tarkvaratooted
- Mõned tervise- ja isikliku hügieenitarbed
Tagastamise lõpetamiseks vajame kviitungit või ostutõendit.
Ärge saatke oma ostu tootjale tagasi.
On teatud olukordi, kus raha tagastatakse ainult osaliselt:
- Selgete kulumisjälgedega raamat
- CD, DVD, VHS-kassett, tarkvara, videomäng, kassett või plaat, mis on avatud.
- Kõik esemed, mis ei ole algses seisukorras, on kahjustatud või puuduvad osad põhjustel, mis ei ole tingitud meie veast.
- Kõik kaubad tagastatakse rohkem kui 30 päeva pärast tarnimist
Tagasimaksed
Kui oleme teie tagastuse kätte saanud ja kontrollinud, saadame teile e-kirja, et teavitada teid, et oleme teie tagastatud kauba kätte saanud. Samuti teavitame teid teie tagasimakse kinnitamisest või tagasilükkamisest.
Kui see on heaks kiidetud, töödeldakse teie tagasimakset ja krediit kantakse teie krediitkaardile või algsele makseviisile automaatselt teatud arvu päevade jooksul.
Hilinenud või saamata jäänud tagasimaksed
Kui te pole veel tagasimakset saanud, kontrollige esmalt oma pangakontot.
Seejärel võtke ühendust oma krediitkaardiettevõttega. Võib kuluda veidi aega, enne kui teie tagasimakse ametlikult postitatakse.
Seejärel võtke ühendust oma pangaga. Sageli kulub tagasimakse postitamiseks veidi aega.
Kui olete seda kõike teinud, kuid pole ikka tagasimakset saanud, võtke meiega ühendust aadressil {email address}.
müügiartikkel
Raha saab tagastada ainult tavahinnaga kaupadele. Väljamüüdud kauba eest raha tagasi ei saa.
vahetus kohtub
Vahetame välja ainult defektsed või kahjustatud esemed. Kui soovite kaupa vahetada, saatke meile e-kiri aadressile {email address} ja saatke toode aadressile: {füüsiline aadress}.
kingitused
Kui kaup märgiti ostmisel kingituseks ja saadeti otse teile, saate kinkekrediiti, mis on võrdne tagastatava väärtusega. Pärast tagastatava kauba kättesaamist saadetakse teile kinkekaart.
Kui kaupa ei märgitud ostmisel kingituseks või kingi tegija saatis tellimuse ise, et teile hiljem kinkida, tagastame kingituse tegijale raha ja teda teavitatakse teie tagastamisest.
tagasi
Toote tagastamiseks saatke see aadressile: {Physical Address}.
Kauba tagastamise eest peate ise tasuma saatekulud. Saatekulu ei kuulu tagastamisele. Kui saate raha tagasi, arvatakse teie tagasimaksest maha tagastamiskulud.
Sõltuvalt teie elukohast võib aeg, mis võib kuluda teie vahetatud tootele, jõuda, võib varieeruda.
Kui tagastate kallimaid kaupu, peaksite kasutama jälgitavat saatmisteenust või ostma transpordikindlustuse. Me ei garanteeri, et saame teie tagastatud kauba kätte.
Kas vajate abi?
Tagasimakseid ja tagastamist puudutavate küsimuste korral võtke meiega ühendust aadressil {email}.