(Οροι και Προϋποθέσεις)
§ 1 Γενικά
- Για επιχειρηματικές σχέσεις κάθε είδους μεταξύ των Luxonaria GmbH και ο πελάτης υπόκειται στους ακόλουθους γενικούς όρους και προϋποθέσεις στην τρέχουσα έγκυρη έκδοσή τους. Οι πελάτες μπορούν να είναι τόσο επιχειρηματίες όσο και καταναλωτές. Καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει νομική συναλλαγή για σκοπούς που δεν μπορούν να αποδοθούν κυρίως στην εμπορική ή ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα. Επιχειρηματίας είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή η δικαιοπρακτική εταιρεία που κατά τη σύναψη δικαιοπραξίας ενεργεί κατά την άσκηση της εμπορικής ή ανεξάρτητης επαγγελματικής του δραστηριότητας.
- Η παρουσίαση των προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν αποτελεί νομικά δεσμευτική προσφορά, αλλά μόνο μη δεσμευτικό διαδικτυακό κατάλογο της γκάμας των προϊόντων. Κάνοντας κλικ στο κουμπί «Αγορά», ο πελάτης υποβάλλει μια δεσμευτική παραγγελία για τα αγαθά που περιέχονται στο το καλάθι αγορών. Ακολουθεί επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας αμέσως μετά την αποστολή της παραγγελίας. Η σύμβαση αγοράς συνάπτεται μόνο με ξεχωριστή επιβεβαίωση παραγγελίας.
- Καλούπι Luxonaria GmbH διατηρεί το δικαίωμα να μην παρέχει την υποσχεθείσα υπηρεσία, εάν μετά τη σύναψη της σύμβασης αποδειχθεί ότι τα αγαθά δεν είναι διαθέσιμα, παρόλο που έχει συναφθεί αντίστοιχη συναλλαγή δέσμευσης. Σε τέτοια περίπτωση ο πελάτης θα ειδοποιηθεί άμεσα. Οποιοδήποτε αντάλλαγμα έχει ήδη παρασχεθεί θα επιστραφεί άμεσα. Περαιτέρω αξιώσεις κατά του Luxonaria GmbH εξαιρούνται.
- Η γλώσσα της σύμβασης είναι η γερμανική.
- Αναλυτικά, ο πελάτης κάνει τα ακόλουθα τεχνικά βήματα κατά την παραγγελία στο ηλεκτρονικό κατάστημα:
- Κάντε κλικ στο κουμπί "Προχωρήστε στο ταμείο" στο καλάθι αγορών που εμφανίζεται
- Προώθηση στη σελίδα γενικής επισκόπησης παραγγελιών (thomann.de checkout), στην οποία πραγματοποιούνται τα μεμονωμένα βήματα αγοράς στα ακόλουθα
- βήμα 1 Επιλογή της «Διεύθυνσης χρέωσης και παράδοσης» (σε περίπτωση που ο πελάτης δεν έχει λογαριασμό πελάτη και δεν είναι συνδεδεμένος, διαφορετικά η διεύθυνση χρέωσης και παράδοσης αποθηκεύονται)
- Εισαγάγετε τη "Διεύθυνση χρέωσης"
- Εάν η διεύθυνση χρέωσης και παράδοσης δεν είναι πανομοιότυπες, μπορείτε να κάνετε κλικ στο πλαίσιο ελέγχου για να "εισάγετε διαφορετική διεύθυνση παράδοσης"
- βήμα 2 Στην επόμενη ενότητα, "Όλα τα είδη της παραγγελίας σας" εμφανίζονται σε μια επισκόπηση. είναι δυνατή η αλλαγή των περιεχομένων του καλαθιού αγορών
- βήμα 3 Επιλογή «τρόπου πληρωμής» (κάνοντας κλικ στον επιθυμητό τρόπο πληρωμής)
- βήμα 4 Δυνατότητα επιλογής "Περαιτέρω επιλογές" κάνοντας κλικ (διαφορετική διεύθυνση παράδοσης, ημερομηνία αποστολής, εξαργύρωση κουπονιού Thomann, σχόλιο/σημείωση στην παραγγελία)
- Ολοκλήρωση της παραγγελίας κάνοντας κλικ στο κουμπί «Αγορά».
- Αυτός από το Luxonaria GmbH Τα προϊόντα που παράγονται και πωλούνται είναι εγκεκριμένα σύμφωνα με τους αυστριακούς κανονισμούς. Οι διεθνείς πελάτες θα πρέπει να ελέγξουν τους τοπικούς κανονισμούς στις χώρες τους εάν τα προϊόντα απαιτούν ειδική επαλήθευση ή επιθεώρηση εκτός Αυστρίας. ο Luxonaria GmbH δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη μετά την αγορά σχετικά με νομικές διαφορές σε άλλες χώρες.
