Επισκόπηση
Η πολιτική μας για επιστροφή χρημάτων και επιστροφή ισχύει για 30 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 30 ημέρες από την αγορά σας, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.
Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Επίσης, πρέπει να βρίσκεται στο κουτί.
Ορισμένοι τύποι αγαθών εξαιρούνται από την επιστροφή. Τα ευπαθή αγαθά όπως παντοπωλεία, λουλούδια, εφημερίδες ή περιοδικά δεν επιστρέφονται. Επίσης, δεν δεχόμαστε προϊόντα που είναι είδη οικίας ή υγιεινής, επικίνδυνα υλικά ή εύφλεκτα υγρά ή αέρια.
Πρόσθετα μη επιστρεφόμενα είδη:
- Δωροκάρτες
- προϊόντα λογισμικού με δυνατότητα λήψης
- Μερικά είδη υγείας και προσωπικής φροντίδας
Για να ολοκληρώσουμε την επιστροφή σας, χρειαζόμαστε απόδειξη ή απόδειξη αγοράς.
Μην επιστρέψετε την αγορά σας στον κατασκευαστή.
Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου δίνονται μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων:
- Βιβλίο με σαφή σημάδια φθοράς
- CD, DVD, κασέτα VHS, λογισμικό, βιντεοπαιχνίδι, κασέτα ή δίσκος που έχει ανοίξει.
- Οποιοδήποτε αντικείμενο δεν είναι στην αρχική του κατάσταση είναι κατεστραμμένο ή λείπει εξαρτήματα για λόγους που δεν μπορούν να αποδοθούν στο σφάλμα μας.
- Οποιοδήποτε προϊόν επιστράφηκε περισσότερες από 30 ημέρες μετά την παράδοση
Επιστροφές χρημάτων
Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ενημερώσουμε ότι λάβαμε το προϊόν που επιστράφηκε. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.
Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί και θα εφαρμοστεί πίστωση στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής αυτόματα εντός καθορισμένου αριθμού ημερών.
Καθυστερημένες ή μη επιστροφές χρημάτων
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας. Ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να δημοσιευτεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Συχνά χρειάζεται λίγος χρόνος για να δημοσιευτεί μια επιστροφή χρημάτων.
Εάν τα έχετε κάνει όλα αυτά και εξακολουθείτε να μην έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση {email address}.
αντικείμενο πώλησης
Μόνο τα προϊόντα σε κανονικές τιμές μπορούν να επιστραφούν. Τα εξαντλημένα προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν.
ανταλλαγή συναντά
Θα αντικαταστήσουμε μόνο αντικείμενα που είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν θέλετε να ανταλλάξετε το προϊόν, στείλτε μας email στη διεύθυνση {email address} και στείλτε το προϊόν στη διεύθυνση: {physical address}.
Δώρα
Εάν το προϊόν επισημάνθηκε ως δώρο κατά τη στιγμή της αγοράς και στάλθηκε απευθείας σε εσάς, θα λάβετε πίστωση δώρου ίση με την αξία της επιστροφής σας. Μια δωροεπιταγή θα σας σταλεί ταχυδρομικά μόλις παραληφθεί το επιστρεφόμενο αντικείμενο.
Εάν το αντικείμενο δεν επισημάνθηκε ως δώρο κατά την αγορά ή ο δωρητής ταχυδρομήσει την παραγγελία στον εαυτό του για να σας το χαρίσει αργότερα, θα εκδίδουμε επιστροφή χρημάτων στον δωρητή και θα ειδοποιηθεί για την επιστροφή σας.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ
Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, ταχυδρομήστε το στη διεύθυνση: {Physical Address}.
Θα πρέπει να πληρώσετε μόνοι σας τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του αντικειμένου σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.
Ανάλογα με τον τόπο κατοικίας σας, ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει σε εσάς το προϊόν που ανταλλάσσεται μπορεί να διαφέρει.
Εάν επιστρέφετε πιο ακριβά αντικείμενα, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή να αγοράσετε ασφάλεια αποστολής. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας.
Χρειάζεστε βοήθεια;
Επικοινωνήστε μαζί μας στο {email} για ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές χρημάτων και επιστροφές.