undersøgelse

Vores tilbagebetalings- og returpolitik er gyldig i 30 dage. Hvis der er gået 30 dage siden dit køb, kan vi ikke tilbyde dig fuld refusion eller ombytning.

For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Det skal også være i kassen.

Nogle typer varer er udelukket fra returnering. Letfordærvelige varer såsom dagligvarer, blomster, aviser eller magasiner kan ikke returneres. Vi accepterer heller ikke produkter, der er intim- eller hygiejneartikler, farlige materialer eller brændbare væsker eller gasser.

Yderligere ikke-returnerbare varer:

• Gavekort
• softwareprodukter, der kan downloades
• Nogle sundheds- og personlig plejeartikler

For at fuldføre din returnering kræver vi en kvittering eller købsbevis.

Venligst returner ikke dit køb til producenten.

Der er visse situationer, hvor der kun gives delvise refusioner:

• Bog med tydelige brugsspor
• CD, DVD, VHS-bånd, software, videospil, kassette eller plade, der er blevet åbnet.
• Enhver vare, der ikke er i sin originale stand, er beskadiget eller mangler dele af årsager, der ikke kan tilskrives vores fejl.
• Enhver vare returneres mere end 30 dage efter levering

restitutioner

Når vi har modtaget og kontrolleret din returnering, sender vi dig en e-mail for at fortælle dig, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også give dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion.

Hvis den godkendes, vil din refusion blive behandlet og en kredit påført dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode automatisk inden for et angivet antal dage.

Forsinkede eller manglende tilbagebetalinger

Hvis du ikke har modtaget en refusion endnu, skal du først tjekke din bankkonto.

Kontakt derefter dit kreditkortselskab. Det kan tage noget tid, før din refusion er officielt offentliggjort.

Så kontakt din bank. Det tager ofte noget tid, før en refusion bliver bogført.

Hvis du har gjort alt dette og stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os på {email address}.

salgsvare

Kun varer til almindelig pris kan refunderes. Udsolgte varer kan ikke refunderes.

bytte møder

Vi erstatter kun varer, der er defekte eller beskadigede. Hvis du gerne vil bytte varen, bedes du sende en e-mail til os på {email address} og sende varen til: {physical address}.

Gaver

Hvis varen blev markeret som en gave på købstidspunktet og sendt direkte til dig, vil du modtage en gavekredit svarende til værdien af ​​din returnering. Et gavekort vil blive sendt til dig, når den returnerede vare er modtaget.

Hvis varen ikke blev markeret som en gave, da den blev købt, eller gavegiveren sendte ordren til sig selv for at give den til dig senere, udsteder vi en refusion til gavegiveren, og de vil blive underrettet om din returnering.

Vend tilbage

For at returnere dit produkt skal du sende det til: {Physical Address}.

Du skal selv betale forsendelsesomkostningerne for at returnere din vare. Forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes. Hvis du modtager en refusion, vil returneringsomkostningerne blive trukket fra din refusion.

Afhængigt af hvor du bor, kan den tid det tager for dit udvekslede produkt at nå dig, variere.

Hvis du returnerer dyrere varer, bør du bruge en sporbar fragtservice eller købe fragtforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager din returvare.

Brug for hjælp?

Kontakt os på {email} for spørgsmål om refusion og returnering.

(Vilkår og betingelser)