Ο πελάτης μπορεί να έχει πρόσβαση στα μεμονωμένα βήματα παραγγελίας που αναφέρονται χρησιμοποιώντας τις συνήθεις λειτουργίες του προγράμματος περιήγησής του στο Διαδίκτυο.
§ Παράδοση 2
- Εάν ο πελάτης είναι επιχειρηματίας (§ 14 BGB), η παράδοση γίνεται πάντα με κίνδυνο του πελάτη. Αυτό ισχύει και για τμηματικές παραδόσεις. Εάν ο πελάτης είναι καταναλωτής κατά την έννοια του § 13 BGB, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς του πωλούμενου αντικειμένου περνά στον πελάτη μόνο κατά την παράδοση του αντικειμένου, ακόμη και στην περίπτωση πωλήσεων δι' αλληλογραφίας. Η παράδοση είναι η ίδια εάν ο αγοραστής δεν έχει αποδεχθεί. Η παράδοση γίνεται στη διεύθυνση παράδοσης που έχει ορίσει ο πελάτης.
- Όλες οι τιμές είναι τιμές σε μετρητά συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ συν τυχόν έξοδα συσκευασίας και μεταφοράς που μπορεί να προκύψουν.
- Τα εμπορεύματα πρέπει να ελεγχθούν για ζημιές κατά τη μεταφορά αμέσως μετά την παραλαβή από τον πελάτη ή τον αντιπρόσωπό του, εάν ο πελάτης είναι έμπορος κατά την έννοια του Γερμανικού Εμπορικού Κώδικα (HGB). Ο πελάτης, ο οποίος είναι έμπορος κατά την έννοια του Γερμανικού Εμπορικού Κώδικα (HGB), πρέπει να ζητήσει από τη μεταφορική εταιρεία να επιβεβαιώσει γραπτώς κάθε ανιχνεύσιμη ζημιά στη μεταφορά και τη συσκευασία κατά την αποδοχή των εμπορευμάτων και να την ενημερώσει σχετικά. Luxonaria GmbH προβολή. Παρακαλούμε τους πελάτες που είναι καταναλωτές, χωρίς καμία νομική υποχρέωση, να μας αναφέρουν επίσης οποιαδήποτε εμφανή ζημιά κατά τη μεταφορά.
§ 3 Καταστατικό δικαίωμα υπαναχώρησης
Η πολιτική μας για επιστροφή χρημάτων και επιστροφή ισχύει για 30 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 30 ημέρες από την αγορά σας, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.
Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Επίσης, πρέπει να βρίσκεται στο κουτί.
Ορισμένοι τύποι αγαθών εξαιρούνται από την επιστροφή. Τα ευπαθή αγαθά όπως παντοπωλεία, λουλούδια, εφημερίδες ή περιοδικά δεν επιστρέφονται. Επίσης, δεν δεχόμαστε προϊόντα που είναι είδη οικίας ή υγιεινής, επικίνδυνα υλικά ή εύφλεκτα υγρά ή αέρια.
Πρόσθετα μη επιστρεφόμενα είδη:
- Δωροκάρτες
- προϊόντα λογισμικού με δυνατότητα λήψης
- Μερικά είδη υγείας και προσωπικής φροντίδας
Για να ολοκληρώσουμε την επιστροφή σας, χρειαζόμαστε απόδειξη ή απόδειξη αγοράς.
Μην επιστρέψετε την αγορά σας στον κατασκευαστή.
Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου δίνονται μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων:
- Βιβλίο με σαφή σημάδια φθοράς
- CD, DVD, κασέτα VHS, λογισμικό, βιντεοπαιχνίδι, κασέτα ή δίσκος που έχει ανοίξει.
- Οποιοδήποτε αντικείμενο δεν είναι στην αρχική του κατάσταση είναι κατεστραμμένο ή λείπει εξαρτήματα για λόγους που δεν μπορούν να αποδοθούν στο σφάλμα μας.
- Οποιοδήποτε προϊόν επιστράφηκε περισσότερες από 30 ημέρες μετά την παράδοση
Επιστροφές χρημάτων
Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ενημερώσουμε ότι λάβαμε το προϊόν που επιστράφηκε. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.
Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί και θα εφαρμοστεί πίστωση στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής αυτόματα εντός καθορισμένου αριθμού ημερών.
Καθυστερημένες ή μη επιστροφές χρημάτων
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας. Ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να δημοσιευτεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Συχνά χρειάζεται λίγος χρόνος για να δημοσιευτεί μια επιστροφή χρημάτων.