§ 1 Generelt

1. For forretningsforbindelser af enhver art mellem Luxonaria GmbH og kunden er underlagt følgende generelle vilkår og betingelser i deres aktuelt gældende version. Kunder kan være både iværksættere og forbrugere. En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der ikke primært kan henføres til deres kommercielle eller selvstændige erhvervsmæssige aktivitet. En iværksætter er en fysisk eller juridisk person eller et interessentskab med retsevne, der ved indgåelse af en juridisk transaktion handler i udøvelsen af ​​deres kommercielle eller selvstændige erhvervsmæssige aktivitet.
2. Præsentationen af ​​produkterne i onlineshoppen udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men kun et uforpligtende online katalog over sortimentet.Ved at klikke på knappen "Køb" afgiver kunden en bindende ordre på de varer, der er indeholdt i indkøbskurven. En bekræftelse på modtagelse af ordren følger umiddelbart efter at ordren er afsendt. Købsaftalen indgås kun med vores særskilte ordrebekræftelse.
3. Die Luxonaria GmbH forbeholder sig retten til ikke at levere den lovede ydelse, hvis det efter aftalens indgåelse viser sig, at varerne ikke er tilgængelige, selvom en tilsvarende forpligtelsestransaktion er indgået. I et sådant tilfælde vil kunden straks blive underrettet. Eventuelle modydelser, der allerede er afgivet, vil blive refunderet med det samme. Yderligere krav mod Luxonaria GmbH er udelukket.
4. Kontraktsproget er tysk.
5. I detaljer gennemgår kunden følgende tekniske trin, når han afgiver en ordre i onlineshoppen:
   • Klik på knappen "Fortsæt til kassen" i indkøbskurven, der vises
   • Videresendelse til den generelle ordreoversigtsside (thomann.de checkout), hvor de enkelte købstrin udføres i det følgende
   • trin 1 Valg af "Fakturerings- og leveringsadresse" (i tilfælde af at kunden ikke har en kundekonto og ikke er logget ind; ellers er fakturerings- og leveringsadressen gemt)
     • Indtast "Faktureringsadresse"
     • Hvis fakturerings- og leveringsadressen ikke er identiske, kan du klikke på afkrydsningsfeltet for at "indtast en anden leveringsadresse"
   • trin 2 I næste afsnit vises "Alle varer i din ordre" i en oversigt; det er muligt at ændre indholdet i indkøbskurven
   • trin 3 Valg af "Betalingsmetode" (ved at klikke på den ønskede betalingsmetode)
   • trin 4 Mulighed for at vælge "Yderligere muligheder" ved at klikke (anden leveringsadresse, forsendelsesdato, indløs Thomann-voucher, kommentar/bemærkning til ordren)
   • Afslutning af ordren ved at klikke på knappen "Køb".
   • Den fra Luxonaria GmbH De fremstillede og solgte produkter er godkendt i henhold til østrigske regler. Internationale kunder bør tjekke de lokale regler i deres lande, hvis produkterne kræver specifik verifikation eller inspektion uden for Østrig. Det Luxonaria GmbH påtager sig intet ansvar efter køb vedrørende juridiske forskelle i andre lande.

Kunden kan få adgang til de individuelle bestillingstrin, der er anført ved hjælp af de sædvanlige funktioner i sin internetbrowser.

§ 2 levering

1. Hvis kunden er iværksætter (§ 14 BGB), sker levering altid på kundens risiko. Dette gælder også ved delleverancer. Er kunden forbruger i § 13 BGBs forstand, overgår risikoen for hændeligt tab og hændelig forringelse af den solgte vare først til kunden ved varens udlevering, også ved postordresalg. Overdragelsen er den samme, hvis køber er i misligholdelse af accept. Levering sker til den af ​​kunden angivne leveringsadresse.
2. Alle priser er kontantpriser inklusive moms plus eventuelle emballage- og transportomkostninger, der måtte opstå.
3. Varerne skal efterses for transportskader umiddelbart efter modtagelsen af ​​kunden eller dennes repræsentant, hvis kunden er en forhandler i henhold til den tyske handelslov (HGB). Kunden, som er en forhandler i henhold til den tyske handelslov (HGB), skal have transportfirmaet til skriftligt at bekræfte eventuelle påviselige transport- og emballageskader ved modtagelse af varerne og informere dem herom. Luxonaria GmbH at vise. Vi beder kunder, der er forbrugere, uden nogen juridisk forpligtelse, også at anmelde enhver åbenbar transportskade til os.