Εάν τα έχετε κάνει όλα αυτά και εξακολουθείτε να μην έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση {email address}.
αντικείμενο πώλησης
Μόνο τα προϊόντα σε κανονικές τιμές μπορούν να επιστραφούν. Τα εξαντλημένα προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν.
ανταλλαγή συναντά
Θα αντικαταστήσουμε μόνο αντικείμενα που είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν θέλετε να ανταλλάξετε το προϊόν, στείλτε μας email στη διεύθυνση {email address} και στείλτε το προϊόν στη διεύθυνση: {physical address}.
Δώρα
Εάν το προϊόν επισημάνθηκε ως δώρο κατά τη στιγμή της αγοράς και στάλθηκε απευθείας σε εσάς, θα λάβετε πίστωση δώρου ίση με την αξία της επιστροφής σας. Μια δωροεπιταγή θα σας σταλεί ταχυδρομικά μόλις παραληφθεί το επιστρεφόμενο αντικείμενο.
Εάν το αντικείμενο δεν επισημάνθηκε ως δώρο κατά την αγορά ή ο δωρητής ταχυδρομήσει την παραγγελία στον εαυτό του για να σας το χαρίσει αργότερα, θα εκδίδουμε επιστροφή χρημάτων στον δωρητή και θα ειδοποιηθεί για την επιστροφή σας.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ
Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, ταχυδρομήστε το στη διεύθυνση: {Physical Address}.
Θα πρέπει να πληρώσετε μόνοι σας τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του αντικειμένου σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.
Ανάλογα με τον τόπο κατοικίας σας, ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει σε εσάς το προϊόν που ανταλλάσσεται μπορεί να διαφέρει.
Εάν επιστρέφετε πιο ακριβά αντικείμενα, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή να αγοράσετε ασφάλεια αποστολής. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας.
Χρειάζεστε βοήθεια;
Επικοινωνήστε μαζί μας στο {email} για ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές χρημάτων και επιστροφές.
§ 4 Εγγύηση και αποζημίωση
- Ελαττώματα ή ζημιές που οφείλονται σε υπαίτιο ή ακατάλληλο χειρισμό ή ακατάλληλη εγκατάσταση καθώς και σε χρήση ακατάλληλων εξαρτημάτων ή αλλαγές στα γνήσια εξαρτήματα από τον πελάτη ή ένα από τα Luxonaria GmbH που αποδίδονται σε τρίτα μέρη εκτός λειτουργίας εξαιρούνται από την εγγύηση.
- Η φθορά λόγω χρήσης εξαιρείται επίσης από την εγγύηση.
- Εάν ο πελάτης αποδεχθεί τα αγαθά ή το αντικείμενο της παραγγελίας παρόλο που γνωρίζει κάποιο ελάττωμα, δικαιούται αξιώσεις εγγύησης στον βαθμό που περιγράφεται παρακάτω, εάν διατηρεί ρητώς το δικαίωμα να το πράξει αμέσως σε μορφή κειμένου (π.χ. e-mail). μετά την παραλαβή των εμπορευμάτων.
- Η περίοδος εγγύησης για νέα είδη είναι 6 μήνες. Η περίοδος ξεκινά με τη μεταφορά του κινδύνου.
- Κατά τα λοιπά, η εγγύηση βασίζεται στις νομοθετικές διατάξεις.
- Είμαστε υπεύθυνοι για ζημιές άλλες από αυτές που προκύπτουν από τραυματισμό στη ζωή, το σώμα και την υγεία Luxonaria GmbH μόνο εάν αυτό οφείλεται σε εσκεμμένη ή βαριά αμέλεια ή υπαίτια παράβαση ουσιώδους συμβατικής υποχρέωσης
πεθαίνουν Luxonaria GmbH ή αντικαταστάτης (π.χ. η υπηρεσία παράδοσης). Luxonaria GmbH με βάση. Οποιαδήποτε περαιτέρω ευθύνη για ζημιές αποκλείεται. Οι διατάξεις του Νόμου περί Ευθύνης Προϊόντων παραμένουν ανεπηρέαστες. Εάν παραβιαστεί εξ αμελείας ουσιώδης συμβατική υποχρέωση, ισχύει ευθύνη
ο Luxonaria GmbH περιορίζεται σε προβλέψιμες ζημιές.