§ 3 Lovbestemt fortrydelsesret

Vores tilbagebetalings- og returpolitik er gyldig i 30 dage. Hvis der er gået 30 dage siden dit køb, kan vi ikke tilbyde dig fuld refusion eller ombytning. For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Det skal også være i kassen. Nogle typer varer er udelukket fra returnering. Letfordærvelige varer såsom dagligvarer, blomster, aviser eller magasiner kan ikke returneres. Vi accepterer heller ikke produkter, der er intim- eller hygiejneartikler, farlige materialer eller brændbare væsker eller gasser. Yderligere ikke-returnerbare varer:

• Gavekort
• softwareprodukter, der kan downloades
• Nogle sundheds- og personlig plejeartikler

For at fuldføre din returnering kræver vi en kvittering eller købsbevis. Venligst returner ikke dit køb til producenten. Der er visse situationer, hvor der kun gives delvise refusioner:

• Bog med tydelige brugsspor
• CD, DVD, VHS-bånd, software, videospil, kassette eller plade, der er blevet åbnet.
• Enhver vare, der ikke er i sin originale stand, er beskadiget eller mangler dele af årsager, der ikke kan tilskrives vores fejl.
• Enhver vare returneres mere end 30 dage efter levering

restitutioner

Når vi har modtaget og kontrolleret din returnering, sender vi dig en e-mail for at fortælle dig, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også give dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion. Hvis den godkendes, vil din refusion blive behandlet og en kredit påført dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode automatisk inden for et angivet antal dage. Forsinkede eller manglende tilbagebetalinger Hvis du ikke har modtaget en refusion endnu, skal du først tjekke din bankkonto. Kontakt derefter dit kreditkortselskab. Det kan tage noget tid, før din refusion er officielt offentliggjort. Så kontakt din bank. Det tager ofte noget tid, før en refusion bliver bogført. Hvis du har gjort alt dette og stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os på {e-mail address}. salgsvare Kun varer til almindelig pris kan refunderes. Udsolgte varer kan ikke refunderes.

bytte møder

Vi erstatter kun varer, der er defekte eller beskadigede. Hvis du gerne vil bytte varen, bedes du sende en e-mail til os på {email address} og sende varen til: {physical address}.

Gaver

Hvis varen blev markeret som en gave på købstidspunktet og sendt direkte til dig, vil du modtage en gavekredit svarende til værdien af ​​din returnering. Et gavekort vil blive sendt til dig, når den returnerede vare er modtaget. Hvis varen ikke blev markeret som en gave, da den blev købt, eller gavegiveren sendte ordren til sig selv for at give den til dig senere, udsteder vi en refusion til gavegiveren, og de vil blive underrettet om din returnering.

Vend tilbage

For at returnere dit produkt skal du sende det til: {Physical Address}. Du skal selv betale forsendelsesomkostningerne for at returnere din vare. Forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes. Hvis du modtager en refusion, vil returneringsomkostningerne blive trukket fra din refusion. Afhængigt af hvor du bor, kan den tid, det kan tage for dit ombyttede produkt at nå dig, variere. Hvis du returnerer dyrere varer, bør du bruge en sporbar fragtservice eller købe fragtforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager din returvare.

Brug for hjælp?

Kontakt os på {email} for spørgsmål om refusion og returnering.

§ 4 Garanti og erstatning

1. Fejl eller skader, der skyldes skyldig eller forkert håndtering eller forkert installation samt brug af uegnet tilbehør eller ændringer af de originale dele af kunden eller en af Luxonaria GmbH kan henføres til ikke-kommissionerede tredjeparter, er undtaget fra garantien.
2. Slitage på grund af brug er også undtaget fra garantien.
3. Hvis kunden accepterer varen eller genstanden for ordren på trods af at være opmærksom på en mangel, er han kun berettiget til garantikrav i det omfang, der er beskrevet nedenfor, hvis han udtrykkeligt forbeholder sig retten til straks at gøre det i tekstform (f.eks. e-mail) efter modtagelse af varerne.
4. Garantiperioden for nye varer er 6 måneder. Perioden begynder med risikoovergang.
5. For resten er garantien baseret på lovens bestemmelser.
6. Vi er ansvarlige for andre skader end dem, der skyldes skader på liv, krop og helbred Luxonaria GmbH kun hvis dette skyldes forsætlig eller groft uagtsom handling eller strafbar misligholdelse af en væsentlig kontraktlig forpligtelse det Luxonaria GmbH eller en stedfortræder (f.eks. leveringstjenesten). Luxonaria GmbH baseret. Ethvert yderligere erstatningsansvar er udelukket. Bestemmelserne i produktansvarsloven forbliver upåvirket. Hvis en væsentlig kontraktlig forpligtelse misligholdes uagtsomt, gælder ansvaret det Luxonaria GmbH begrænset til forudsigelige skader.