§ 6 Λήξη και όροι πληρωμής
- Τα τιμολόγια των Luxonaria GmbH είναι – εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως – πληρωτέα άμεσα και χωρίς έκπτωση. Η πληρωμή γίνεται κατά την παράδοση με αντικαταβολή. Οι παραγγελίες που γίνονται εκ των προτέρων θα αποστέλλονται μόνο μετά την παραλαβή της πληρωμής. Κατά την πληρωμή με πιστωτική κάρτα, η πραγματική χρέωση πραγματοποιείται κατά τη δημιουργία του τιμολογίου και την αποστολή των αγαθών. Όταν ο πελάτης υποβάλλει την ηλεκτρονική παραγγελία, το συνολικό ποσό δεσμεύεται στην πιστωτική του κάρτα.
- Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε επιταγές και άλλα μέσα πληρωμής χωρίς μετρητά Luxonaria GmbH πριν. Η αποδοχή γίνεται πάντα μόνο ως πληρωμή. Οι πληρωμές σε ξένο νόμισμα θα πιστωθούν σύμφωνα με την τραπεζική κίνηση. Οι τραπεζικές προμήθειες επιβαρύνουν τον πελάτη.
- Εάν ο πελάτης έχει καθυστερήσει την πληρωμή του τιμήματος αγοράς, το άθροισμα της τιμής αγοράς υπόκειται σε τόκους πέντε ποσοστιαίες μονάδες πάνω από το αντίστοιχο βασικό επιτόκιο κατά τη διάρκεια της καθυστέρησης. Αν
ο Luxonaria GmbH Εάν μπορεί να αποδειχθεί μεγαλύτερη ζημιά που προκαλείται από την καθυστέρηση, αυτό ισχύει Luxonaria GmbH δικαιούται να το ισχυριστεί αυτό.
§ 7 παρακράτηση της κυριότητας
- Μέχρι να πληρωθούν πλήρως όλες οι αξιώσεις κατά του πελάτη, συμπεριλαμβανομένων όλων των υφιστάμενων πρόσθετων αξιώσεων, τα παραδοθέντα αγαθά παραμένουν στην ιδιοκτησία της Luxonaria GmbH , εφόσον ο πελάτης είναι έμπορος κατά την έννοια του Γερμανικού Εμπορικού Κώδικα (HGB). Στην περίπτωση συμβάσεων με καταναλωτές, η Luxonaria GmbH ιδιοκτησία έως ότου εξοφληθεί πλήρως το τίμημα αγοράς.
- Ο πελάτης δεν δικαιούται να πουλήσει τα αγαθά σε τρίτους ή να μεταβιβάσει το ακίνητο σε άλλους έως ότου εξοφληθεί πλήρως το τίμημα αγοράς Luxonaria GmbH να λάβει επικίνδυνα μέτρα. Ο πελάτης εκχωρεί τώρα τις μελλοντικές του αξιώσεις έναντι του αγοραστή στο ποσό μεταξύ Luxonaria GmbH και την τιμή αγοράς που συμφωνήθηκε με τον πελάτη, συμπεριλαμβανομένων των τόκων και των πρόσθετων αξιώσεων Luxonaria GmbH Μακριά. ο Luxonaria GmbH αποδέχεται αυτή την ανάθεση.
§ 8 Τόπος εκτέλεσης και δικαιοδοσία
- Το αυστριακό δίκαιο εφαρμόζεται αποκλειστικά, εξαιρουμένης της Σύμβασης Πωλήσεων του ΟΗΕ (CISG). Σε περίπτωση που ο αγοραστής είναι καταναλωτής, αυτό ισχύει μόνο εφόσον δεν ανακαλείται η προστασία που παρέχεται από υποχρεωτικές διατάξεις της νομοθεσίας του κράτους στο οποίο ο καταναλωτής έχει τη συνήθη διαμονή του.
- Τόπος παροχής για όλες τις υπηρεσίες από την εταιρεία Luxonaria GmbH Οι υπάρχουσες επιχειρηματικές σχέσεις είναι Burgebrach εάν ο πελάτης είναι έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό ταμείο δημοσίου δικαίου.
- Εάν ο πελάτης είναι έμπορος, νομική οντότητα δημοσίου δικαίου ή ειδικό ταμείο δημοσίου δικαίου, η Βιέννη είναι ο αποκλειστικός τόπος δικαιοδοσίας για όλες τις διαφορές που προκύπτουν άμεσα ή έμμεσα από τη συμβατική σχέση με τον πελάτη ή από αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.
§ 9 Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών
Ο πωλητής δεν είναι υποχρεωμένος και ουσιαστικά απρόθυμος να συμμετάσχει σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον ενός συμβουλίου διαιτησίας καταναλωτών.
§ 10 τελική ρήτρα
Εάν κάποια από αυτές τις διατάξεις - για οποιονδήποτε λόγο - δεν ισχύει, η αποτελεσματικότητα των υπόλοιπων διατάξεων δεν θα επηρεαστεί.