§ 6 Løbetid og betalingsbetingelser

1. Fakturaerne fra Luxonaria GmbH forfalder – medmindre andet er skriftligt aftalt – straks og uden fradrag. Betaling sker ved levering med efterkrav. Bestillinger foretaget på forhånd vil først blive afsendt efter modtagelse af betaling. Ved betaling med kreditkort sker selve debiteringen, når fakturaen er oprettet og varerne afsendes. Når kunden afgiver onlineordren, reserveres det samlede beløb på deres kreditkort.
2. Vi forbeholder os retten til at afvise checks og andre ikke-kontante betalingsmidler Luxonaria GmbH Før. Accept er altid kun som betaling. Betalinger i fremmed valuta vil blive krediteret i henhold til kontoudtoget. Bankgebyrer afholdes af kunden.
3. Såfremt kunden misligholder betaling af købesummen, pålægges der renter af summen af ​​købesummen under forsinkelsen med en sats på fem procentpoint over den respektive grundrente. Hvis det Luxonaria GmbH Hvis der kan påvises større skader forårsaget af forsinkelsen, er dette tilfældet Luxonaria GmbH berettiget til at hævde dette.

§ 7 retention af titel

1. Indtil alle krav mod kunden er betalt fuldt ud, herunder alle eksisterende yderligere krav, forbliver de leverede varer ejet af Luxonaria GmbH , så længe kunden er en købmand i henhold til den tyske handelslov (HGB). I tilfælde af kontrakter med forbrugere forbeholder virksomheden sig retten Luxonaria GmbH ejendomsretten indtil købesummen er betalt fuldt ud.
2. Kunden er ikke berettiget til at sælge varen til tredjemand eller at overdrage ejendommen til andre, før købesummen er betalt fuldt ud Luxonaria GmbH at træffe farlige foranstaltninger. Kunden overdrager nu sine fremtidige krav mod køber i mellembeløbet Luxonaria GmbH og den med kunden aftalte købesum, herunder renter og yderligere krav Luxonaria GmbH væk. Det Luxonaria GmbH påtager sig denne opgave.

§ 8 Udførelsessted og jurisdiktion

1. Østrigsk lov gælder udelukkende, undtagen FN's salgskonvention (CISG). I tilfælde af, at køberen er en forbruger, gælder dette kun i det omfang, den beskyttelse, der følger af ufravigelige bestemmelser i loven i den stat, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted, ikke trækkes tilbage.
2. Udførelsessted for alle ydelser fra virksomheden Luxonaria GmbH Eksisterende forretningsforhold er Burgebrach, hvis kunden er en købmand, en offentligretlig juridisk enhed eller en særlig offentligretlig fond.
3. Hvis kunden er en købmand, en offentligretlig juridisk enhed eller en særlig offentligretlig fond, er Wien det eksklusive værneting for alle tvister, der direkte eller indirekte udspringer af kontraktforholdet med kunden eller fra disse generelle vilkår og betingelser.

Afsnit 9 Alternativ tvistbilæggelse

Sælger er ikke forpligtet og grundlæggende uvillig til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure for en forbrugervoldgiftsnævn.

§ 10 afsluttende klausul

Hvis nogen af ​​disse bestemmelser - uanset årsagen - ikke finder anvendelse, vil effektiviteten af ​​de resterende bestemmelser ikke blive påvirket.

LUXONARIA GmbH

Lustkandlgasse 3/1/1
1090 Vienna
Østrig (AT)

Tlf.: +43 6644777339

Handelsregister: FN 474934h

Administrerende direktør: Hassan ZANJIRANI FARAHANI, MA MA BA

Bankkonto IBAN: AT55 2011 1837 4941 6800

BIC: GIBAATWWXXX

Moms-id (UID-nummer): ATU73098836

Sidst opdateret: 27. april 2023

Teppichbazar.at | Håndknyttede persiske og orientalske tæpper ("os", "vi" eller "vores") driver Teppichbazar.at | Hjemmeside for håndknyttede persiske og orientalske tæpper ("tjenesten").

Denne side informerer dig om vores politikker vedrørende indsamling, brug og offentliggørelse af personlige oplysninger, når du bruger vores service.

Vi vil ikke bruge eller dele dine oplysninger med nogen undtagen som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere og forbedre tjenesten. Ved at bruge tjenesten accepterer du indsamling og brug af oplysninger i overensstemmelse med denne politik. Medmindre andet er defineret i denne privatlivspolitik, har udtryk, der bruges i denne privatlivspolitik, samme betydning som i vores vilkår og betingelser, som er tilgængelige på https://teppichbazar.at

Indsamling og brug

Under brugen af ​​vores Service kan vi bede dig om at give os visse personlige identificerbare oplysninger, der kan bruges til at kontakte eller identificere dig. Personligt identificerbare oplysninger ("Personlige oplysninger") kan omfatte, men er ikke begrænset til:

• Navn
• E-mail adresse
• Telefonnummer
• Adresse

Log data

Vi indsamler oplysninger, som din browser sender, når du besøger vores Service ("Log Data"). Denne Log Data kan indeholde oplysninger som din computers internetprotokol ("IP") adresse, browser type, browser version, siderne i vores Service, du besøger, tidspunktet og datoen for dit besøg, den tid, der bruges på disse sider og andre statistik.

Google AdSense & DoubleClick Cookie

Google bruger som tredjepartsleverandør cookies til at vise annoncer på vores Service.

Cookies

Cookies er filer med en lille mængde data, som kan indeholde en anonym unik identifikator. Cookies sendes til din browser fra et websted og gemmes på din computers harddisk.

Vi bruger "cookies" til at indsamle oplysninger. Du kan instruere din browser til at afvise alle cookies eller angive, hvornår en cookie bliver sendt. Men hvis du ikke accepterer cookies, kan du muligvis ikke bruge nogle dele af vores Service.

Service Providers

Vi kan ansætte tredjepartsfirmaer og enkeltpersoner for at lette vores Service, levere Tjenesten på vores vegne, udføre Servicerelaterede tjenester eller hjælpe os med at analysere, hvordan vores Service bruges.

Disse tredjeparter har kun adgang til dine personlige oplysninger til at udføre disse opgaver på vores vegne og er ikke forpligtet til at offentliggøre eller bruge det til andre formål.

Sikkerhed

Sikkerheden for dine personlige oplysninger er vigtig for os, men husk at ingen overførselsmetode over internettet eller elektronisk lagring er 100% sikker. Mens vi stræber efter at bruge kommercielt acceptable midler til at beskytte dine personlige oplysninger, kan vi ikke garantere den absolutte sikkerhed.

Links til andre sider

Vores Service kan indeholde links til andre websteder, der ikke drives af os. Hvis du klikker på et tredjeparts link, vil du blive henvist til den tredjeparts websted. Vi anbefaler kraftigt, at du gennemgår privatlivspolitikken for hvert websted, du besøger.

Vi har ingen kontrol over, og vi accepterer intet ansvar for indholdet, privatlivspolitikken eller praksis for tredjepartswebsteder eller -tjenester.

Børns privatliv

Vores Service henvender sig ikke til nogen under 18 ("Børn").

Vi indsamler ikke bevidst personligt identificerbare oplysninger fra børn under 18. Hvis du er forælder eller værge, og du er klar over, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os. Hvis vi finder ud af, at et barn under 18 har givet os personlige oplysninger, vil vi straks slette sådanne oplysninger fra vores servere.

Overholdelse af love

Vi vil videregive dine personlige oplysninger, hvor det kræves ved lov eller stævning.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere vores privatlivspolitik fra tid til anden. Vi meddeler dig eventuelle ændringer ved at sende den nye privatlivspolitik på denne side.

Du rådes til regelmæssigt at gennemlæse denne Privacy Policy for eventuelle ændringer. Ændringer i denne privatlivspolitik er effektive, når de er publiceret på denne side.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, bedes du kontakte os.